Die Onlinevideoplattform von Brightcove ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die eine sichere und zuverlässige Grundlage für eine breite Palette von Funktionen bietet, mit denen Kunden ihren Videocontent skalieren und verwalten können. Die Kundendaten werden in einer mandantenfähigen Umgebung gehostet, wobei die Trennung in die Anwendung auf Kundenebene integriert ist. Brightcove bietet die Möglichkeit, Master-Videos nur in einer vom Kunden ausgewählten Region zu speichern. Ein Beispiel: Wenn ein Kunde an us-east-1 gebunden ist, verlassen die Master-Videos diese Region nicht. Brightcove verfolgt ein sicheres Plattformentwicklungsmodell, das u. a. die Durchsetzung von Verschlüsselungsstandards, die Einhaltung von dokumentierten Datensicherheitsprotokollen durch die Mitarbeiter und die Benutzerauthentifizierung umfasst.