동영상 배포 플랫폼이란 무엇인가요? YouTube 이외의 동영상 배포 방법

비즈니스에 동영상 콘텐츠를 사용하는 것은 이제 일반적인 관행입니다. 많은 사람들이 동영상 사용이라고 하면 가장 먼저 떠올리는 것은 아마도 YouTube에 동영상을 업로드하는 것입니다. YouTube는 전 세계적으로 압도적인 시장 점유율을 차지하고 있지만, 비즈니스에 사용하기에는 적합하지 않을 수 있습니다. 이 글에서는 동영상 배포 플랫폼의 분류와 사용 방법에 대해 설명합니다.

## 동영상 시장은 계속 성장하고 있습니다.

사람들은 그 어느 때보다 더 많은 동영상을 시청하고 있습니다. 이는 코로나19 팬데믹 기간 동안 취해진 '자택 대기' 조치, 엔터테인먼트와 비즈니스 분야에서 이벤트의 온라인 스트리밍이 정착된 점, 5G 통신의 확산에 기인한 것으로 보입니다.

동영상은 깊은 참여를 유도하는 효과적인 방법입니다.

"동영상 시청자의 95%가 동영상에서 받은 메시지를 기억하지만, 텍스트로 읽었을 때는 10%만이 기억한다"고 합니다.

"동영상이 있는 웹사이트는 텍스트와 이미지만 있는 페이지보다 사이트 체류 시간이 60% 더 길다"는 연구 결과도 있습니다.

이러한 수치를 들먹이지 않더라도, 우리 모두 일상 생활에서 기업이 비즈니스에 동영상을 활용해야 할 필요성을 느낄 수 있다고 생각합니다.

## 두 가지 유형의 동영상 배포 플랫폼

동영상을 최대한 많은 사람이 볼 수 있도록 하려면 웹에 동영상을 업로드해야 합니다. 이를 위해 사용할 수 있는 다양한 서비스가 있지만, 크게 동영상 공유 플랫폼과 기업별 플랫폼으로 나눌 수 있습니다.

동영상 공유 플랫폼의 대표적인 예로는 YouTube가 있습니다. 다른 예로는 니코 니코 도우가, 틱톡, 페이스북, 트위터 등이 있습니다.

이러한 거대한 플랫폼에서 불특정 다수의 사용자가 동영상을 업로드하면 불특정 다수의 사용자가 이를 시청합니다. 동영상 콘텐츠는 이를 사용하는 웹사이트의 서버에서 호스팅됩니다.

기업 전용형은 브라이트코브가 제공하는 서비스와 같은 플랫폼의 영상 배포 기능을 각 기업이 자체 시스템의 일부로 사용할 수 있도록 하는 시스템입니다.

더 나은 동영상 공유 플랫폼이나 기업이 사용하기에 더 좋은 플랫폼은 없지만, 각 플랫폼마다 고유한 특성이 있습니다.

동영상 공유 플랫폼의 주요 특징 중 하나는 무료로 사용할 수 있다는 것입니다. 대부분의 경우 동영상을 배포하는 사람이나 동영상을 시청하는 사람 모두에게 요금이 부과되지 않습니다.

동영상 공유 플랫폼의 또 다른 주요 장점은 확산이 쉽다는 것입니다. 플랫폼에는 랭킹 및 추천 기능이 있기 때문에 인기가 있는 콘텐츠는 빠르게 확산되고 많은 사람들이 쉽게 볼 수 있습니다.

동영상 공유 플랫폼의 단점은 유연성이 거의 없다는 것입니다. 원칙적으로 플랫폼의 규정을 준수하지 않는 방식으로 사용할 수 없습니다.

반면, 독점 플랫폼의 장단점은 동영상 공유 플랫폼의 장단점과 정반대입니다. 높은 수준의 유연성과 우수한 지원 시스템을 제공하지만 유료 서비스입니다.

개인적인 즐거움을 위해 무료 동영상 공유 플랫폼을 사용하는 것은 당연한 일입니다. 하지만 기업에서 비즈니스에 동영상을 사용할 때는 '높은 수준의 유연성'이 중요합니다.

"높은 유연성"이란 무엇을 의미하나요? 세 가지 핵심 사항이 있습니다.

첫 번째는 프레젠테이션 방식입니다.

예를 들어 YouTube에서 동영상을 시청할 때 일반적으로 광고가 자동으로 재생되지만, 배포자는 시청자의 기기에서 어떤 종류의 광고가 재생되는지 제어할 수 없습니다. 또한 YouTube 동영상 재생이 완료된 후에는 항상 '추천 동영상'이 표시됩니다. 또한 경쟁사의 광고 또는 관련 동영상이 회사 웹사이트의 동영상 플레이어를 통해 재생될 가능성도 있습니다.

기업 전용 플랫폼의 장점은 기업이 시청자에게 동영상을 표시하는 방식을 제어하고 배포할 수 있다는 것입니다.

두 번째는 보안입니다.

비즈니스 목적으로 동영상을 사용할 때는 멤버십을 결제한 사용자만 액세스할 수 있는지, 동영상을 다운로드할 수 없는지 등을 설정할 수 있어야 합니다.

직원이나 주주를 위해 기밀 동영상을 게시하려는 경우도 있을 수 있습니다. 회사 전용 플랫폼을 사용하면 게시 범위를 세부적으로 설정할 수 있습니다.

세 번째는 데이터 통합입니다.

마케팅 활동에 동영상을 사용할 때 정말 중요한 것은 동영상이 재생된 횟수가 아니라 '해당 동영상을 통해 얼마나 많은 파이프라인이 생성되었는가'입니다.

시청 데이터를 확보하여 마케팅 도구에 연결하고 시청 트렌드에 맞춰 적절한 조치를 취하거나 고객 분석에 활용해야 합니다.

YouTube 및 Zoom 웹 세미나에서도 시청자 속성 등의 데이터를 얻을 수 있지만, 보다 상세하고 실용적인 데이터를 사용하려면 기업별 플랫폼이 더 유연하게 사용할 수 있습니다.

## 퍼널을 활용한 동영상 배포에 대해 생각하기

마케팅 퍼널을 사용하여 동영상을 사용하는 방법에 대해 생각해 보겠습니다.

TV 광고, 기차 광고, 택시 광고와 같은 유료 매체는 유입 경로 상단에 있는 인지도가 낮은 계층에게 효과적입니다.

YouTube와 같은 동영상 공유 플랫폼은 '약간 관심이 있거나 약간의 지식이 있는' 인지도 층에게 효과적입니다. 또한 "알고 싶은 정보를 찾기 위해 Google 검색 대신 YouTube에서 검색"하는 소비자도 점점 더 많아지고 있습니다. 이러한 유형의 시청자를 위한 동영상 콘텐츠를 YouTube 및 기타 플랫폼에 배포하는 것이 매우 효과적입니다.

퍼널의 바닥에 가까워지면 기업 전용 플랫폼을 사용해야 합니다.

동영상을 통해 비교 및 고려 단계에 있는 잠재 고객을 대상으로 이벤트와 세미나를 개최하면 상세한 시청 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 자동 메시지를 보내는 것이 최선인지 아니면 영업 담당자와 약속을 잡아야 하는지 결정하기가 더 쉬워집니다.

이커머스 사이트의 경우 장바구니를 이탈하는 사람들의 수가 감소하는 것을 기대할 수도 있습니다. YouTube 등에 제품 설명 동영상을 링크하면 시청자의 관심이 다른 콘텐츠로 이동하여 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.

지금까지 살펴본 것처럼 동영상을 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

동영상은 비즈니스를 가속화할 수 있습니다. 각 비즈니스에 적합한 플랫폼을 선택하여 비즈니스 발전을 도모해 보세요.