CÓMO EL VÍDEO MEJORA LA EXPERIENCIA DE INCORPORACIÓN DE LOS EMPLEADOS

Aunque el 72% de los empleados afirma que la formación en vídeo mejora la incorporación, sólo el 23% afirma que su organización utiliza el vídeo durante el proceso de contratación. Sin vídeo, ofrecer una experiencia de incorporación coherente a los nuevos empleados puede resultar difícil.

Las incoherencias en la incorporación de los empleados suelen deberse a la falta de tiempo, la escasez de recursos y los errores humanos. Los métodos tradicionales, como las sesiones presenciales cargadas de papeleo, manuales o interminables presentaciones de diapositivas, son densos y pueden introducir discrepancias. Esto genera confusión y retrasos en la adaptación del personal.

El vídeo permite ahorrar tiempo y garantizar la coherencia de la formación. También puede demostrar a los nuevos empleados su compromiso con el aprendizaje y el desarrollo, reforzar la confianza tanto en los empleados como en los directivos y fomentar el compromiso.

EL VÍDEO AGILIZA LA INCORPORACIÓN

El vídeo puede transmitir información compleja de forma rápida y clara, facilitando su comprensión y recuerdo. Por eso los empleados son más receptivos al vídeo que a otras formas de comunicación. Según nuestro estudio, el 73% de los empleados prefiere ver un vídeo de un minuto a leer un correo electrónico. Además, el 83% quiere que su organización utilice más contenidos de vídeo para mejorar la experiencia general de los empleados.

La capacidad del vídeo para transmitir información de forma rápida y clara es especialmente importante para la incorporación. Los nuevos empleados deben asimilar una gran cantidad de información procedente de todos los ángulos. Tener la información clave presentada en el mejor formato ayuda en este difícil proceso.

Los elementos interactivos en los contenidos de vídeo pueden ser excelentes ayudas al aprendizaje. Permiten que empleados y directivos evalúen su aprendizaje viendo inmediatamente sus malentendidos y reforzando las cosas que entienden. Esto hace que la experiencia de formación sea más atractiva.

Al proporcionar materiales de formación completos en formatos de vídeo interactivos, puede asegurarse de que los empleados tengan los conocimientos y habilidades que necesitan al empezar en sus nuevas funciones. Esto impulsa la productividad, infunde confianza en los empleados y les permite contribuir rápidamente a los objetivos de su empresa.

El vídeo también reduce la necesidad de sesiones presenciales. Esto optimiza la asignación de recursos tanto para la formación como para el aprendizaje, ya que el personal de RRHH/formación no tiene que repetir varias veces los mismos mensajes a distintos grupos.

CONSEJOS PARA ACELERAR LA INCORPORACIÓN

Para maximizar el valor de su plataforma de vídeo empresarial, hay varios elementos interactivos que puede introducir.

• Incorpore cuestionarios y/o escenarios de toma de decisiones.
• Grabe formación guiada sobre software y demostraciones de productos con capítulos de vídeo interactivos y comprobaciones de conocimientos.
• Incorpore llamadas a la acción superpuestas para dirigir a los usuarios a recursos adicionales en los momentos oportunos del contenido del vídeo.
• Incluya encuestas en los vídeos para medir el progreso de los empleados y facilitar la recopilación de datos.

EL VÍDEO AUMENTA LA VISIBILIDAD

Los nuevos empleados no deberían tener dificultades para encontrar información sobre sus funciones, responsabilidades y requisitos de cumplimiento. Las plataformas de vídeo hacen que descubrir información crucial sea tan fácil como una plataforma de gestión de activos digitales o una intranet bien organizada.

Puede clasificar el contenido importante y crear un "destino de vídeo" que los nuevos miembros del equipo puedan buscar en función de sus necesidades. Los vídeos de formación, las presentaciones de liderazgo, los vídeos relacionados con la cultura, los manuales del empleado y las instrucciones de TI pueden alojarse en su repositorio de información para nuevos empleados. Los nuevos empleados pueden consumir este contenido a su conveniencia, aprendiendo de forma independiente a su propio ritmo y revisando los temas importantes según sea necesario.

Con unos procesos adecuados de gestión de contenidos de vídeo, puede crear una biblioteca de contenidos que facilite una navegación intuitiva a los nuevos miembros del equipo. Esto hace que sea fácil encontrar la información que necesitan, ahorrando tiempo y reduciendo las lagunas de información.

CONSEJOS PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO A SU BIBLIOTECA DE CONTENIDOS

Hay tres cosas que puede hacer para aumentar la utilidad de su videoteca de onboarding.

• Prolongue la vida y el impacto de los vídeos de formación previamente emitidos en directo convirtiéndolos en contenidos a la carta.
• Añada meta descripciones y etiquetas de palabras clave para que el contenido sea más fácil de encontrar.
• Pregrabe explicaciones en profundidad de PYME que den respuesta a preguntas habituales.

EL VÍDEO MEJORA LA ACCESIBILIDAD

El vídeo facilita la alineación de equipos dispersos. Puede reproducir rápidamente el material para los nuevos empleados, garantizando la coherencia de la información y los mensajes. Esto hace que los procesos de incorporación sean altamente escalables. Las plataformas de vídeo para empresas tienen funciones de localización que permiten a los nuevos empleados con necesidades diferentes -como ubicación, idioma o capacidad- acceder a la misma información.

Con una plataforma de vídeo empresarial, puede estar seguro de que cada nuevo empleado recibe una formación de alta calidad. Esto no solo es importante para el personal de RRHH/formación, sino que también es valioso para los nuevos empleados que necesitan apoyo al empezar a desempeñar sus funciones.

Las plataformas de vídeo también facilitan las transmisiones en directo, lo que hace que la formación inicial sea más coherente y personal. Esto es importante en todas las organizaciones, pero lo es especialmente en las grandes empresas globales, donde la interacción personal puede resultar difícil. Las transmisiones en directo superan este reto y mantienen altos niveles de compromiso entre los nuevos empleados.

El uso de funciones como el chat en directo, las encuestas y los comentarios, que permiten a los empleados interactuar con el presentador y entre sí, fomenta aún más la participación.

Posteriormente, las retransmisiones en directo pueden estar disponibles a la carta con más elementos interactivos y funcionalidades de localización añadidas.

CONSEJOS PARA OPTIMIZAR LA ACCESIBILIDAD CON UNA PLATAFORMA DE VÍDEO

Para garantizar experiencias coherentes a todos los recién contratados, puede hacer cuatro cosas.

• Incluir transcripciones
• Traducciones a otros idiomas
• Poner a disposición descripciones sonoras
• Activar el subtitulado automático

Brightcove dispone de una excepcional funcionalidad de localización gracias a nuestra asociación con 3Play Media.

EL VÍDEO AYUDA A PERFECCIONAR LOS PROCESOS

Una plataforma de vídeo empresarial ofrece información valiosa que puede utilizarse para mejorar los futuros esfuerzos de incorporación.

Las métricas de compromiso le ayudan a comprender cómo interactúan los nuevos empleados con sus vídeos. Por ejemplo, con herramientas como nuestra puntuación de compromiso (también llamada tasa de visionado o tasa de retención), puede ver qué partes de un vídeo hacen que los espectadores lo abandonen o lo vuelvan a ver. Los datos interactivos pueden utilizarse para evaluar si los índices de compromiso se corresponden con la retención de información.

Al observar los datos de participación, puede identificar patrones y tendencias, lo que significa que puede mejorar y perfeccionar sus programas de incorporación con el tiempo. Este enfoque basado en los datos garantiza que el contenido de la incorporación siga siendo pertinente, eficaz y estructurado y formateado de la manera que ofrezca los mejores resultados. De este modo, se optimizan las experiencias y la inversión en incorporación.

La exportación de los datos de participación de los espectadores a un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) o a otros sistemas de información de recursos humanos mejora aún más los conocimientos en toda su pila tecnológica. Esto elimina la dificultad de recopilar información sobre cómo interactúan los nuevos empleados con los vídeos, lo que le permite producir materiales de incorporación más específicos.

Los elementos interactivos le permiten obtener una visión más detallada de los datos de participación de los espectadores. Puede utilizar la ramificación para comprender hacia qué contenido de vídeo se inclinan los empleados.

CONSEJOS PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO A LOS DATOS SOBRE EL COMPROMISO EN EL EMBARQUE

Hay un par de cosas que puede hacer para producir materiales de incorporación optimizados para el aprendizaje.

• Adopte un enfoque sistemático para el análisis mediante la identificación de métricas clave que se alineen con sus objetivos generales.
• Cree diferentes versiones de sus vídeos variando la introducción, la llamada a la acción o el estilo del contenido para ver cuál funciona mejor.

APROVECHAR EL VÍDEO EN TODO EL CICLO DE VIDA DEL EMPLEADO

Una plataforma de vídeo empresarial sirve de piedra angular para mejorar la experiencia de incorporación de los empleados. Ofrece una alternativa más eficaz, atractiva y escalable que los métodos tradicionales. Al aprovechar el poder de la tecnología de vídeo e implementar las mejores prácticas, su organización puede ahorrar tiempo, acelerar la integración, reducir la rotación y optimizar continuamente.

También puede utilizar el vídeo para mejorar las experiencias a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado. Con la plataforma de vídeo y la estrategia adecuadas, sentará las bases para el éxito a largo plazo de los empleados y el crecimiento de la organización.

Obtenga más información en nuestra guía de soluciones, El vídeo refuerza el ciclo de vida del empleado.