소매 및 전자상거래

소매업체와 전자상거래 사이트는 쇼핑객이 재생 버튼을 누를 때 더욱 강력한 연결 관계를 구축하고, 더 깊은 몰입감을 생성하며, 더 많은 매출을 창출합니다.

대화형 기능은 전자상거래 비디오의 미래

제품과 브랜드를 소개하고 고객 충성도를 높이며 대화형 스트리밍 비디오의 힘을 활용하여 더 많은 매출을 창출하는 방법에 관한 모범 사례를 Brightcove 마케팅 전문가들과 함께 분석해 보세요.

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한 남자가 커피를 만들고 있습니다. 이미지 아래에는 회사 로고가 있습니다.

Shopify, Instagram 등과 통합하면 비디오를 통해 소매 및 전자상거래 브랜드를 손쉽게 돋보이게 하고, 더 많이 판매하며, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

잠재 고객에게 매일 최대 10,000개의 판매 메시지가 쇄도하는 상황에서 어떻게 여러분의 브랜드를 돋보이게 할 수 있을까요? 비디오를 활용하세요. 제품 또는 서비스가 어떻게 생활을 개선하는지 시청자에게 보여주면 매출과 수익을 매우 효과적으로 창출할 수 있습니다. 소매 및 전자상거래용 비디오를 이용하면 소셜 미디어에서 고객의 거실에 이르기까지 어디서나 고객에게 도달할 수 있고, 구매를 유도하는 비디오를 만들면 시청자가 바로 사이트로 이동하여 구매할 수 있습니다.

Shopify, Adobe Magento 및 Salesforce Commerce Cloud를 기반으로 하는 Instagram, 브랜드 웹사이트 및 전자상거래 상점과 같은 소셜 미디어 플랫폼과의 통합을 통해 고객 여정의 모든 지점에서 쇼핑객과 만나세요
제품 비디오, 데모 비디오, 비디오 리뷰 및 더 많은 비디오 퍼스트 콘텐츠를 통해 고객이 원하는 정보를 더 많이 제공하여 구매를 결정할 수 있도록 도우세요
비디오 콘텐츠를 필요로 하는 팀이 쉽게 정리하고, 액세스하고, 검색할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 통해 비디오 콘텐츠를 효율적으로 관리하고 배포하세요

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A woman is outside window shopping with her smartphone.

상호 작용 및 구매를 유도하는 비디오는 매출을 창출하는 연결 고리를 만듭니다.

쇼핑객 중 53%가 소셜 미디어에서 좋아하는 비디오를 보고 브랜드와 관계를 맺는다는 사실을 알고 계셨나요? 그리고 76%가 관련 비디오를 시청한 후 제품이나 서비스를 구매했다고 합니다. 비디오(특히 상호 작용 및 구매를 유도하는 비디오)는 쇼핑객이 참여하고 투자하도록 유도하며, 이들에게 구매하고자 하는 동기를 부여합니다. 브랜드가 고객을 유치하고 몰입하게 만들 수 있는 새로운 방법을 모색함에 따라 상호 작용 주문형 비디오 및 라이브 스트리밍 쇼퍼블 환경은 시청자와 소통하고, 몰입도 높은 경험을 제공하며, 구매자가 더욱 확신에 찬 구매 결정을 내릴 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.

고객이 구매 여정에 맞는 비디오 콘텐츠를 선택할 수 있게 해주는 클릭으로 구매(click-to-purchase) 비디오 오버레이, 개인 맞춤화 요소, 브랜칭 등 다양한 상호 작용 환경을 통해 창의성을 발휘해 보세요
상호 작용 비디오 요소로 몰입도를 추적하고, 수집한 인사이트로 콘텐츠를 지속적으로 최적화하여 시청자가 무엇에 반응하는지 더 잘 이해할 수 있습니다
라이브 채팅과 퀴즈 및 투표와 같은 기타 상호 작용 기능을 통해 몰입도를 높이고 더욱 강력한 고객 커뮤니티를 구축하여 시청자가 수동적인 시청자에서 능동적인 참가자(그리고 궁극적으로는 구매자)로 바뀔 수 있도록 독려합니다

구매 전환으로 이어지는 연결을 만듭니다. 당사의 소매 및 전자상거래 가이드인 온라인 경험의 개인화를 다운로드하고 방법을 알아보세요.

수익 증대의 열쇠는 관계 확장입니다.

소매 및 전자상거래용 비디오는 놀라울 정도로 다양하게 활용할 수 있습니다 브랜드 인지도 구축부터 구매 후 고객과의 관계 유지까지 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 주문형 비디오를 게시하거나 라이브 스트림 및 가상 이벤트를 호스팅할 때 신제품에 대한 관심을 불러일으키고, 기존 제품을 가장 먼저 떠올릴 수 있도록 유지하고, 전 세계 고객이 선호하는 모든 장치를 통해 고객을 맞이할 수 있습니다. 그리고 소매용 비디오는 비용을 많이 들일 필요가 없습니다. 비디오의 확장 가능성은 시청률이 증가함에 따라 ROI도 높아진다는 것을 의미합니다.

비디오를 통해 브랜드 범위를 확장하고 시청자가 다시 방문하게 만드는 몰입도 높은 환경 제공
시청자의 시청 내용, 몰입 정도, 더 작업해야 할 부분을 알려주는 비디오 데이터 및 분석 기능으로 고객과의 관계 더욱 강화
전 세계 주요 기업 및 미디어 브랜드에 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 스트리밍 제공업체의 도움을 받아 손쉽게 확장하고 수백만 명의 동시 시청자에게 아름다운 비디오를 전달하는 경험 제공

이 놀라운 내용이 담긴 블로그 게시물에서 전자상거래 및 소매업계를 대상으로 한 실시간 스트리밍의 미래를 확인해 보세요.

고객이 여러분에게 올 때까지 기다리지 마세요. 소매업계 및 전자상거래 비디오를 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다.

브랜드를 잠재고객 및 고객과 연결해주고, 고객의 관심을 유도하고, 구매 과정을 간소화하고, 탁월한 경험을 통해 충성도를 구축하는 등의 성과를 달성하는 데 있어 다른 어떤 매체보다 비디오가 효과적입니다. Brightcove는 다른 어떤 파트너보다 더 나은 성과를 낼 수 있도록 지원합니다.