La vidéo stimule l’engagement des employés

Construire des ponts (vidéo).

L’engagement génère un effet domino : plus vos employés sont engagés, meilleurs sont vos résultats — productivité accrue, baisse du turnover, marque employeur renforcée et croissance durable.

Faites de la vidéo un pilier de votre culture de communication et de collaboration pour accroître l’engagement des employés.

La vidéo est un moyen puissant, mais souvent sous-utilisé, pour connecter les employés à la raison d’être de l’entreprise, à son leadership et les uns aux autres. Dans un environnement digital, hybride ou global, elle humanise les échanges. Voir les expressions, la gestuelle et entendre l’enthousiasme des collègues, managers et dirigeants crée un lien personnel, émotionnel et durable.

Adoptez une stratégie d’engagement interne guidée par la vidéo pour :

• insuffler une nouvelle dynamique aux communications internes ;
• aider les employés à trouver facilement les informations dont ils ont besoin ;
• identifier les contenus et canaux les plus engageants ;
• favoriser une culture d’apprentissage continu et d’excellence ;
• étendre votre audience mondiale, en live comme en vidéo à la demande.

Chapitre 1 : Rassembler tout le monde

De grandes choses se produisent quand on rassemble les personnes : collaboration, apprentissage, résolution de problèmes, innovation.

La vidéo crée des passerelles permettant aux idées, aux connaissances, aux apprentissages et aux actualités de circuler librement dans toute l’organisation. Qu’il s’agisse d’événements virtuels à grande échelle (assemblées, réunions globales), de groupes d’intérêt (task forces, clubs), ou d’apprentissage individuel à la demande, la vidéo améliore l’expérience.

Les leaders — du CEO aux managers de proximité — peuvent renforcer leur impact grâce à des communications internes régulières, transparentes et opportunes. Les employés, quant à eux, peuvent partager leur expertise, échanger sur de nouvelles idées et collaborer plus efficacement.

Tactiques clés pour réussir

1. Enrichir la culture grâce au live streaming

La « fatigue Zoom » est bien réelle. Améliorer l’expérience lors des moments importants — réunions plénières, messages trimestriels du CEO — est crucial. Pourtant, 41 % des entreprises utilisant la vidéo en direct déclarent que diffuser auprès d’employés à distance est leur plus grand défi.

Le live streaming maintient des niveaux d’engagement élevés, notamment dans les grandes organisations mondiales où les interactions personnelles sont difficiles. Il réduit aussi le besoin de déplacements et les coûts logistiques.

Bonnes pratiques :

• Diffuser en direct les réunions d’entreprise pour transmettre des informations cohérentes et renforcer le lien avec les intervenants.
• Activer le chat en direct, les sondages et les commentaires pour faciliter l’interaction.
• Partager des updates en situation de crise afin de garantir une communication exacte et immédiate.

2. Donner une seconde vie aux contenus live grâce à la vidéo à la demande

Multipliez l’impact de vos vidéos live en les transformant en contenus à la demande. Cela augmente leur ROI tout en permettant aux employés d’apprendre et de s’aligner à leur propre rythme.

Les vidéos à la demande — issues de différents outils et formats — peuvent être stockées, gérées, distribuées et analysées dans une plateforme vidéo dédiée. Les vidéos pré-enregistrées sont idéales pour les dirigeants dont les messages doivent atteindre plusieurs niveaux de l’organisation.
81 % des employés non cadres affirment se sentir plus connectés au leadership lorsqu’ils reçoivent des communications vidéo.

Actions recommandées :

• Partager régulièrement des vidéos du CEO et des dirigeants : orientations, réussites, priorités, mises à jour organisationnelles.
• Favoriser la collaboration transversale grâce à des vidéos présentant les plans, défis et succès de chaque équipe.
• Encourager le partage de connaissances avec des vidéos internes présentant bonnes pratiques et réalisations professionnelles.
• Créer un lien émotionnel via des vidéos racontant les histoires et expériences de vos employés.
• Connecter votre plateforme de streaming aux outils internes (intranet, portails d’apprentissage) ou créer des portails dédiés centrés sur la vidéo.

3. Prioriser la sécurité

Protégez les données sensibles et contrôlez l’accès dès le départ. Utilisez le Single Sign-On (SSO) et les restrictions de lecture pour garantir un environnement sécurisé, conforme et agréable pour l’utilisateur.

Lorsque des employés rejoignent ou quittent l’organisation, leurs permissions sont mises à jour automatiquement et répercutées sur tous les systèmes intégrés — y compris la plateforme vidéo. Cela simplifie la gestion des utilisateurs et réduit la charge administrative.

Pour les entreprises manipulant des données sensibles ou opérant dans des secteurs réglementés, le SSO contribue au respect des exigences de protection des données.

Chapitre 2 : Maximiser l’engagement

Une bonne vidéo peut transmettre des informations complexes rapidement et clairement. Mais même le meilleur contenu perd son efficacité si les employés ne parviennent pas à le trouver.
Créez un hub centralisé regroupant toutes vos vidéos, avec transcriptions et traductions, pour faciliter la recherche. Cela aide également vos équipes communication à suivre la performance des contenus.

Les vidéos interactives — quiz, zones cliquables, scénarios à embranchements — impliquent activement le spectateur et maintiennent son attention.

Tactiques clés pour réussir

1. Utiliser la donnée pour comprendre l’engagement des employés

Exploitez les données utilisateur et les fonctionnalités interactives pour analyser l’engagement. Les métriques révèlent comment les employés interagissent avec vos vidéos : ce qui retient leur attention, ce qui ne fonctionne pas, et où ils décrochent.
Les heatmaps, par exemple, permettent d’identifier les zones de relecture ou d’abandon.

Actions recommandées :

• Intégrer des quiz, sondages ou liens cliquables pour recueillir des retours sur les parcours d’apprentissage.
• Utiliser des scénarios à embranchements pour comprendre les intérêts et préférences de différents groupes.
• Étudier les comportements selon l’équipe, la fonction ou le niveau hiérarchique afin d’adapter le contenu.

2. Tester et optimiser pour maximiser l’engagement

Utilisez les données d’engagement pour orienter la création de contenus futurs.
Par exemple, si les tutoriels affichent de meilleurs résultats, produisez davantage de vidéos pédagogiques. Testez différentes versions d’une même vidéo (intro, CTA, style narratif) pour identifier ce qui fonctionne le mieux.

En testant et optimisant continuellement vos contenus, vous garantissez leur pertinence, leur efficacité et leur capacité à renforcer une culture interne axée sur la vidéo.

Actions recommandées :

• Optimiser les programmes de contenu pour améliorer les métriques d’engagement.
• Surveiller en continu afin d’identifier les baisses d’attention.
• Agir rapidement pour prévenir le désengagement ou le churn interne.