재택근무가 일상화되면서 좋은 비디오 커뮤니케이션은 더욱 중요해질 것입니다. 그리고 시각적 단서는 유용하고 재미있는 동영상을 제작하는 데 있어 핵심적인 요소입니다.
대부분의 사람들은 우리가 서로에게 끊임없이 사회적 신호나 신호를 보내고 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 우리는 몸짓, 표정, 제스처, 자세, 목소리로 이러한 신호를 보내고 있습니다. 우리는 매일 이러한 신호를 보내고 있으며, 이러한 신호는 다른 사람들이 우리를 인식하는 방식과 우리 자신을 인식하는 방식을 변화시킵니다.
비디오 커뮤니케이션을 위해서는 단서를 이해하는 것이 필수적이지만, 이를 시작하는 것이 두렵지 않을 필요는 없습니다. 사실, 비디오의 존재감과 인식에 대해 더 잘 알게 될 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
동영상 참여에 영향을 미치는 단서
동영상 참여도를 높이는 데 도움이 되는 5가지 단서가 있습니다.
- 카메라에서 18인치에서 3피트 정도 떨어져 있어야 합니다. 얼굴뿐만 아니라 몸통과 상체 일부가 보이는 것이 가장 이상적입니다.
- 처음 1~2초 동안 손을 흔들며 "안녕하세요."라고 인사합니다.
- 화면 속 얼굴만 보지 말고 가끔씩 카메라와 눈을 마주치세요.
- 말할 때 역동적인 손동작을 사용하세요.
- 다른 사람이 말할 때는 고개를 기울이거나 천천히 세 번 고개를 끄덕여 경청하고 있음을 표시하세요.
피해야 할 세 가지 부정적인 신호도 있습니다.
- 카메라에 너무 가까이 다가가기.
- 카메라에서 멀리 떨어져 앵글을 잡습니다. 몸이 카메라와 일직선상에 있는지 확인하세요.
- 입술 오므리기. 입술을 다물고 있으면 대화에 참여하지 않는 것처럼 보입니다.
모든 동영상에 단서가 적용됩니다.
모든 동영상은 단서를 활용하지만 언제 어떻게 사용하는지가 중요합니다. 누군가가 행동을 취하도록 하려면 단서가 특히 중요합니다. 목표는 목적이 있어야 합니다.
위기 커뮤니케이션 동영상의 경우, 신뢰와 따뜻함을 먼저 보여줄 뿐만 아니라 가능한 해결책을 논의할 때 역량을 보여줘야 합니다. 마찬가지로 마케팅 동영상은 첫인상 동영상일수록 따뜻함과 신뢰감을 더 많이 줄 수 있습니다.
카리스마가 필요한 단서
우리의 뇌가 직접 주의를 기울이는 것은 엄청나게 어려운 일입니다. 비디오에서는 더더욱 어렵죠. 하지만 카리스마가 넘칠수록 사람들은 여러분의 말을 더 쉽게 듣고, 연결되어 있다고 느끼며, 여러분의 말을 기억할 수 있습니다.
카리스마는 비디오에서 마찰을 없애고 모든 것을 더 매끄럽게 만듭니다. 어색함을 제거하여 대화를 더 쉽게 만들고 판매와 참여에 도움이 됩니다. 시청자는 카리스마가 있는 사람에게서 구매하고, 대화하고, 함께하고 싶어하며, 특히 동영상에서 이러한 느낌을 줄 수 있는 사람을 선호합니다.
누구나 단서를 배울 수 있습니다.
외향적인 사람은 자신의 안전 지대를 벗어난 단서를 시도하는 것이 더 쉬운 반면, 내향적인 사람은 설득이 필요할 수 있습니다. 괜찮습니다. 자신의 속도에 맞춰 새로운 단서를 연습하세요. 내향적인 사람은 압박감이 적은 환경에서 새로운 단서를 사용하기 시작해야 합니다. 대규모 프레젠테이션이나 회의에서 처음으로 새로운 단서를 사용하지 마세요.
비디오가 형성하는 사회적 단서
커뮤니케이션이 디지털화됨에 따라 우리의 사회적 신호도 함께 변화할 가능성이 높습니다. 우리는 사람들과 직접 만나지 않고도 수년 동안 함께 일할 수도 있습니다. 따라서 우리는 영상만으로 강한 유대감을 형성할 수 있어야 합니다.
또한 우리는 의료 결정부터 구매 결정, 연애 결정까지 모든 것을 영상 커뮤니케이션을 통해 결정하면서 훨씬 더 많은 정보를 영상으로 소비하고 있습니다. 따라서 우리는 항상 비디오에서 최고의 모습을 보여줄 수 있는 방법을 알아야 합니다.
신체적 친밀감, 접촉, 따뜻한 비언어적 신호와 같은 친밀감의 신호도 친한 사람끼리만 주고받을 수 있게 될 가능성이 높습니다. 예전에는 악수를 하는 것이 일반적이었지만, 이제는 정말 신뢰하고 세균에 감염되어도 괜찮은 사람을 위해 접촉을 유보할 수 있습니다.
[자세한 내용은 플레이 에피소드 "단서: 작은 신호, 놀라운 영향력"(https://playtv.brightcove.com/watch/player/28257/stream?assetType=movies&playlist_id=186 "PlayTV에서 '단서' 스트리밍하기")에서 확인하세요.)