사례 연구

이탈리아 최고의 광고 가시성을 자랑하는 Italiaonline

이탈리아 최고의 광고 가시성을 자랑하는 Italiaonline
"사용자 참여와 수익 창출 모두에서 상당한 개선이 있었습니다. 우리의 비디오 인벤토리는 매우 강력한 KPI를 가지고 있으며 더 많은 광고주를 유치할 수 있습니다.
Domenico PascuzziMarketing Director

Italiaonline은 이탈리아에서 가장 큰 인터넷 회사로, 그 브랜드들이 온라인 퍼블리싱 업계에서 64%(1위))의 압도적인 점유율로 시장을 지배하고 있습니다. 그리고 비디오는 Italiaonline 비즈니스의 초석입니다.

Italiaonline의 대형 어카운트 사업부의 마케팅 디렉터인 Domenico Pascuzzi는 "비디오는 광고주가 타겟 시청자에게 어필하는 가장 좋은 방법이며, 젊은 세대 사이에서 가장 많이 소비되는 미디어입니다."라고 말합니다.

Brightcove를 통해 비디오 전략을 구현함으로써 Italiaonline은 온라인 콘텐츠 분야에서 시대에 앞선 브랜딩에 성공했지만 온라인 컨텐츠의 미래를 산업으로 이끌어가는 데에는 나름대로의 과제를 안고 있습니다. 하지만 Brightcove와의 긴밀한 파트너십을 통해 대용량의 콘텐츠를 관리하고 DAM(디지털 자산 관리)으로 인한 복잡성을 극복하며 시청 경험과 대기 시간을 개선하는 중요한 일을 해결 할 수 있었습니다.

끊임없는 혁신

Italiaonline은 비디오 활용에서 앞서나갔지만 퍼블리싱 업계의 후발주자들도 결국은 비슷한 수준을 따라잡았고, 이제 비디오 콘텐츠를 전달하는 것만으로는 충분하지 않았은 상황이 되었습니다. 시청자는 늘 최고 수준의 시청 경험을 요구하죠. 광고주는 퍼블리셔가 특정 사용자와 잠재 시청자에게 광고를 타게팅하는 것은 물론 조회 가능성, 완료율 및 클릭률까지 개선할 것을 요구했습니다. 

이에 대응하여 Italiaonline은 2015년 Brightcove와 직접 파트너십을 맺고 비디오 환경에서 직면하는 모든 문제에 대해 혁신적인 솔루션을 구현할 수 있었습니다. Brightcove의 사내 전문가팀이 제공한 최고 수준의 고객 지원이 중요한 성공의 요인이었습니다.

가시성 및 수익 창출 방법 주도

비디오 대기 시간 또한 문제였지만 Brightcove를 사용하여 Italiaonline은 효과적인 솔루션을 구현할 수 있었습니다.  Brightcove의 Dynamic Delivery는 시청자가 비디오에서 재생할 때마다 대기 시간은 최소화하면서 시청하는 디바이스와 대역폭에 최적화된 품질의 비디오를 시청할 수 있도록 도와줍니다.

Italiaonline처럼 비즈니스 핵심 모델이 비디오인 경우 수익을 극대화하려면 광고의 가시성과 높은 유효 노출률이 필수적입니다.  Brightcove의 맞춤형 통합 및 플러그인은 Italiaonline이 수익화 목표를 달성하는 데 도움이 되었습니다. "우리는 Brightcove와 협력하여 인게이지먼트, 가시성, 분석 및 광고 분야에서 다양한 플러그인과 최적화를 개발합니다."라고 Pascuzzi는 말합니다.

가시성 영역에서 Italiaonline은 플레이어가 볼 때/보지 않을 때, 비디오 플레이어 기능을 띄울 때/사용할 때, 그리고 자동 재생 관리용 스마트 어댑터(예: 모바일상의 음소거 자동 재생)을 사용할 때 비디오를 시작/중지하는 새로운 맞춤 플러그인을 개발했습니다. 특히 사용자 인게이지먼트의 측정은 동영상 재생 목록의 도입이 많은 도움이 되었습니다.

Brightcove 안내서를 시작으로 광고 분야에서 Italiaonline은 간소화되고 효율적인 광고 스택 솔루션을 설계 및 구현하여, 수요처 간의 경쟁을 늘리고 직접 운영하는 채널과 프로그램 방식의 채널에서 유효 노출률을 최적화했습니다.

Brightcove와 Italiaonline이 공동으로 작업한 또 다른 영역은 실시간 분석 및 성과입니다. 모든 사용자 이벤트가 추적되기 때문에 Italiaonline은 플레이어 사용량, 비디오 소비량, 광고 요청 통계 및 유효 노출률에 관한 유용한 인사이트를 실시간으로, 그리고 지난 데이터에서 얻을 수 있습니다.

"사용자 참여와 수익 창출 모두에서 상당한 개선이 있었습니다. 우리의 비디오 인벤토리는 매우 강력한 KPI를 가지고 있으며 더 많은 광고주를 유치할 수 있습니다. "라고 Pascuzzi는 말합니다.

앞으로의 미래

비디오를 활용한 초기부터 Brightcove는 Italiaonline가 지나온 여정의 한 부분이자 온라인 비디오 성공의 열쇠였습니다. "Brightcove는 플레이어, 비디오 자산 관리 및 수익화를 위한 완전하고 유연한 솔루션이었습니다. Brightcove의 비디오 플랫폼은 최상의 방법으로 비디오를 전달하는 중요한 성공 요인입니다. "라고 Pascuzzi는 말합니다.

비디오 업계가 빠르게 변화함에 따라 Italiaonline의 목표는 Italiaonline의 타겟 시청자와 광고주들에게 혁신적인 비디오 콘텐츠를 계속 제공하는 것입니다. 또한 Brightcove와의 제휴를 통해 Italiaonline은 최첨단 기술을 유지할 수 있을 것입니다.

(1) 출처: Audiweb 2.0, Nielsen, TDA(Total Digital Audience) 2018년 6월 ~ 2018년 8월.