インタラクティブ・ビデオを始める

ウェブの他の部分と同じように機能するビデオを想像してみてほしい。メニューをナビゲートしたり、ざっと流し読みして面白いものを見つけたり、関連リンクをクリックしたり、消費しているものに「いいね！」を押したりすることもできる。それがインタラクティブ・ビデオだ。

企業にとって、インタラクティブ性は受動的な視聴者を熱心な消費者に変える。動画視聴後に視聴者の関心を取り戻そうとするのではなく、視聴者の関心が最も高いうちに次のステップに進むことができる。一方マーケティング担当者は、最大の悩みの1つである動画アトリビューションを最終的に解決することができる。

特にクッキーのない未来では、マーケティング費用を収益につなげるツールの価値がかつてないほど高まっています。インタラクティブな動画コンテンツは、動画マーケティングの予算を正当化すると同時に、エンゲージメントに対する顧客の期待に応えることができます。それができることを理解すれば、インタラクティブ性に投資することで、動画と顧客の両方により多くのインサイトを提供できることがわかるでしょう。

インタラクティブ・ビデオとは何か？

インタラクティブ動画は、視聴者が動画とインタラクションできるだけではありません。インタラクティブ機能によって、視聴者との双方向のコミュニケーションを簡単に作り出すことができ、視聴者にとってはより魅力的な動画体験になり、あなたにとってはより深い洞察につながります。

ソーシャルメディアのようなリアクションから、クリック可能な関連コンテンツリンク、「自分で冒険を選ぶ」旅まで、それぞれのタイプのインタラクティビティが視聴者にさまざまな体験を提供します。各機能はデータポイントでもあり、包括的な顧客プロファイルを構築するために使用できる非常に詳細なエンゲージメントデータを提供します。

Brightcove のようなハイエンドのプラットフォームが提供するインタラクションには、いくつかの種類があります。

オーバーレイ

オーバーレイを使用すると、動画コンテンツ全体にクリック可能なホットスポットを戦略的に配置できます。視聴者に次のステップやアクションを提供し、選択的にエンゲージメントを高めることができます。また、クリック時の一時停止や「まだ見ていますか」ダイアログなど、視聴者がコントロールできる体験も可能になります。また、動画を通じて直接販売するeコマースにも利用できます。

オーバーレイは、テキストオーバーレイ（テキストボックス形式）、画像オーバーレイ（画像またはロゴ）、透明／ホットスポットオーバーレイ（不透明または透明なボックスを画面全体または一部に配置）など、さまざまな形式で利用できる。

チャプターズ

チャプターを使用すると、ビデオをセクションに分割し、視聴者が最も関連性の高いコンテンツに直接ナビゲートできるようになります。これにより、視聴体験の陳腐化を防ぐだけでなく、視聴者がどのチャプターを閲覧、スキップ、再視聴したかを詳細に分析できます。

チャプターは色やタイミングでカスタマイズでき、目次がなくても機能します。実際、目次なしでチャプターを追加すれば、より純粋な行動追跡が可能になります。目次のある動画は視聴者に閲覧を促しますが、目次のない動画は視聴者の注意を自分に最も関連するトピックの選択に集中させます。

クイズ／投票

クイズや投票では、最も意味のある瞬間にビデオ内で質問することで、視聴者から直接回答を得ることができます。回答は、回答に基づいて明確な次のステップを可能にする決定ポイントとして、または単に集約された視聴者からのフィードバックとして使用することができます。

クイズは複数選択、「該当するものをすべて選択」、または自由形式の回答が可能です。クイズの完了時や合否に応じて、さまざまなアクションを起こすことができます。また、回答された各質問は、視聴者の嗜好や行動に関するデータポイントとなり、今後のマーケティング活動に役立てることができます。

インビデオ・ウェブ・コンテンツ

動画内ウェブコンテンツでは、外部ソースからのコンテンツを動画に含めることができ、よりシームレスで中断のない顧客体験を実現できます。つまり、次のステップや追加コンテンツを、視聴者の注意を引くことなく動画自体に表示することができます。また、使用できるコンテンツの種類の柔軟性も高まります。

動画内ウェブコンテンツは、iFrameと互換性のあるあらゆる外部コンテンツを使用することができます。

パーソナル化

パーソナライゼーションにより、視聴者の名前を表示するなど、カスタマイズされたインタラクションが動画に表示されます。動画内の視聴者固有の要素は、注目を集め、エンゲージメントを促すだけでなく、全体的な体験を向上させ、ひいては視聴者のロイヤリティを向上させます。

パーソナライゼーションは、ユーザー入力、メタデータ、またはURLパラメータによって制御できます。

ブランチング

ブランチングを使用すると、ビデオ内のオーバーレイ間に関連性を持たせることができ、つながった体験が得られます。視聴者は体験をコントロールでき、コンテンツへのエンゲージメントを高めることができる。これにより、視聴者が何に興味を持つかについてより多くのデータ・ポイントが生成され、今後の体験を改善するための興味の階層を知らせることができます。

分岐は、1つの動画（ジャンプ・トゥ・タイム）でも動画間（動画間の分岐）でも機能し、視聴者が選択し、その選択がどのように展開するかを見ることができる視聴者主導のシナリオを設定することができる。

視聴者感情

視聴者の感情により、視聴者の体験を評価させることで、視聴者からのフィードバックをリアルタイムで収集することができます。回答への労力を減らすことで、より複雑なフォームよりも高い回答率を得ることができ、ユーザージャーニーを改善するために使用できるデータをより多く生成することができます。

視聴者の感情収集形式には、サムアップ／サムダウン、エモーティコン（悲しい、中立、嬉しい）、5つ星評価システムが含まれる。

なぜインタラクティブ・ビデオを使うべきなのか？

Interactive video isn’t just another short-lived trend or fad. In fact, the first interactive film predates CGI by several years (1967’s “The Cinema Machine” allowed the audience to select scenes that were manually switched by camera operators). It’s only been a matter of time and technology before interactive video became mainstream.the first interactive film predates CGI by several years (1967’s “The Cinema Machine” allowed the audience to select scenes that were manually switched by camera operators). It’s only been a matter of time and technology before interactive video became mainstream.

according to Brightcove’s exclusive research, 55% of B2B decision-makers today value interactivity nearly as much as speed and load time. Similarly, 83% of consumers—specifically, those who spend the most money online—agree that interactive elements are helpful as they shop.55% of B2B decision-makers today value interactivity nearly as much as speed and load time. Similarly, 83% of consumers—specifically, those who spend the most money online—agree that interactive elements are helpful as they shop.

動画マーケティング担当者にとって、これは何を意味するのだろうか？Hubspotによると、マーケッターの28%がすでに動画でインタラクティブコンテンツを使用しています。動画マーケティング戦略のSWOT分析を行っているなら、脅威の欄に追加してください。つまり、上位の競合他社の4社中少なくとも1社がインタラクティブ動画を使用している可能性が高いということです。

経験豊富なマーケティング担当者は、競合に追いつくためだけに新しいテクノロジーを採用するよりも、もっとよく知っている。投資には明確なビジネスケースが必要です。そして、インタラクティブ動画には、あらゆるビジネスにとって3つの重要な利点がある：

• より多くのエンゲージメント。視聴者が動画とインタラクトすると、あらゆる指標が向上します。視聴者は現在の動画をより多く見るだけでなく、あなたのすべての動画をより多く見て、より多くインタラクションします。
• より多くのコンバージョン。私たちの経験では、インタラクティブなCTAを使用すると、動画のコンバージョン率が著しく向上します。例えば、CTAがオーバーレイされている動画は、動画の外側にCTAがある動画よりも3-4倍コンバージョン率が向上します。
• より多くのデータ。特に、動画プラットフォームをCRMやMAPと統合した場合、このデータから得られる洞察は、リード生成フォームによる新規顧客の開拓から、動画内購入による新規収益の促進まで、あらゆることに役立ちます。

インタラクティブ・ビデオを使い始めるには？

成熟した動画マーケティング戦略を持つ企業は、すべての動画にインタラクティブ機能を追加するのは時間がかかりすぎると考えるかもしれません。同様に、動画を始めたばかりの企業は、インタラクティブ機能は複雑すぎて、その労力を正当化できないと考えるかもしれません。

しかし、何百本もの動画があろうが、ほんの数本であろうが、インタラクティブ動画を始めるのは複雑なことではありません。ここでは、動画マーケティング戦略にインタラクティブ性をうまく取り入れるための5つのヒントを紹介します：

1. 既存の動画から始めましょう。最も人気のある動画を1つ選び、その動画の主な目的（リード獲得、コンプライアンス、視聴者のエンゲージメントなど）を書き出す。
2. 動画の目的を高めるインタラクションのみを追加する。動画はアクションを要求していますか？視聴者が動画の中でフォームやリンクを使ってアクションを起こせるようにしましょう。何かを教える動画ですか？重要なポイントを強調するためにテキストオーバーレイを追加したり、動画内のクイズを追加しましょう。
3. 最初の動画には、1つから3つまでのインタラクションを加えましょう。最もシンプルで価値のあるインタラクティブ機能には、ランディングページへのリンクが付いたブランド/ロゴ、名前入力フォーム、コンテンツの理解度を評価するクイズなどがあります。
4. データに注意。指標は動画によって異なります。視聴回数やエンゲージメントを追跡する必要がある場合もあります。インタラクティブ動画のように、インタラクションを追跡する必要がある場合もあります。最終的に、動画の成功は視聴者が希望するアクションを起こしたかどうかで評価されるべきです。動画の測定基準がビジネス目標をサポートするものであることを確認してください。
5. 他の人からフィードバックをもらう。フィードバックは、あなたが探し慣れていない改善点を明らかにすることができます。同僚からのフィードバックがあれば、インタラクションを追加するための新しい、より良い場所を決定するのに役立ちます。

インタラクティブ性で動画戦略を最適化する

インタラクティブ・ビデオは、他のウェブ・コンテンツと同じ期待に応えるビデオに過ぎない。

メニューのないホームページ、とりとめのない記事、リンクのないソースにイライラしたことはないだろうか？インタラクティブでないデジタル・ビデオにどう感じるべきか、おわかりいただけただろうか。

あなたのオーディエンスは、インタラクティブの準備ができています。そして、ダイレクトアトリビューションと行動データが提供するものを武器にすれば、あなたも同じです。