Laut Brightcove-Umfrage stufen Verbraucher Videos als vertrauenswürdige, persönlichste und authentischste Markenmarketing-Erfahrung ein

Untersuchungen zeigen, dass ein besseres Videoerlebnis zu mehr Aktionen, höherer Loyalität und mehr sozialem Austausch führt.

BOSTON, 11. September 2014 - Eine neue Studie von Brightcove (NASDAQ: BCOV), einem weltweit führenden Anbieter von Cloud-Services für Video, hat ergeben, dass sieben von zehn (76 %) Verbrauchern Video als bevorzugte Content-Quelle für den Konsum von Markeninformationen angeben.

Die Studie, für die weltweit 2.000 Verbraucher befragt wurden, zeigt, dass 79 % der Verbraucher digitale Inhalte den traditionellen vorziehen, wobei mehr als jeder Zehnte (12 %) die Inhalte von Marken auf seinem Smartphone, Tablet oder einer mobilen Anwendung konsumiert.

Fast ein Viertel (24 %) der befragten Verbraucher gab an, dass sie Videos als Quelle für Markeninhalte am meisten vertrauen. Zur Erklärung ihrer Wahl gaben 44 % an, dass Videos für sie "ansprechender" seien, während ansprechend (28 %), authentisch (29 %) und teilbar (10 %) ebenfalls als Gründe für das Vertrauen in Videoinhalte gegenüber anderen Formen der Markenkommunikation genannt wurden.

Die Macht der besseren Videos

Darüber hinaus gab mehr als ein Drittel der Verbraucher (35 %) an, dass Videoinhalte von Marken sich besser einprägen, wenn sie von hoher Qualität sind. Die Untersuchung ergab, dass Verbraucher, die ein gutes Videoerlebnis hatten:

  • Fast vier von zehn (39 %) würden die Marke oder das Produkt eher weiter erforschen
  • Ähnlich viele (36 %) würden Freunden und Verwandten eher von der Marke erzählen.
  • Drei von zehn (30 %) gaben an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit markentreu werden
  • Knapp ein Fünftel (19 %) gab an, dass sie Inhalte dieser Marke eher in den sozialen Medien teilen würden

Aber es gibt noch viel zu tun

Auf die Frage, wie ihr Markenvideoerlebnis verbessert werden könnte, bezogen sich drei der vier wichtigsten Antworten der Verbraucher auf die Bereitstellung von Videos - bessere Streaming-Qualität (32 %), schnellere Startzeiten (31 %) und weniger Pufferung (30 %) -, was zeigt, dass die Verbraucher sich jetzt wirklich auf das Erlebnis konzentrieren, das ihnen von Anfang bis Ende geboten wird.

"Um mit den technisch versierten Verbrauchern von heute mithalten zu können, müssen Vermarkter die Bedeutung von Videos im Marketing-Mix wirklich verstehen", so Steve Rotter, Vice President für digitale Marketinglösungen bei Brightcove. "Immer mehr Marken beginnen, Video als eine Möglichkeit zur Einbindung zu sehen, die im Zentrum der Marketingstrategie steht - und nicht nur als Zusatz. Durch die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen, relevanten und ansprechenden Videoerlebnisses für Endbenutzer können Vermarkter von einer stärkeren Loyalität, einem höheren Markenengagement, mehr Content-Sharing und höheren Empfehlungsraten profitieren."

Die vollständigen Forschungsergebnisse werden auf der Content Marketing World (8. bis 11. September 2014) verfügbar sein, wo Brightcove an Stand 62 ausstellt und die Brightcove Video Marketing Suite vorstellt, eine umfassende Suite von Videotechnologien, die für die Anforderungen moderner Marketer entwickelt wurde. Brightcove wird die Umfrageergebnisse und die Video Marketing Suite auch auf der Dmexco 2014 (10. - 11. September) in Halle 6.1, Gang E, Stand 031 vorstellen.

Forschungsmethodik
Eine Online-Befragung von 2.000 Verbrauchern wurde in den Vereinigten Staaten, Frankreich, Deutschland und dem Vereinigten Königreich durchgeführt. Die Umfrage wurde von Vanson Bourne vorbereitet und durchgeführt, die Feldarbeit fand im August 2014 statt.

Über Brightcove
Brightcove Inc. (NASDAQ:BCOV) ist ein weltweit führender Anbieter von leistungsstarken Cloud-Lösungen für die Bereitstellung und Monetarisierung von Videos über verbundene Geräte. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Produkten und Dienstleistungen, die die Kosten und die Komplexität im Zusammenhang mit der Veröffentlichung, Verteilung, Messung und Monetarisierung von Videos auf verschiedenen Geräten reduzieren. Brightcove hat mehr als 5.500 Kunden in über 70 Ländern, die sich auf die Cloud-Lösungen des Unternehmens verlassen, um erfolgreich hochwertige Videoerlebnisse für ein breites Publikum zu veröffentlichen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.brightcove.com.

Über Vanson Bourne
Vanson Bourne ist ein unabhängiger Spezialist für Marktforschung in der Technologiebranche. Ihr Ruf für solide und glaubwürdige forschungsbasierte Analysen beruht auf strengen Forschungsgrundsätzen und ihrer Fähigkeit, die Meinungen von leitenden Entscheidungsträgern in allen technischen und geschäftlichen Funktionen, in allen Geschäftsbereichen und allen wichtigen Märkten einzuholen. Weitere Informationen finden Sie unter www.vansonbourne.com.

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Nordamerika:
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InkHouse für Brightcove
781-966-4103
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