사례 연구

치의학에 관한 모든 것을 아우르는 최고의 이러닝 콘텐츠 구축에 비디오를 활용하고 있는 Dentinal Tubules

치의학에 관한 모든 것을 아우르는 최고의 이러닝 콘텐츠 구축에 비디오를 활용하고 있는 Dentinal Tubules
우리는 e-러닝 포털을 구축을 위해 브라이트코브 Video Cloud를 선택했습니다. 치의학 관련 정보를 찾는 사람들과 커뮤니티에 최고의 비디오 경험을 제공하고 싶었기 때문입니다.
Dhru ShahCEO of Dentinal Tubules

발 빠른 비즈니스 성장과 글로벌 커뮤니티 구축을 돕는 비디오

Dentinal Tubules는 전세계 30,000명 이상의 치의학 전문가가 찾는 e-러닝 포털입니다. 2009년에 시작된 이 온라인 포털은 비디오를 활용해 여러 치의학 전문가의 필요 및 요구사항들을 충족시키고 있습니다. Dentinal Tubules는 비디오 강의, 전문적인 기사, 토론 및 스터디 그룹, 치과 치료 절차 생중계를 제공하며 치의학 전문가 자격 유지에 필수 요건인 Continuing Professional Development(CPD) 또는 Continuing Education(CE)을 유지할 수 있도록 온라인 테스트 또한 제공하고 있습니다. Dentinal Tubules는 치의학 업계에서 고품질의 교육 콘텐츠를 제공하는 온라인 포털로 자리잡았으며 다양한 솔루션을 대규모 사용자 커뮤니티에 제공합니다.

Dentinal Tubules의 설립자이자 치의학사며, 다양한 치의학 시술 경험을 보유한 Dhru Shah는 비즈니스 구축에 비디오를 활용해 왔습니다고 설명하며 치의학 업계에 혁신을 불러일으키고자 비디오 기술을 도입하여 성공적으로 장벽을 무너뜨리고 있다고 덧붙였습니다.

Dental Tubules는 비디오를 활용해 치과 의사들이 손쉽게 지속적인 교육을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 치의학 전문 자격 유지를 위해서는 지속적으로 특정한 교육 요건을 준수해야 하지만, 바쁜 일정 중 따로 시간을 내 강의에 참석하기가 어려울 뿐 아니라 많은 비용을 지불해야 합니다. 이러한 어려움을 모두 해결하기 위해 탄생한 것이 바로 치의학과 관련한 모든 것들을 다루는 학습 포털 Dentinal Tubules 입니다.

독창적이고 폭 넓은 비디오 콘텐츠 제공을 통해 멤버십 가입자 큰폭으로 증가

Dentinal Tubules는 전 세계에서 가장 규모가 큰 치의학 비디오 제작 콘텐츠 라이브러리를 갖추고 있습니다. 1,000 개 이상의 비디오가 제공하고 있으며 총 비디오 콘텐츠의 대략적인 길이는 30,000~40,000 분 정도입니다. Dentinal Tubules는 강의, 치과 치료 절차, 수술 등 광범위하고 독창적인 콘텐츠 라이브러리를 보유하고 있습니다. 뿐만 아니라 자체 브랜드인 TubulesLive를 통해 강의, 수술 절차 등을 생중계 한 최초의 온라인 치의학 포털이기도 합니다. 온라인에서 치의학 콘텐츠를 찾아보고자 하는 사용자는 가장 먼저 Dentinal Tubules를 떠올리게 됩니다.

온라인 치의학 커뮤니티 구축

Dentinal Tubules는 연간 구독을 통해 비디오 콘텐츠 수익을 얻습니다. 현재는 2,000명의 치의학 전문가가 비디오 라이브러리에 대한 무제한 액세스, TubulesLive 포털을 통한 치과 치료 절차 및 강의 생중계, CPD 또는 CE 자격 획득 등을 위해 포털을 구독하고 있습니다. 온라인에서의 만남을 통해 전세계의 치의학 전문가들이 비디오를 시청하고 콘텐츠에 대해 토론하는 스터디 그룹이 세계 곳곳에 있습니다.

또한 30,000명 이상의 멤버로 구성된 "Tubulites"라는 광범위한 네트워크는 Dentinal Tubules의 무료 멤버십을 활용해 웹사이트의 포럼을 활용할 수 있습니다. 이런 방식으로 Dentinal Tubules를 접한 "Tubulites"라는 네크워크는 일반적으로 전체 비디오 콘텐츠를 보기 위해 유료 구독으로 전환하는 경우가 대다수입니다. Dentinal Tubules 멤버십에 가입하는 사용자는 다양한 온라인 콘텐츠에 액세스할 수 있을 뿐 아니라 대규모의 커뮤니티의 일원이 됩니다.

치과 수술 및 강의 생중계

Dentinal Tubules는 해당 구독자가 필요로 하는 특수한 요구사항들을 충족시키기 위해 지속적인 혁신을 거듭하며 다양하고 매력적인 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 3년 전부터 Dentinal Tubules는 매 달 1시간~3시간 분량의 강의나 수술 등 2~3개의 라이브 이벤트를 중계하기 시작했습니다. 치과 의사들은 치과 수술 생중계에 큰 관심을 보입니다. 하지만 수술 상황을 잘 전달하기 위해서는 복잡한 제작과정이 수반되어야 합니다. 다양한 각도에서 수술 장면을 포착할 수 있도록 여러 대의 카메라를 설치해 자체적으로 비디오를 제작합니다. 환자의 입 안에서 치과 의사의 손이 어떻게 움직이는지 확인할 수 있어야 하기 때문입니다.

Dentinal Tubules에서는 최근 인터랙티브 임상 토론을 통해 강사와 세계 곳곳의 스터디 그룹을 연결하는 TubulesLive를 추가했습니다. 참석자가 질문을 입력하면 그에 대한 답변을 실시간으로 받아볼 수 있습니다. 각 토론에 400명이 참여할 수 있는데 치의학 업계에서 400명의 전문가가 한 곳에 모이는 것은 경이적인 일입니다. 특히 전 세계의 치의학 전문가들이 한 곳에 모였다는 점이 고무적입니다.

Dentinal Tubules는 생중계뿐만 아니라, 치의학 전문가가 CPD 및 CE 자격을 충족하는 데 필요한 정보를 다루는 새로운 콘텐츠를 우선으로 하여 매달 10~13개의 비디오를 계속 제작하고 있습니다. 이후 사용자 피드백에 따라 추가 콘텐츠를 제작합니다.

가상 교실 구축부터 필수 자격 유지까지

올해 Dentinal Tubules는 GroupWatch 애플리케이션을 통해 가상 교실에서 한 발 더 앞서나가는 모습을 보여주었습니다. GroupWatch는 의무 교육 시간을 충족하기 위해 서비스를 이용하는 전문가들을 위해 특별히 제작된 어플리케이션입니다. GroupWatch는 그룹 학습 어플리케이션이고, 참가자는 그룹을 이루어 비디오를 시청하고, 토론에 참여하고, 아이디어를 공유할 수 있을 뿐 아니라 온라인으로 시험을 치를 수도 있습니다. 이 어플리케이션은 출석 여부를 확인하며 이에 따라 참가자들은 학습 활동을 이수하고 함께 CPD 자격을 받습니다. Dentinal Tubules는 출석 여부와 시험 데이터를 웹사이트에 유지합니다.

비즈니스 성장으로 이어지는 강력한 기술 파트너십

Dentinal Tubules는 이러닝 포털을 구축하기 위해 브라이트코브 Video Cloud를 선택했습니다. 치의학과 관련한 정보를 찾는 커뮤니티에 우수한 온라인 경험을 제공하고 싶었기 때문입니다. 모든 콘텐츠를 고품질 HD 파일로 변환한 후 브라이트코브에 업로드 하면 브라이트코브의 기술을 활용하면 몇 번의 클릭만으로 생중계를 VOD로 매우 빠르게 제공할 수 있습니다.

비디오 콘텐츠가 많을수록 구독자도 많아진다는 결론을 내린 Shah 박사는 추후 2~3년 내 구독자 10,000명, 총 가입 멤버 100,000명이 되기를 기대하고 있습니다. 치의학 업계에서는 매우 큰 규모입니다.

작지만 빠르게 성장하고 있는 Dentinal Tubules는 브라이트코브의 비용효율적인 측면에 주목했습니다. 브라이트코브는 가격 대비 최대 화질 수와 장시간의 스트리밍 시간을 제공할 뿐 아니라 최고의 전문 지식과 우수한 고객지원을 제공 해줍니다. 더불어 비디오 자산이 점점 많아짐에 따라 브라이트코브의 지원이 아주 중요해 졌습니다.

Dentinal Tubules는 다음 단계로의 상호 작용성을 증가시키고, 더 많은 디바이스로 확장가능하며 동적 광고 삽입을 통한 새로운 수익 창출을 계획하고 있습니다. 시청 어낼리틱스를 살펴보면 모바일과 태블릿에서 앱을 통해 웹사이트에 접속하는 사람들이 점점 많아지고 있습니다. 또한, 실시간 TV 쇼와 마찬가지로 Dentinal Tubules의 생중계에도 더 많은 광고를 삽입을 활용할 계획입니다.