En los eventos en línea, en los que los participantes hablan entre sí a través de una pantalla, existe el problema de que los oradores tienen dificultades para ver las reacciones de los participantes. Además, a los participantes puede resultarles difícil mantener la concentración si se limitan a ver el vídeo en una sola dirección. Sin embargo, utilizando [Pigeonhole Live](https://pigeonholelive.com/), es posible lograr fácilmente una comunicación bidireccional incluso en eventos en línea. En este artículo, presentaremos Pigeonhole Live, un servicio que le ayuda a celebrar eventos en línea incorporando reacciones en tiempo real de los participantes, en lugar de una distribución unidireccional. Para obtener más información sobre la comunicación bidireccional con los participantes en eventos en línea, consulte [este artículo](https://www.brightcove.com/ja/resources/blog/thorough_understanding_of_virtual_events_3).
## 1. ¿Qué es Pigeonhole Live?
Pigeonhole Live es un servicio en la nube proporcionado por PigeonLab Pte Ltd., una empresa con sede en Singapur. Permite la comunicación bidireccional entre ponentes y participantes en eventos a gran escala, tanto en línea como fuera de línea. También lo utilizan empresas de todo el mundo de diversos sectores, como P&G, Canon, Dell, Pfizer y Citigroup.
*Las empresas que utilizan el servicio proceden del sitio web de PigeonLab Pte Ltd.
Para los eventos en línea, el método de uso es sencillo. Se utiliza colocándolo junto al contenido principal, el reproductor de vídeo.
Desde el espacio situado junto a este reproductor de vídeo, los participantes pueden enviar preguntas y votar las respuestas preparadas de opción múltiple a las preguntas planteadas por los ponentes. Con estas funciones se consigue que la presentación sea más interactiva al incorporar respuestas en tiempo real de los participantes, en lugar de limitarse a hablar basándose en la presentación preparada. Además de enviar preguntas, los participantes también pueden expresar su simpatía haciendo clic en los botones de votación preparados para los mensajes de los demás.
La característica de Pigeonhole Live es que permite a los participantes expresar sus intereses y opiniones con un solo clic, y da un sentido de interactividad a los eventos en línea que, de otro modo, pueden volverse monótonos. Esto permite a los participantes participar activamente en el evento, en lugar de limitarse a verlo en línea.
## 2. Visualización en pantalla de los mensajes de los participantes y de los resultados de las votaciones
Los mensajes de los participantes y los resultados de la votación pueden mostrarse en una lista en la página del administrador, y los resultados de la votación también pueden comprobarse visualmente en un gráfico.
También es posible mostrar las preguntas de los participantes en la pantalla cuando el moderador las responde, de modo que quede claro de un vistazo qué pregunta se está respondiendo.
La pantalla de control cuenta con una pantalla para la proyección del proyector y otra para el moderador, y está equipada con una función que permite mostrar en la pantalla la información recogida de los participantes con sólo unos clics. La característica de Pigeonhole Live es que se trata de un servicio diseñado con la premisa de permitir al organizador facilitar la comunicación (interactividad) con los participantes durante la presentación. Por esta razón, está equipado con una serie de funciones que pueden utilizarse plenamente no sólo para eventos en línea, sino también para eventos fuera de línea.
## 3. Los participantes pueden utilizarlo sin registrar una cuenta
Al utilizar Pigeonhole Live, los participantes no necesitan registrarse para obtener una cuenta. Hay tres formas principales de utilizarlo.
- Utilice el panel de control que aparece junto al reproductor en la página de visualización de vídeos (véase la captura de pantalla anterior)
- Acceda directamente a la URL de Pigeonhole Live
- Introduzca en el sitio web de Pigeonhole Live el identificador (código de acceso) que el organizador le ha comunicado previamente.
Para obtener más preguntas y reacciones como votos de los participantes en eventos en línea, es importante que las funciones sean sencillas y fáciles de entender, y que la operatividad sea excelente. Pigeonhole Live no sólo tiene una gama completa de funciones de administrador, sino que también ofrece una interfaz fácil de entender que los participantes pueden utilizar intuitivamente. Además, los organizadores del evento pueden elegir si desean mostrar las preguntas y mensajes de los participantes con o sin sus nombres en la pantalla de administración.
## 4. Prepara y comparte la agenda del evento con Pigeonhole Live
Cuando se celebra un evento en línea, es necesario preparar una página que presente el evento, incluyendo información sobre el contenido del evento y los ponentes. Con Pigeonhole Live, también puede crear contenido que incluya información sobre los horarios y el contenido de las sesiones, así como información sobre los ponentes. La página que cree puede compartirse mediante una URL, y también puede incrustarse mediante un iframe junto al reproductor de vídeo, junto con contenido de chat y preguntas y respuestas. El diseño también se puede personalizar para adaptarlo a tu empresa o marca, incluyendo imágenes de fondo, ajustes de color y logotipos. En lugar de tener que crearlo todo desde cero, puedes seguir una plantilla para preparar el tuyo propio, por lo que la preparación es mínima.
## 5. Tras el evento, convierta las respuestas de los espectadores en datos y ejecute el ciclo PDCA
Las respuestas de los espectadores no son sólo una forma de evaluar el evento en línea, sino también un valioso recurso para hacer que el próximo evento sea aún mejor. En términos generales, las cifras cuantitativas como el número de solicitantes, el número de participantes reales, el número de respuestas a la encuesta y el número de reuniones de negocios que resultaron del evento serán los principales ejes de evaluación del evento en línea que se celebró. Sin embargo, además de esta información, Pigeonhole Live también le permite comprobar cosas como las preguntas y los resultados de la votación del evento en línea incluso después de que haya terminado. Esto significa que puede comprobar no sólo datos cuantitativos como el número de participantes y preguntas, sino también los comentarios y preguntas que se escribieron. Si utilizas estos comentarios para diseñar el contenido de tu próximo evento con antelación, podrás mejorar tu evento en línea para que sea más significativo para los participantes.
## 6. Pigeonhole Live: Realización de un evento en línea escalonado que involucra a los participantes
En este artículo hemos presentado lo que se puede conseguir con Pigeonhole Live. A diferencia de los eventos fuera de línea, en los que se pueden ver las caras de los participantes, la clave de los eventos en línea es poder ofrecer contenidos envolventes a participantes a los que no se puede ver. Al utilizar Pigeonhole Live, no sólo puedes lograr interactividad, sino que al incorporar las reacciones de los participantes según convenga, puedes ayudar a reducir la sensación de distancia entre tú y los participantes, al igual que lo harías en un evento offline.
