비디오 플레이어 사양

저는 최근 프로젝트 출시 단계에서 주요 고객 중 한 명과 동영상 플레이어의 기능에 대해 논의했습니다. BEML 이전에는 기존 템플릿을 채택하거나 플래시 및/또는 JavaScript를 사용하여 완전히 사용자 정의된 비디오 플레이어를 만드는 것이 주된 선택이었습니다.

BEML을 통해 플레이어 기능의 범위가 근본적으로 개선되었습니다. 이제 브라이트코브 기본 계정을 보유한 사용자를 제외한 모든 사용자가 자신의 필요에 맞는 맞춤형 템플릿을 쉽게 만들 수 있습니다. 대부분의 사용자는 기존 템플릿을 복제하고 BEML 코드를 수정하여 맞춤형 변형을 만드는 것이 더 빠르고 간단합니다. 하지만 BEML의 진정한 강점은 동영상 플레이어의 모든 기능을 세부적으로 지정할 수 있다는 점입니다.

맞춤형 동영상 플레이어의 주요 고려 사항

아래는 고객이 맞춤형 플레이어를 구축하는 데 필요한 매개 변수를 식별하는 데 사용하는 질문 목록입니다:

  • 사용자 경험: 사용자 여정의 어느 지점에서 어떤 맥락에서 플레이어가 등장할까요?
  • 사용자 상호 작용: 사용자가 동영상을 시청하는 동안 무엇을 하길 원하나요? 전체 화면으로 전환할까요? 기사 읽기?
  • 시청 후 조치: 동영상을 시청한 후 사용자가 무엇을 하길 원하나요? 더 많은 동영상을 보고 싶으신가요? 관련 콘텐츠로 이동? 다른 사람과 공유할까요?
  • 콘텐츠 유형: 플레이어가 표시할 콘텐츠 유형(예: 종횡비, 화질)은 무엇인가요?
  • 사용자 인터페이스 요소: 어떤 인터페이스 요소가 포함되어야 하나요(예: 메뉴 오버레이, 재생 목록, 제어 버튼)?
  • 스타일링: 스타일링: 어떤 스타일링 고려 사항(예: 디자인, 브랜딩)이 필요한가요?
  • 현지화: 틈새 시장이나 비영어권 시장을 위한 특정 레이블이 필요한가요?
  • 크기 조정 및 레이아웃: 플레이어에게 얼마나 많은 공간이 필요한가요? 탄력적인 레이아웃을 사용해야 할까요, 아니면 고정된 레이아웃을 사용해야 할까요?
  • 광고 기능: 어떤 디스플레이 광고 기능(예: 배너, 확장 배너, 배경 배너)이 필요한가요?
  • 브랜드 마케팅: 플레이어에 어떤 브랜딩 기능(예: 로고, 색상, 이미지)을 포함해야 하나요?
  • 신디케이션 및 배포: 플레이어를 신디케이트하거나 바이럴로 공유해야 하나요? 내가 통제할 수 없는 환경에서도 플레이어의 모양이 유지되나요?
  • 고급 옵션: 어떤 특정 기능(예: 챕터, 사용자 지정 버튼)이 필요한가요?
  • 기술 및 리소스: 위의 목표를 달성할 수 있는 기술을 보유하고 있습니까, 아니면 브라이트코브 또는 파트너의 도움이 필요합니까?

이러한 질문은 완전히 맞춤화된 동영상 플레이어를 구축하기 위한 탄탄한 출발점이 됩니다. 물론 고려해야 할 사항이 더 많지만, 이 질문들을 해결하면 강력한 토대를 마련할 수 있습니다.

프로그레시브 다운로드와 스트리밍 비교

여러 고객이 스팀과 점진적 다운로드 전송 방법의 차이점에 대해 문의해 왔습니다.

실제로는 아래에 설명된 몇 가지 특징적인 기능을 찾지 않는 한, 콘텐츠가 스트리밍되었는지 또는 점진적으로 다운로드되었는지 알아차리는 경우는 거의 없습니다.

프로그레시브 다운로드란 무엇인가요?

프로그레시브 다운로드를 사용하면 동영상이 실제로 시청자의 컴퓨터에 다운로드되고 임시 디렉토리에 저장됩니다. 콘텐츠는 로컬에서 사용할 수 있게 되는 즉시 재생이 시작됩니다.

시청자가 다른 섹션으로 빨리 감기 또는 건너뛰기를 원하는 경우 해당 동영상이 이미 전송되어 컴퓨터에 저장되어 있는 경우에만 해당 기능을 사용할 수 있습니다. 동영상은 다른 웹페이지와 마찬가지로 표준 http 프로토콜을 통해 전송됩니다.

프로그레시브 다운로드 특성

  • 이미 다운로드하지 않은 경우 진행이 불가능합니다.
  • 브라이트코브의 동적 전송 기능을 효과적으로 활용하지 못함
  • 보안이 취약하고 콘텐츠가 쉽게 복사될 수 있습니다.
  • 시청한 부분뿐만 아니라 동영상의 모든 부분이 다운로드되므로 더 많은 대역폭이 사용됩니다.
  • 사용 중인 HTTP 프로토콜

프로그레시브 다운로드 혜택

스트리밍은 프로그레시브 다운로드에 비해 확실한 장점이 있기 때문에 당연한 선택이라고 생각할 수 있습니다. 하지만 2009년에는 프로그레시브 다운로드를 사용하는 고객들이 많았습니다. 예를 들어 독일의 한 고객은 독일 협력 네트워크의 방화벽 제한으로 인해 프로그레시브 다운로드로 전환했습니다.

프로그레시브 다운로드를 사용하는 또 다른 이유는 프로그레시브 다운로드와 함께 작동하는 iPhone 앱을 구축하기 위해 브라이트코브 샘플을 사용하기 위해서입니다.

스트리밍 전송이란 무엇인가요?

반면 스트리밍 동영상은 시청자의 컴퓨터에 파일을 다운로드할 필요 없이 스트리밍 서버를 통해 전송됩니다. 시청자가 재생을 누르면 바로 동영상이 재생되기 시작합니다.

시청자는 동영상의 다른 부분으로 바로 건너뛰거나 빨리 감기를 할 수 있으며, 해당 시점부터 동영상이 계속 재생됩니다.

스트리밍 전송 특성

  • 동영상 고도화 가능
  • 브라이트코브의 동적 전송 기능을 효과적으로 활용합니다.
  • 임시 비디오 링크를 통해 비디오 콘텐츠 보호
  • 더 적은 대역폭으로 더 많은 스팀을 제공할 수 있습니다.
  • 사용 중인 실시간 메시징 프로토콜(RTMP)

스트리밍 전송 혜택

스트리밍 미디어의 가장 큰 장점 중 하나는 시청자가 시청한 동영상 부분만 전송되기 때문에 시청자가 시청한 만큼의 대역폭만 사용한다는 점입니다. 클라이언트 측에는 아무것도 보관되지 않습니다. 모든 것이 서버 측에 있으며 Adobe에서 개발한 독점 프로토콜인 RTMP(실시간 메시징 프로토콜)를 통해 전달됩니다.

브라이트코브 비디오 전송 지원

브라이트코브는 두 가지 유형의 전송 방법을 모두 지원하며, 이는 계정 수준에서 설정할 수 있습니다. 한 전송 유형에서 다른 전송 유형으로 전환하는 경우 이미 브라이트코브에 업로드된 동영상은 원래 형식으로 유지됩니다.

동영상 콘텐츠와 시청 데이터를 중앙에서 관리하는 플랫폼을 구축하여 온라인 마케팅을 강화하고 있습니다.

CDP와 시청 데이터 연계를 통한 동영상 마케팅 강화

Arm의 loT 서비스 그룹에 속한 데이터 사업부인 트레저데이터는 포춘 500대 기업을 포함한 전 세계 400여 기업 고객에게 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 제공하고 있습니다. 이 플랫폼은 각 고객의 디지털 및 오프라인 활동 데이터와 loT 디바이스에서 생성된 데이터를 통합하여 우수한 고객 경험을 제공하고 디지털 비즈니스 혁신을 지원합니다.

2017년 트레저데이터는 고객을 더 잘 이해하기 위해 브라이트코브 비디오 클라우드와 CDP를 연결하는 플러그인을 빠르게 개발했습니다. 이전에는 온디맨드 비디오 콘텐츠를 보유하고 있었지만, 이제 자체 미디어에서 이를 효율적으로 관리할 수 있을 뿐만 아니라 누가 어떤 비디오를 어느 정도 시청했는지 세부적인 데이터를 확보하여 마케팅 강화를 위한 정보 분석이 가능해졌습니다.
2018년부터는 분기별 1회 'PLAZMA'라는 오프라인 세미나를 개최하여 디지털 혁신을 주제로 한 최신 정보를 전파하고 있습니다. 이 행사에는 다양한 분야의 오피니언 리더와 기술 파트너, 그리고 CDP를 사용하는 많은 사람들이 참석합니다.

이들은 브라이트코브 비디오 마케팅 스위트를 도입하여 자체 미디어에 축적해 온 이번 행사의 각 세션별 비디오 콘텐츠를 활용한 본격적인 마케팅을 시작했습니다.

이번 파트너십의 가장 큰 장점 중 하나는 트레저데이터와 브라이트코브 비디오 클라우드의 협업뿐만 아니라 다른 다양한 마케팅 툴과의 협업까지 염두에 두고 설계할 수 있다는 점이며, 향후 전 세계에 더 매력적인 솔루션을 제공할 수 있는 방법을 고민할 수 있다는 점입니다.

히로키 코바야시
마케팅 관리자, 트레저데이터, Inc.

기대치를 크게 뛰어넘는 라이브 시청자에게 콘텐츠 제공

2020년 일본 내 신종 코로나 바이러스 발생에 대한 우려가 커지는 가운데, 위험을 줄이기 위해 '플라즈마'의 인터넷 생방송을 진행하기로 결정했습니다. 트레저데이터는 원래 '플라즈마' 자체를 디지털로 전환하는 아이디어를 가지고 있었습니다. 미래 지향적인 비전을 개발하는 동시에 그 발판으로 라이브 스트리밍을 조용히 고려하고 있었고, 결국 사회적 요구에 부응하여 라이브 스트리밍을 진행하기로 결정했습니다. 하지만 녹화 및 촬영에 대한 이전 경험을 브라이트코브 라이브와 결합하여 단기간에 이를 달성할 수 있었습니다.

세미나에는 약 1,300명이 사전 등록했으며, 과거 통계에 따르면 약 600~700명이 참석할 것으로 예상했습니다. 하지만 실제로는 양일간 약 400명이 참석했고, 온라인 시청자 수는 양일간 약 850명을 기록했습니다. 즉, 사전 등록자의 90%, 예상 방문자 수의 200% 이상에게 콘텐츠를 제공할 수 있었습니다. 하루 평균 시청 시간은 약 90분으로, 시청자 한 명당 두 세션(세션당 40분)을 시청한 셈입니다. 행사가 끝난 후 소셜 네트워킹 사이트와 채팅방에는 많은 긍정적인 댓글과 감사의 표현이 이어졌습니다.

온라인 마케팅을 더욱 활성화하기 위한 목표

트레저데이터는 앞으로도 오프라인과 온라인, 라이브와 온디맨드 배포, VR 및 360도 동영상과 같은 신기술을 결합하여 이전에 볼 수 없었던 획기적인 콘텐츠를 지속적으로 제작할 계획이며, 플라즈마와 같은 이벤트도 계획하고 있습니다.

트레저데이터의 코바야시 씨는 "디지털 트랜스포메이션을 지원하는 기업으로서 앞으로도 브라이트코브와 함께 다양한 도전에 나서고 싶습니다.

또한 그는 "브라이트코브와 함께 일하면서 좋은 점 중 하나는 트레저데이터와 브라이트코브 비디오 클라우드의 연동뿐만 아니라 다른 다양한 마케팅 툴과의 연동 방법을 고려함으로써 향후 더욱 매력적인 솔루션을 설계할 수 있다는 점입니다."라고 말했습니다.