IHR DIGITALES MINDSET: ERFOLG IM ZEITALTER VON DATEN, ALGORITHMEN UND KI

Die digitale Revolution verändert weiterhin das Leben um uns herum. Der Arbeitsplatz, unsere Branchen und die Art und Weise, wie wir mit unseren Kollegen in Kontakt treten und interagieren, haben sich auf eine Art und Weise geändert, die wir uns nie hätten vorstellen können.

Tsedal Neeley, Fakultätsmitglied der Harvard Business School, hat in PLAY Staffel 1 von Brightcove ihre einzigartigen Erkenntnisse zu all diesen Veränderungen mit uns geteilt und darüber gesprochen, dass ein digitales Mindset der Schlüssel zum Erfolg ist.

Neeley ist Autorin von „Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere und Co-Autorin von „The Digital Mindset, What It Really Takes to Thrive in the Age of Data, Algorithms, and AI“.

WAS IST EIN DIGITALES MINDSET?

„Ein digitales Mindset ist unsere Einstellung und unser Verhalten im Zusammenspiel mit Daten, Technologien und Algorithmen, um zukünftig neue Chancen ergreifen zu können“, erklärt Neeley. Wenn wir über „Digitales“ sprechen, geht es in Wahrheit um die „Schnittstelle zwischen Daten, Technologie und Algorithmen“.

Die Innovation in diesen Bereichen besteht darin, exponentiellen Wandel zu erzeugen, der unser digitales Mindset fördert, um so viele Chancen zu ergreifen wie noch nie zuvor. Es wird noch besser: Wir müssen keine Experten sein, um mit diesen Innovationen Kunden zu bedienen und das Geschäft auszubauen.

DIE 30 %-REGEL

„Die 30 %-Regel ist einer der befreiendsten Aspekte, dem wir begegnet sind“, sagt Neeley. „Denn wir müssen keine Experten sein. Wir müssen weder Daten- noch Computerwissenschaftler sein, um in einer digitalen Umgebung tätig zu sein. Es braucht nur 30 % Fachwissen.“

Um Ihre digitale Denkweise weiterzuentwickeln, ist es daher wichtig, über ein Grundverständnis in drei Schlüsselbereichen zu verfügen.

ZUSAMMENARBEIT

Vor COVID-19 konnten wir uns darauf verlassen, dass sich unsere Kollegen am Ende des Flurs befinden oder bereit sind, uns in einem Büro zu treffen, wenn wir den nächsten Flug nehmen. Dieser Mangel an persönlichem Kontakt kann wie ein Problem erscheinen.

Neeley ist jedoch anderer Meinung. „Das Gute ist, dass dieser Bereich bekannt und weit entwickelt ist. Wenn Sie die richtigen digitalen Tools auswählen, um Menschen auf die richtige Weise einzubinden, können Sie tatsächlich sehr erfolgreich sein.“

Neben menschlicher Interaktion wird auch die Zusammenarbeit mit Maschinen wie z. B. KI-Chatbots immer beliebter. Neeley betont, dass ein Verständnis der Grundlagen Ihnen auch hier dabei helfen wird, erfolgreich zu sein.

„Wenn wir Maschinen wie Menschen behandeln und versuchen, Nuancen und persönliche Anrede zu integrieren, wird die Situation greifbarer. Es ist wichtig zu verstehen, was es bedeutet, Maschinen präzise Anweisungen zu geben und entsprechend mit ihnen zu interagieren.“

DATENVERARBEITUNG

Wie sehr müssen Sie mit Daten arbeiten? Müssen Sie lernen, zu programmieren?

„Wenn Sie keinerlei Programmier- und Technikhintergrund haben, kann schon ein Python-Crashkurs helfen“, sagt Neeley. „Sie erhalten die Möglichkeit, das Niveau zu erreichen, um die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.“

Darüber hinaus können wir mit der wachsenden Anzahl von Digital Natives in unserer Gesellschaft problemlos mit dieser Generation zusammenarbeiten, um ein besseres Verständnis von Algorithmen, Daten und KI zu entwickeln.

Ein Mindset, das offen für Daten ist, anstatt vor der Komplexität der IT zurückzuweichen, ebnet den Weg für bessere, kreativere Lösungen für viele Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen.

Dies gilt für das gesamte Spektrum der digitalen Welt – von der Beseitigung inhärenter Voreingenommenheit bei Technologien bis hin zu grundlegenden Schritten, die Datendiebstahl und Sicherheitsprobleme verhindern können.

WANDEL

Tsedal Neeley bringt es direkt auf den Punkt: „Wandel muss zu einer Kernkompetenz für uns alle werden.“ Ihr ganzer Fokus auf die Entwicklung eines digitalen Mindsets zeigt, dass wir nie stillstehen dürfen – denken, herausfordern, entwickeln und vor allem experimentieren.

„Die Idee des Experimentierens ist auch, Dinge auszuprobieren, zu lernen, zu wachsen und dies in all unsere Abteilungen einfließen zu lassen“, sagt sie. „Das muss in all unseren Einheiten und auf allen Gebieten präsent sein.“

Tatsächlich deuten aktuelle Studien darauf hin, dass Unternehmen, die eine gesunde Kultur des digitalen Experimentierens schaffen, mindestens acht Mal schneller wachsen als das globale BIP. Dies wird durch ein digitales Mindset ermöglicht. Es schafft Möglichkeiten und beseitigt Hindernisse, sodass sich die besten und klügsten Ideen am Ende durchsetzen.

DIE ZUKUNFT DES DIGITALEN MINDSETS

Tsedal Neeley fasst es treffend zusammen: „Menschen fragen oft, ob Maschinen uns ersetzen werden. Meines Erachtens werden Maschinen uns nicht ersetzen. Menschen mit einem digitalen Mindset werden Menschen ohne digitales Mindset ersetzen.“

Während die digitale Revolution voranschreitet, ist Brightcove mit erstklassiger Streaming-Technologie ausgestattet, um Ihre digitalen Strategien zu fördern. So können Sie Ihr Mindset erweitern und erfolgreich sein.