La vidéo renforce la notoriété de marque

À ce stade précoce du parcours client, le contenu vidéo le plus efficace est celui qui présente votre identité de marque. La vidéo commence à établir la relation et à ancrer la reconnaissance auprès de vos prospects — créant les bases des conversions futures.

Les consommateurs retiennent 95 % d’un message lorsqu’il leur est présenté en vidéo. Sans surprise, la vidéo est devenue un outil incontournable pour introduire votre marque : 95 % des marketeurs affirment que le marketing vidéo a contribué à améliorer la notoriété de leur marque.
Mais se démarquer reste difficile. Suivre les étapes fondamentales ci-dessous vous aidera à préparer votre marque au succès.

Chapitre 1 : Atteindre vos acheteurs là où ils se trouvent pour les engager et croître

Votre stratégie de distribution doit diffuser vos vidéos là où elles auront le plus d’impact. Il est donc essentiel d’évaluer votre stack technologique.

Les plateformes d’hébergement et de publication vidéo peuvent vous aider à présenter votre contenu aux bonnes audiences via leurs canaux préférés, optimisant ainsi l’efficacité vidéo et le ROI grâce à une gestion centralisée et à de multiples intégrations intelligentes.

Une plateforme vidéo avancée comme Brightcove vous permet de connecter vos comptes sociaux, votre CRM, votre plateforme e-commerce et vos outils de marketing automation (MAP). C’est le point de départ pour maximiser l’efficacité de votre contenu vidéo à chaque étape du parcours B2C.

Par exemple :

  • Les intégrations sociales permettent d’atteindre vos audiences où elles passent le plus de temps — et où 55 % des consommateurs découvrent de nouvelles marques.
  • Une intégration e-commerce relie directement vos vidéos aux informations dont un acheteur a besoin pour évaluer un produit adapté à son problème.
  • Cette même intégration transfère automatiquement les données vers votre MAP, enrichissant vos campagnes de nurturing grâce aux insights vidéo.

Ensuite, diffusez votre contenu via vos propres canaux marketing : site web, blog, email, applications… offrant à vos audiences une accessibilité optimale et une expérience de visionnage fluide.

Maintenant que les bases sont posées, examinons quatre actions concrètes pour augmenter la visibilité de vos vidéos.

Tactiques clés pour réussir

1. Publier du contenu sur les réseaux sociaux

C’est indispensable pour faire découvrir votre marque et votre expérience produit à de nouvelles audiences, tout en diffusant vos vidéos là où vos clients se trouvent.
59 % de la population mondiale — soit 4,76 milliards de personnes — utilisent activement les réseaux sociaux.

Choisissez les plateformes dont l’audience correspond à votre cible, en tenant compte de l’âge moyen, des centres d’intérêt et des comportements.

Bonnes pratiques :

  • Restez actif après publication : répondez aux questions, réagissez aux commentaires, engagez la conversation.
  • Traitez les réseaux sociaux comme un canal bidirectionnel, essentiel pour faire avancer les prospects dans le tunnel de conversion.

2. Utiliser la publicité payante

La publicité payante vous permet de cibler des segments d’audience précis possédant des attributs définis — au-delà de la portée organique.
Testez plusieurs créations (titres, descriptions, CTA…) pour réaliser des A/B tests et identifier les formats les plus performants.

3. Distribuer les vidéos sur d’autres destinations

Diffusez vos vidéos dans votre newsletter, intégrez-les sur votre page d’accueil, et mettez-les à disposition des équipes et utilisateurs pour qu’ils puissent les partager.

Partagez-les également dans les communautés que vous gérez : forums internes ou espaces dédiés à l’assistance après-vente, où les clients recherchent des conseils ou des solutions.

4. Mesurer et optimiser

La notoriété de marque s’évalue via :

  • le nombre de vues,
  • la portée (nombre d’utilisateurs uniques),
  • le temps de visionnage.

Pour comprendre si vos vidéos résonnent auprès de votre audience, utilisez l’Attention Index : pourcentage d’utilisateurs qui regardent plus de 75 % d’une vidéo moins le pourcentage de ceux qui en regardent moins de 10 %.
Vous pouvez également suivre :

  • les partages sur les réseaux sociaux,
  • les mentions de marque détectées via des outils comme Sprout Social.

Associez les métriques vidéo à d’autres outils pour une analyse plus approfondie.
Par exemple, intégrer votre plateforme vidéo avec Google Analytics vous permet de suivre le comportement des visiteurs après interaction avec une vidéo.

Vous pourriez découvrir qu’un format surperforme auprès d’un segment précis. Cela vous permettra d’ajuster votre stratégie éditoriale : ciblage, descriptions, CTA… pour renforcer l’impact auprès des prospects.

Et n’oubliez pas : continuez à surveiller les analyses dans le temps après le lancement d’une vidéo.

Chapitre 2 : Optimiser la recherche et la découvrabilité

La découvrabilité et l’expérience utilisateur ont un impact majeur sur les performances business de la vidéo tout au long du parcours client, en particulier aux premières étapes. Prêter attention à des facteurs comme le SEO est essentiel pour maximiser la portée de vos contenus vidéo et surpasser vos concurrents.

La vidéo et le SEO sont étroitement liés : la vidéo peut générer une augmentation de 157 % du trafic organique depuis les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Intégrer des fonctionnalités d’accessibilité est une bonne pratique du secteur — cela rend vos vidéos accessibles aux personnes ayant des limitations visuelles ou auditives… et c’est également valorisé par les moteurs de recherche.

Utilisez les tactiques ci-dessous pour rapprocher vos histoires de vos audiences avec l’impact souhaité.

Tactiques clés pour réussir

1. Choisir les bons mots-clés

Utilisez des outils comme Google Keyword Planner, Ahrefs ou SEMrush pour effectuer une recherche de mots-clés.
Identifiez les termes les plus recherchés et les sujets émergents, puis intégrez-les dans le titre, la description et les tags de vos vidéos afin d’améliorer leur découvrabilité.

2. Choisir des miniatures attractives

90 % des vidéos les plus performantes sur YouTube utilisent des miniatures personnalisées. Rendez vos vidéos irrésistibles grâce à des miniatures qui respectent ces bonnes pratiques :

  • Images haute qualité et couleurs contrastées
  • Textes en surimpression (suffisamment grands pour être lisibles sur mobile)
  • Ajoutez des visages et des émotions lorsque c’est possible
  • Restez pertinent & évitez le clickbait : les spectateurs pénalisent un contenu trompeur

3. Garantir des expériences de visionnage de haute qualité

Offrez une expérience fluide et agréable : temps de chargement rapides, lecture fiable, qualité d’image cohérente.
Intégrez vos vidéos dans votre newsletter, votre page d’accueil, et permettez à vos équipes et utilisateurs de les partager facilement.

Diffusez-les également dans vos communautés : forums d’entraide, espaces dédiés aux clients ayant besoin d’assistance ou recherchant des conseils sur vos produits.

4. Optimiser pour plusieurs plateformes

Utilisez des formats pris en charge par les players populaires (comme MP4), compatibles avec la majorité des appareils.
Optimisez les formats d’image, la durée et la taille des fichiers selon chaque plateforme de publication.

5. Intégrer l’accessibilité

Localisez vos vidéos pour les audiences internationales et ajoutez des éléments d’accessibilité : sous-titres, transcriptions, descriptions audio.
Ces pratiques élargissent votre audience, renforcent votre conformité (par exemple vis-à-vis de l’ADA) et positionnent votre marque comme inclusive — ce qui améliore l’expérience utilisateur et augmente l’engagement.