10 puntos a tener en cuenta en la gestión de vídeos

Para las empresas, los vídeos son eficaces para crear marca y ganar la empatía del consumidor. Además, el uso de vídeos progresa aún más en previsión de la globalización de la gestión y la llegada de la era 5G. Si nos fijamos en las plataformas de redes sociales que resultan familiares a los consumidores, han aparecido varios destinos de distribución, como Instagram Stories, Facebook LIVE y TikTok, y la cantidad de tiempo que se dedica a ver vídeos aumenta a un ritmo acelerado. En este entorno, querrás ver resultados empresariales como un mayor conocimiento de la marca, un mayor compromiso, un aumento de la captación de clientes, un aumento de las inscripciones de socios y un aumento de las ventas, por lo que querrás hacer vídeos que merezcan la pena. Sin embargo, la cantidad de trabajo que implica la producción de cada vídeo seguirá aumentando.

- Carga de vídeos en cada destino de distribución, edición de títulos, descripciones y html
- En el intercambio de vídeos con productoras de vídeo y agencias de publicidad, carga en un sitio compartido y envío a
- Organización de los vídeos enviados por productoras de vídeo y agencias de publicidad, fijación y cumplimiento de los plazos de publicación

Para llevar a cabo las tareas anteriores con recursos limitados y obtener resultados, es necesario gestionar las operaciones con eficacia. Entonces, ¿qué hay que gestionar cuando se operan vídeos en una empresa?

### 1. Estructura operativa, privilegios de acceso

A medida que aumenta el número de vídeos en la empresa, es importante definir normas internas sobre la estructura operativa y los privilegios de acceso a los vídeos para garantizar un funcionamiento seguro. Además del administrador principal de los vídeos, es importante organizar qué tareas deben realizar los distintos departamentos de la empresa, la productora de vídeo y la agencia de publicidad.

Si tiene un entorno en el que puede establecer permisos de acceso de forma individual, es aconsejable preparar una lista de usuarios con permisos definidos y aclarar quién puede realizar qué tareas. Por ejemplo, puede establecer los permisos de acceso de la siguiente manera

- Productora de vídeo o agencia de publicidad: Sólo puede subir vídeos
- Gestor de vídeos: Además de subir vídeos, puede editar títulos, descripciones, etc., así como analizar y eliminar vídeos
- Administrador del sistema: Además de todo lo anterior, capaz de gestionar usuarios y cambiar diversas configuraciones

### 2. Categorías

Vamos a organizar las categorías de los vídeos que has creado, por ejemplo, si son vídeos con fines publicitarios o de otro tipo, o para qué productos o campañas son.

Si tiene varias categorías de productos, es posible que desee asignar atributos de grupo a sus vídeos. En este caso, la creación de una lista de reproducción le permitirá mostrar juntos vídeos relacionados, facilitando a los espectadores interesados la visualización de otros vídeos. Cuando los utilice, debe gestionarlos en una lista para mantener la coherencia en todas las agrupaciones.

### 3. Título

Para los administradores, los títulos son importantes para ayudarles a seguir el contenido de los vídeos a medida que el número de vídeos aumenta hasta varios cientos o incluso varios miles. Para mejorar la capacidad de búsqueda, es una buena idea considerar el establecimiento de reglas de nomenclatura. Dependiendo del destino de distribución del vídeo, también puede crear versiones con diferentes duraciones del mismo material. En tales casos, incluya el nombre del destino de distribución en el título.

Example: “20190726 (date of production or release) CM (category name) SummerSale (campaign name) _FB (name of distribution destination. Facebook (FB))”CM (category name) SummerSale (campaign name) _FB (name of distribution destination. Facebook (FB))”

### 4. Miniaturas

Las miniaturas son muy importantes para atraer la atención de los espectadores y conseguir que reproduzcan el vídeo, y también ayudan a los administradores a ahorrar tiempo a la hora de identificar los vídeos.

Si estás creando varias versiones de un vídeo para diferentes propósitos, las miniaturas serán a menudo diferentes. Por ejemplo, podrías tener una página de campaña especial con una miniatura diseñada específicamente para la campaña, y una página de producto con una miniatura para el producto. Tendrás que gestionarlas para poder sustituir sin problemas las miniaturas cuando sea necesario.

### 5. Subtítulos

Los subtítulos son muy importantes para las personas con dificultades auditivas o cuya lengua materna no es el japonés. También son muy cómodos para los espectadores porque pueden ver vídeos incluso en entornos en los que es difícil reproducir audio. Si has creado y añadido archivos de subtítulos, es una buena idea guardar cada archivo de subtítulos junto con el vídeo.

### 6. Distribución

Averigua dónde se distribuye cada vídeo de la siguiente manera.

– Owned media (company website)– Earned media (Facebook, Twitter, YouTube, etc.)– Paid media (advertising)Owned media (company website)
– Earned media (Facebook, Twitter, YouTube, etc.)
– Paid media (advertising)

### 7. Configuración de publicación

Mantenga una lista del estado de publicación del vídeo (público, limitado, privado, etc.) y del periodo de publicación (fechas de inicio y fin).

Si utilizas contraseñas u otros controles para las secuencias adicionales, deberás incluirlos en los elementos de gestión. Además, con respecto al plazo de publicación, ten cuidado de no superar inadvertidamente el periodo de uso para el que has obtenido el consentimiento del sujeto del vídeo en la cesión de modelo (acuerdo de uso de derechos de retrato).

### 8. Capacidad

Es importante hacer un seguimiento del tamaño de cada vídeo. Tanto si utilizas tu propio servidor como un servicio en la nube, tendrás que hacer estimaciones para el aumento del número y el tamaño de los vídeos, y calcular la capacidad y el presupuesto necesarios. También es una buena idea comprobar si podrás ampliar sin problemas tu capacidad de almacenamiento si te quedas sin ella.

### 9. Creador, editor, actualizador y fecha/hora

El creador (uploader) del vídeo, la fecha y hora de creación, y el editor y la fecha de publicación son elementos muy útiles para organizar los vídeos. Además, puede darse el caso de que quieras sustituir un vídeo ya publicado. Si llevas un registro de la persona que actualizó el vídeo y de la fecha y hora en que se actualizó, será más fácil comprobarlo cuando necesites revisar algo.

### 10. Visualización de datos

Para vincular los vídeos a los resultados empresariales, es necesario comprobar y gestionar los datos de visionado. A diferencia de los textos y las imágenes, los vídeos pueden reproducirse haciendo clic sobre ellos, y tienen la característica de poder medir el tiempo de visionado. A continuación se indican los indicadores que deben comprobarse y gestionarse a la hora de medir y analizar la eficacia de los vídeos y compartir los resultados con las personas pertinentes de la empresa, aprovechando esta característica.

- Número de veces que se ha reproducido
- Tiempo total de visionado

Estos son los indicadores básicos para medir el nivel de sensibilización de los telespectadores.

- Tasa de retención, tasa de finalización

Se trata de indicadores básicos para medir el nivel de interés (engagement) de los espectadores. Si hay puntos en los que mucha gente abandona, puedes reflejarlo en revisiones creativas.

El uso del vídeo en las empresas progresa año tras año, pero creo que hay pocas oportunidades para reflexionar sobre la gestión del vídeo. Con el fin de vincular los vídeos a los resultados empresariales, ¿por qué no utilizar lo anterior como referencia para volver a comprobar el estado de la gestión del vídeo en su empresa?