In der riesigen globalen Frachtbranche ist FreightWaves der führende Anbieter von globalen Lieferkettendaten und Medieninhalten für Branchenführer und Analysten. Man könnte sie als den Bloomberg des Güterverkehrs bezeichnen, wenn man bedenkt, wie viele Abonnenten sie für ihre Sonar-Datenplattform haben, wie viele Zuschauer FreightWaves TV hat und wie erfolgreich sie in letzter Zeit mit virtuellen Veranstaltungen waren.
Cody Mathis ist ein Sendetechniker bei FreightWaves, der den technischen Stack für FreightWaves TV implementiert hat, und er entschied sich, Brightcove und den Brightcove-Partner LTN Global in seinen Arbeitsablauf einzubinden. Mit dem Schedule-Produkt von LTN stellt Codys Team Livestreams und anderen Content zusammen, den es für den FreightWaves-TV-Kanal produziert. Mit Brightcove Live, Brightcove Video Cloud und dem Brightcove-Player werden die Inhalte an die Zuschauer in aller Welt gestreamt, und die Zuschauerzahlen in den USA, Kanada, Mexiko, Großbritannien und Deutschland sind enorm gestiegen.
Cody berichtet, dass sein Hauptziel bei der Auswahl des Anbieters für FreightWaves TV die Fähigkeit war, in der Cloud zu skalieren und ein zuverlässiges und qualitativ hochwertiges Wiedergabeerlebnis auf den vielen Bildschirmen zu bieten, wie z. B. bei Frachtmaklerunternehmen, die FreightWaves TV ständig einschalten. Ein weiterer Vorteil war, dass die Integration zwischen LTN Global und Brightcove die Effizienz seines Teams steigerte. Im Vergleich dazu brauchte ein neues Teammitglied früher eine Woche Schulung und zwei Wochen Übung, um den FreightWaves TV-Workflow zu bedienen. Cody erklärt: "Durch die Kombination von LTN und Brightcove können wir eine neue Person innerhalb eines Tages in das gesamte System einweisen, und sie kann jetzt den Zeitplan vollständig erstellen und auf Play drücken, und es funktioniert einfach einwandfrei."
Der Schlüssel zur Integration liegt darin, dass die Benutzeroberfläche von LTN Schedule die Möglichkeit bietet, einen Stream an Brightcove zu senden und dabei alle Markierungen und Metadaten beizubehalten, die Brightcove zur Erleichterung der Anzeigenschaltung und Analyse benötigt.
Cody und sein Team haben ihre Erfahrung im Live-Streaming auf virtuelle Veranstaltungen im Jahr 2020 ausgeweitet. FreightWaves LIVE sollte eigentlich eine persönliche Veranstaltung mit 2000 Teilnehmern sein, aber die Pandemie machte eine virtuelle Veranstaltung erforderlich. Bei FreightWaves LIVE @ Home im Frühjahr wurden in drei Tagen mehr als 5 Mio. Minuten an Inhalten gezeigt und 92.000 Zuschauer erreicht, die mehr als 250.000 Sitzungen streamten. Dieser Erfolg inspirierte dazu, weitere virtuelle Live-Streaming-Veranstaltungen in das Programm aufzunehmen, darunter FreightWaves LIVE: Global Trade Tech Mitte September.
Die einfache Bedienung und die hohe technische Leistung von LTN Global und Brightcove haben es FreightWaves ermöglicht, mit Zuversicht zu wachsen. Cody sagte über den Workflow: "Unser gesamtes Team ist darin geschult. Wenn also jemand einspringen muss, weiß er genau, was zu tun ist, wenn eine Sendung verlängert oder vorzeitig abgebrochen werden muss oder so etwas. Jeder im Team weiß, was in solchen Situationen zu tun ist, weil die Integration so einfach ist. Es war also wirklich großartig."