ソリューションガイド
今日のB2Cマーケティングにおける動画コンテンツの人気を示す実験をしてみましょう。デスクトップかスマホでウェブサイトやソーシャル・メディアを開き、スクロールする。プロモーションビデオが表示されるまでの秒数を数えてみると、30秒以下である可能性が高い事がわかります。
広告、ニュース、ストリーミング、ソーシャルメディアなど、動画はインターネット・トラフィックの65％を占め、コンテンツ・フード・チェーンの頂点に君臨しています。デジタル動画の視聴者数が急増しているのも当然で、35億人のユーザーが少なくとも月に1回は動画をストリーミングまたはダウンロードしています。
動画がこれほど人気を博している理由の1つは、非常に効果的なマーケティングツールであることです。例えば、ガートナーによると、動画が高いパフォーマンスを示すのは、このアセットタイプが購買ジャーニーの早い段階で信頼感を構築するのに役立ち、初期の影響力とビジネスケースの構築をサポートするように設計されたアセットミックスの一部として、ゲートなしで再生できるためです。
ブランドストーリーを伝え、製品を紹介し、差別化を図り、個性を生かすのに、動画ほど適したフォーマットはありません。
とはいえ、手頃な価格の高品質なカメラ機材と使いやすい編集ソフトのおかげで、ブランドにとって動画コンテンツの作成が格段に容易になった今日でも、多くのマーケティングチームは動画を効果的に実行し、その投資を最大限に活用することに苦心しています。
動画を正しく活用することに関連する課題には、次のようなものがあります：
激しい競争。91 ％の企業がマーケティングツールとして動画を使用しているため、効果的に差別化する方法を見つけなければなりません。
同じブランドでも、動画の体験がバラバラになることがあります。これは、部門ごとに異なる方法で動画を作り、消費者の旅全体で統一感がなくなるためです。
動画の管理とキュレーションは難しい課題です。増え続け、変化し続けるライブラリのオーケストレーションには圧倒され、ROIを上げるのが難しくなります。合理化されていないワークフローも大きな問題で、不必要な複雑さをもたらします。これは時間とリソースの浪費につながり、マーケティング目標を達成することを難しくします。
適切なインフラが整っていない限り、動画の全体的な影響を測定するのは難しいかもしれません。データがなければ、マーケティング担当者は動画コンテンツに対する感情的な反応を考慮しなければなりません。
つまり、マーケティング・ミックスの他の戦術と同じように、動画を単に戦術として使うだけでは、動画制作への投資を最大化することはできません。そうではなく、動画への投資を運用・組織化し、作成した動画コンテンツを最大限に活用するための包括的な動画戦略が必要なのです。
このアプローチを採用することで、成功は単に数千回の視聴やウェブサイトへのトラフィックの急増で測られるものではなくなります。考え抜かれた動画戦略は、収益増加の重要な原動力となり、カスタマージャーニー全体にわたってスケールの大きなパーソナライゼーションを可能にします。
このガイドには、B2Cのカスタマージャーニーの各段階でポジティブな成果をもたらすために、動画戦略をどのように進化させることができるかについての実践例が含まれています。