La vidéo accélère l’onboarding des employés

Bien démarrer, c’est déjà la moitié du succès

Les entreprises ont besoin que leurs nouveaux collaborateurs deviennent productifs rapidement. Mais les nouveaux arrivants ont besoin de temps pour comprendre leur rôle et leurs modes de travail. Plus vite votre processus d’onboarding les aide à s’intégrer et à se sentir à l’aise, plus vite ils peuvent contribuer.

Une plateforme vidéo peut considérablement accélérer la montée en puissance des nouveaux employés. La vidéo offre un accès 24/7 à des supports engageants, cohérents et évolutifs, sans les coûts de formation en présentiel. Elle permet aux nouvelles recrues d’accéder rapidement aux informations, connaissances et outils dont elles ont besoin, tout en allégeant la charge des équipes People Ops en matière de temps, ressources et main-d’œuvre.

Les plateformes vidéo comme Brightcove simplifient la gestion du contenu d’onboarding et aident les équipes People Ops, souvent surchargées, à capter et maintenir l’attention des nouveaux collaborateurs pendant les semaines cruciales d’intégration.

Avantages clés :

• Standardiser l’onboarding et répliquer facilement les contenus pour chaque nouvelle recrue.
• Combler les écarts entre équipes dispersées géographiquement.
• Prendre des décisions basées sur la donnée concernant l’efficacité des contenus, campagnes et programmes.
• Protéger les accès, les contenus et les informations confidentielles.

Chapitre 1 : Présenter le leadership et les bonnes pratiques

Aidez les nouveaux employés à se sentir à leur place dès le premier jour. Facilitez leur intégration, encouragez les connexions, et donnez-leur les moyens de contribuer efficacement — et rapidement.

Faites-les se sentir connectés aux leaders et au contexte global de leur travail. Partagez les bonnes pratiques pour accélérer leur apprentissage et leur productivité.

Montrez-leur aussi comment — et auprès de qui — obtenir support et conseils selon les situations.

Tactiques clés pour réussir

1. Faire connaissance avec le leadership

Dans de grandes entreprises, il n’est pas rare que des collaborateurs passent des mois — voire des années — sans rencontrer le CEO ou les dirigeants.
Dès les premières semaines, connectez les nouvelles recrues à la vision, la mission et les priorités de l’entreprise via des messages vidéo du CEO et de l’équipe de direction.

Cela renforce leur sentiment d’appartenance et peut améliorer la rétention et la productivité. 78 % des organisations ayant investi dans l’onboarding déclarent une hausse de revenus.

Actions recommandées :

• Créer un message vidéo du CEO et de l’équipe dirigeante.
• Remplacer les conférences téléphoniques peu engageantes par des vidéos interactives.
• Ouvrir des lignes de communication entre les nouveaux employés et différents leaders/équipes.

2. Rendre les informations essentielles facilement accessibles

23 % des nouvelles recrues qui quittent dans les six premiers mois imputent leur départ à un manque de clarté sur leurs responsabilités.

Rendez les directives et mises à jour concernant les rôles, responsabilités, bonnes pratiques et exigences de conformité simples à trouver.
Utilisez une plateforme vidéo pour organiser les contenus importants et créer une « destination vidéo » où les nouveaux employés peuvent effectuer des recherches selon leurs besoins.

Votre galerie d’onboarding devrait inclure :

• vidéos de formation,
• témoignages clients,
• guide de l’employé,
• informations sur les avantages,
• ressources IT, identifiants et procédures de connexion.

La vidéo fonctionne particulièrement bien pour rendre plus attrayants des contenus souvent perçus comme rébarbatifs : alertes IT, sensibilisation à la cybersécurité, politiques RH, briefings organisationnels, bulletins internes.

Conseil pratique :
Remplacez les emails par des vidéos live ou à la demande pour fournir des mises à jour importantes — une approche qui améliore l’attention, la compréhension et la conformité.

Chapitre 2 : Formation engageante

Une bonne vidéo peut transmettre des informations complexes rapidement et clairement, facilitant leur compréhension et mémorisation. Cependant, même le meilleur contenu perd en impact si les employés ne le trouvent pas facilement.

Simplifiez la découverte et la consommation des contenus pertinents pour chaque rôle : créez un hub centralisé contenant des vidéos accessibles, avec transcriptions et traductions, afin que les employés trouvent ce dont ils ont besoin et que vos équipes communication puissent suivre la performance.

Les vidéos interactives — quiz, zones cliquables, scénarios à embranchements — mobilisent les apprenants et maintiennent leur attention.

Tactiques clés pour réussir

1. Offrir une expérience d’onboarding standardisée

88 % des organisations ne maîtrisent pas bien l’onboarding.
Le principal défi : assurer la cohérence, souvent mise en péril par des priorités concurrentes, des variations humaines, ou un manque de temps et de ressources.

L’incohérence peut laisser les nouveaux employés confus, frustrés ou insuffisamment préparés — retardant leur capacité à contribuer.

La vidéo permet de :

• garantir une expérience d’onboarding cohérente et accessible ;
• améliorer la satisfaction des nouvelles recrues ;
• rationaliser la formation et accroître la productivité.

Actions recommandées :

• Construire des bibliothèques vidéo pour une formation uniforme et accessible.
• Implémenter des restrictions de lecture pour contrôler l’accès aux contenus.
• Authentifier les utilisateurs via SSO pour garantir que les bonnes personnes voient les bons contenus.
• Encourager le live streaming pour favoriser les interactions en temps réel et renforcer la standardisation.

2. Se concentrer sur l’engagement précoce

Laissez les nouveaux employés apprendre à leur rythme : revenir en arrière, vérifier leur compréhension.
La vidéo interactive rend l’apprentissage plus engageant et renforce la mémorisation.

Vous obtiendrez également davantage de retours grâce à des quiz ou scénarios décisionnels, permettant aux employés de corriger rapidement leurs incompréhensions.

Bonnes pratiques :

• Enregistrer des formations logicielles guidées et des démos produits avec chapitres et checkpoints.
• Intégrer des overlays CTA pour diriger vers des ressources complémentaires aux moments opportuns.
• Ajouter des quiz et sondages pour mesurer la progression.
• Permettre une visualisation côte à côte vidéo + PDF.

3. Optimiser l’expérience des nouvelles recrues avec la donnée

Utilisez la donnée pour améliorer vos contenus, votre formation et vos messages.
Identifiez les tendances et modèles dans vos données d’onboarding afin d’anticiper les obstacles rencontrés par les nouvelles recrues.

Exportez les données d’engagement vidéo vers votre LMS ou votre HRIS pour enrichir votre stack technologique et améliorer vos insights transverses.