このエピソードでは、著者でありショーランナーでもあるジェイ・アクンゾ（元グーグルとHubSpotのマーケター）が、ストーリーテラーとして市場に出ることの意味を再考する手助けをしてくれる。それは、より魅力的な演出のことではありません。より心に響くストーリーを提供することなのだ。目的は、単に他人の「前に出る」ことではない。コンテンツの制作やキュレーションを競うあまり、マーケターは「ストーリーテリング」を流行語にしてしまった。それは、シェフが「料理」をバズワード化するようなものだ。それは、私たちがやっていることのはずだ。しかし、この問題の結果、私たちはいくつかの困難な問題に直面することになる：

• 何から始めたらいいのか？
• もっとメディア企業のように振る舞うべきか？
• 競合他社がわれわれの顧客の心に入り込んでくる中で、われわれは取り残されてしまうのだろうか？
• どうすれば他者から愛されるストーリーテリング・ブランドに変身できるのか？

結局のところ、私たちの結果を左右するのは、ある核心的な問いに帰結する：いかにして他者の行動を喚起するか？それが私たちの本当の仕事であり、優れたストーリーテラーになる必要がある理由なのだ。他人の行動を喚起できなければ、結果は出ない。