動画が従業員のオンボーディングを加速する

新入社員は迅速に業務に慣れる必要があります。動画は、高価な対面研修なしで、いつでも利用可能な一貫性と拡張性のあるオンボーディングを実現します。

従業員が役割を迅速に習得し、重要なリソースに容易にアクセスし、より早く貢献を開始できるよう支援すると同時に、人事部門の時間と労力を節約します。

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企業は新入社員ができるだけ早く生産性を発揮することを求めています。しかし、新入社員は新しい役割や仕事の進め方を理解する時間が必要です。オンボーディングプロセスが新入社員の会社への適応と安心感を早ければ早いほど、彼らが貢献し始めるスピードも速くなります。

動画プラットフォームは、新入社員の業務習得を大幅に加速させます。動画を活用すれば、対面研修のコストをかけずに、魅力的で一貫性があり拡張性のあるオンボーディング教材を24時間365日アクセス可能にできます。新入社員が必要な情報、知識、ツールに迅速にアクセスできるようにすると同時に、人事チームの時間、リソース、人的リソースへの投資を削減します。

ブライトコーブのような動画プラットフォームは、オンボーディング時のコンテンツ管理を容易にし、多忙な人事チームが新入社員の重要な最初の数週間において、彼らの集中力を獲得し維持するのを支援します。

  • オンボーディングを標準化 - 新入社員向け資料を迅速かつ容易に複製可能に。
  • 分散したチーム間の隔たりを埋める。
  • コンテンツ、キャンペーン、プログラムの効果性について、データと分析に基づいた意思決定を行う
  • アクセス、コンテンツ、および専有情報を保護する。

第1章:リーダーシップとベストプラクティスの紹介

新入社員が最初から居場所を感じられるようにしましょう。会社への統合、人間関係の構築、そして効果的(かつ迅速)な貢献の開始を支援します。

リーダーや業務のより広い文脈との繋がりを感じられるようにします。学習を支援し生産性を加速させるためのベストプラクティスを共有しましょう。

また、様々な状況で支援や指導を得る方法と、その提供者を明確に示すことも重要です。

成功のための主要な戦略

1. リーダーたちを知る

企業従業員は、CEOや経営陣と一度も顔を合わせずに、数か月(あるいは数年)を組織内で過ごすことがあります。新入社員が入社後数週間のうちに、CEOやその他のリーダーからのビデオメッセージを通じて、会社のビジョン、ミッション、優先事項と結びつけることが重要です。

これにより従業員の帰属意識が高まり、定着率と生産性の向上につながります。 78% の組織がオンボーディングに投資した結果、収益増加を報告しています。

  • CEOと経営陣が出演するビデオメッセージを作成する。
  • 退屈な電話会議の代わりに、新入社員を紹介するインタラクティブ動画を活用しましょう。
  • 様々なリーダーやチームとのコミュニケーションの窓口を開く。

2. 重要な情報を発見可能にする

23%の新入社員は、入社後6ヶ月以内に退職する理由として、職務内容に関する明確なガイドラインの欠如を挙げています。役割、責任、ベストプラクティス、コンプライアンス要件に関する指示や最新情報を簡単にアクセスできるようにします。
ビデオプラットフォームを使用して重要なコンテンツをキュレーションし、新入社員が興味やニーズに基づいて検索・アクセスできる「ビデオ拠点」を作成します。研修ビデオ、顧客事例、社員ハンドブック、福利厚生情報、IT、ログイン情報はすべて、オンボーディングギャラリーに掲載すべきです。
ビデオは、IT アラート、サイバーセキュリティ意識、人事ポリシー、組織説明会、社員向けお知らせなど、ありきたりなコンテンツを、より魅力的で面白いものにするために特に効果的です。

  • 重要な更新情報については、メールをライブ配信およびオンデマンド動画に置き換えることで、注目度、理解度、および重要な情報への順守率を高めます。

第2章:魅力的なトレーニング

優れた動画は複雑な情報を素早く明確に伝え、理解と記憶を容易にします。しかし、必要な情報を見つけられなければ、最高のコンテンツも効果を発揮しません。新入社員が自身の役割や学習ニーズに関連する情報を簡単に見つけ、理解できるようにしましょう。字幕や言語翻訳を含むアクセスしやすいコンテンツを備えた動画の集中管理ハブを構築し、従業員が必要な情報を容易に見つけられるようにすると同時に、コミュニケーションチームがパフォーマンスを追跡できるようにします。

クイズやクリック可能な領域、分岐シナリオなどの機能を備えたインタラクティブ動画は、学習者を積極的に巻き込み、彼らの関心を集中させ続ける。

成功のための主要な戦略

1. 標準化されたオンボーディング体験を提供する

88%の組織は効果的なオンボーディングを実施できていません。最大の課題は一貫性を達成することであり、これは競合する優先事項、人的変動、あるいは時間とリソースの制約によって損なわれることがよくあります。一貫性の欠如は、新入社員に混乱や不満、準備不足、支援不足を感じさせ、組織の成功への貢献を遅らせる可能性があります。

動画は、より標準化されたオンボーディング体験を提供し、新入社員のプロセスにおける満足度を高め、最終的には研修を効率化し生産性を向上させる機会を創出します。

  • 一貫性のある、アクセスしやすいトレーニングのための動画ライブラリを構築する。
  • コンテンツ管理のための再生制限を実施する。
  • シングルサインオン機能でユーザーを認証し、適切な人物が適切な情報を入手できるようにします。
  • リアルタイムのネットワーキング、交流、標準化を促進するため、ライブ配信を推奨する。

2. 早期の関与に注力する

新入社員が自分のペースで学べるように、内容を振り返ったり概念の理解度を確認したりできるようにしましょう。インタラクティブ動画は魅力的な体験を提供し、情報の定着を促進します。

クイズや意思決定シナリオなどの要素を取り入れることで、より多くのフィードバックを得られます。これにより従業員は学習内容を迅速に確認し、誤解を修正できます。正しい情報を強化することで、効果的な学習体験を実現します。

  • ガイド付きソフトウェアトレーニングと製品デモを、チャプターと知識確認付きで記録する。
  • 動画コンテンツの適切なタイミングで、視聴者を追加リソースへ誘導するコールトゥアクションオーバーレイを組み込みます。
  • 動画内にクイズや投票を埋め込み、従業員の進捗状況を把握する。
  • 動画と関連PDFを並べて表示できるようにする。

3. データを活用して新入社員の体験を最適化する

データを活用して、オンボーディング、研修、メッセージングを改善しましょう。オンボーディングデータからパターンや傾向を特定し、エビデンスに基づいた改善を行い、新入社員が直面する可能性のある障害や課題を予測します。

  • 第三者の学習管理システムまたは人事情報システム(HRIS)に視聴者エンゲージメントデータをエクスポートし、テクノロジースタック全体での洞察力を向上させます。