En el enorme sector mundial del transporte de mercancías, FreightWaves es el principal proveedor de datos sobre la cadena de suministro mundial y de contenidos multimedia para líderes y analistas del sector. Podría decirse que son los Bloomberg del transporte de mercancías, a juzgar por el número de suscriptores de su plataforma de datos Sonar, la audiencia de FreightWaves TV y su reciente éxito en eventos virtuales.
Cody Mathis es un ingeniero de radiodifusión de FreightWaves que implementó la pila tecnológica que impulsa FreightWaves TV, y decidió aprovechar Brightcove y el socio de Brightcove LTN Global en su flujo de trabajo. El producto Schedule de LTN es la forma en que el equipo de Cody reúne las secuencias en directo y otros contenidos que producen para el canal FreightWaves TV. Brightcove Live, Brightcove Video Cloud y el reproductor Brightcove Player son los medios que utilizan para retransmitir a sus audiencias de todo el mundo, y han experimentado un espectacular crecimiento de espectadores en EE.UU., Canadá, México, Reino Unido y Alemania.
Cody informa de que su principal objetivo en la selección del proveedor para FreightWaves TV era la capacidad de escalar en la nube y ofrecer una experiencia de reproducción fiable y de alta calidad en las numerosas pantallas, como las de las agencias de transporte de mercancías, que mantienen FreightWaves TV encendida constantemente. Una ventaja añadida fue lo que la integración entre LTN Global y Brightcove supuso para la eficiencia de su equipo. En comparación, antes se necesitaba una semana de formación y dos semanas de práctica para que un nuevo miembro del equipo manejara el flujo de trabajo de FreightWaves TV. Cody explica: "La combinación de LTN y Brightcove nos permite formar a una persona nueva en todo el sistema en un día, y ahora pueden crear completamente la programación y darle al play, y funciona a la perfección."
La clave de la integración es que la interfaz de usuario de LTN Schedule ofrece la opción de enviar una secuencia a Brightcove manteniendo todos los marcadores y metadatos necesarios para que Brightcove facilite la inserción de anuncios y los análisis.
Cody y su equipo han ampliado su experiencia en retransmisiones en directo a eventos virtuales en 2020. FreightWaves LIVE iba a ser un evento presencial con 2.000 asistentes, pero la pandemia obligó a hacerlo virtual. FreightWaves LIVE @ Home, celebrado a principios de primavera, ofreció más de 5 millones de minutos de contenido en tres días y contó con 92.000 espectadores únicos que retransmitieron más de 250.000 sesiones. Este éxito inspiró la incorporación al programa de más eventos virtuales retransmitidos en directo, como FreightWaves LIVE: Global Trade Tech a mediados de septiembre.
La facilidad de manejo y el alto rendimiento técnico de LTN Global y Brightcove han permitido a FreightWaves crecer con confianza. Cody comenta lo siguiente sobre el flujo de trabajo: "Todo nuestro equipo está formado en él. Así que si alguien tiene que intervenir, está más que seguro de saber qué hacer si alguien tiene que alargar un programa o interrumpirlo antes de tiempo o algo por el estilo. Todos en el equipo saben qué hacer en esas situaciones porque la integración es muy sencilla. Ha sido estupendo".
