サンフランシスコ・オペラ座がライブ配信で観客数を増やし、新たなマーケットを開拓

より多くの人々にオペラを届けるというサンフランシスコ・オペラの使命

San Francisco Opera first opened in 1923. Today, the opera company hosts classic and contemporary works, educational programs, and community events to bring the transformative power of opera to a broad audience.

San Francisco Opera has a long history of embracing innovation—in its performances, talent, and services for patrons. The Opera’s vision is to “crack the code on producing big art in the 21st century.”

As a result, San Francisco Opera is testing new ways to broaden its reach geographically and to younger generations through video. As early as 2006, the company hosted its first free live simulcasts to local institutions. More recently, however, the company struggled with its video strategy due to a piecemeal delivery system that was difficult to implement and maintain.

• 9 performances9 performances hosted each year (operas and concerts).
• 3,146 seats3,146 seats in the War Memorial Opera House.
• 30,000 attendees30,000 attendees watched a live performance simulcast for Opera at the Ballpark at Oracle Park

スケーラブルでユーザーフレンドリーな ソリューション

ライブ公演をストリーミングするために、サンフランシスコ・オペラは最初、ウェブサイトに直接動画プレーヤーを設置しました。しかし、この戦略はしばしばウェブサイトをクラッシュさせる原因となり、公演開始を待つ観客が頻繁にオペラのホームページを更新することになってしまいました。

サンフランシスコ ・オペラはすでにBrightcove Galleryを使用し、ライブ イベントから最大 48 時間後にオンデマンドで視聴できるようにしていました。サンフランシスコ・ オペラのチームは、Brightcove Gallery のユーザー インターフェイスが直感的でカスタマイズしやすいことに気付きました。また、オペラの視聴者にわかりやすいナビゲーションを提供する Brightcove のインターフェイスも高く評価されました。

その結果、オペラは Brightcove とのパートナーシップを基に、信頼性の高いライブ配信ソリューションの導入を決定しました。

ブライトコーブと SFO （サンフランシスコ・オペラ・ハウス）は、プログラムの 3 つの目的を特定しました：

• オンデマンドとライブの両方のストリーミング・オプションを複数のチャンネルとデバイス・タイプで提供し、視聴者がどこにいても対応できるようにする。
• 年配の利用者にも操作しやすい、ユーザーフレンドリーな技術ソリューションを提供。
• Operaのウェブサイトをクラッシュさせることなく、地元、全国、さらには海外の視聴者に対応できる動画インフラを導入する。

直感的なストリーミング・ソリューションの導入

Today with Brightcove Beacon San Francisco Opera live streams the third performance of each opera it hosts to audience members near and far.Brightcove Beacon San Francisco Opera live streams the third performance of each opera it hosts to audience members near and far.

世界中の視聴者に信頼性の高いストリーミング体験を

While experiencing an opera in person is unmatched, sometimes it’s just not possible—older opera-goers have said they prefer streaming performances from home to navigating downtown San Francisco. With Brightcove Beacon, the San Francisco Opera can live stream performances to local, national, and even international viewers. Thanks to cameras placed throughout the theater, live stream viewers can experience different angles for a highly engaging and dynamic performance.

オペラ座と出席者にとって使いやすい体験

Brightcove を使用することで、SFO は、信頼性が低く断片的な動画ソリューションから、ユーザが管理しやすいソリューションに切り替えました。また、Brightcoveチームによる非常に迅速なサポートにより、SFO は問題が発生した場合、迅速かつスムーズにトラブルシューティングを行うことができます。

Brightcove を使用することで、オペラの常連客は視聴の選択肢も増えます。SFOは、デスクトップ、モバイル、コネクティッド TV など、複数の配信チャンネルを通じてライブ配信を提供できます。また、Brightcove のユーザー インターフェイスにより、年配の視聴者も機械に強い若い世代も、簡単に公演を見つけて視聴できます。

世界各地でオペラ鑑賞

今日では、公演を体験したい人なら誰でもサンフランシスコ・オペラに、アクセスできます。サンフランシスコ・オペラのライブ配信公演は、多様で熱心な観客を魅了し、視聴者は国内外に広がっています。ライブ配信によって、サンフランシスコ・オペラは、芸術のための革新的な機関としての遺産を確固たるものにしています。

• 25 countries25 countries on average live streaming SFO performances.
• 2X audience. 2X audience. Live streaming doubles the size of SFO audience
• Dynamic Viewer Experience. Dynamic Viewer Experience. Multiple camera angles and ultra-high-quality streams enable viewers to experience performances as if they’re in person.