사례 연구

브라이트코브 갤러리의 도움으로 Tribeca Film Festival®이 300% 모바일 트래픽 증가

브라이트코브 갤러리의 도움으로 Tribeca Film Festival®이 300% 모바일 트래픽 증가
우리는 올해 브라이트코브와 함께 이전에는 시도할 수 없었던 새로운 기능을 추가한 Tribeca 모바일 앱을 출시했습니다. 이것이 올해 가장 큰 우리의 기술 성공이었습니다.
Marc HayesDirector of Web Production

Brightcove-Powered Video Galleries and Custom Mobile App Prompt Record-Setting Global Viewer Engagement

Since 2002, the Tribeca Film Festival has been a celebration of storytelling. What first started as a philanthropic effort to revitalize the local community and promote indie film has now grown to become one of the industry’s largest, most important cultural events. Together, artists and visionaries across diverse backgrounds converge in downtown Manhattan to honor the power of storytelling in all its forms, from film to TV, digital to VR, to music and gaming. This year alone, a record-high attendance of 153,000 people came to watch 530 screenings, talks, and exhibits, while an additional 4 million viewers participated via Facebook Live.

As the event continues to expand and attract audiences on a global scale, organizers are constantly seeking to engage and entertain viewers throughout the Festival’s off-season. That’s why Tribeca tapped Brightcove to give its website a boost with engaging video experiences guaranteed to bring more views and longer viewing times. Using Brightcove Gallery, Tribeca was able to create video sections that highlighted the breadth of the Festival’s program, all of which helped extend the event’s various offerings to wider audiences. In the end, Tribeca managed to drive record-setting ticket sales for 2017.

브라이트코브 갤러리를 통해 Tribeca 핵심 관객을 대상으로 마케팅 공략

재능 있는 독립 영화 제작자의 스크리닝 작품 외에도, Tribeca는 비디오를 통해 (1) 브랜드 가시성을 확장하고, (2) 스토리텔러를 더 폭넓은 시청자층에게 알리고, (3) 티켓 판매율을 높이고, (4) 협력 및 후원 기회를 증대시키고 있습니다. 그러나 디지털 기술의 혁신이 비디오 커뮤니케이션에 , 축제 조직자들은 끊임 없이 스스로 새로운 모색을 하여 가장 효과적이고 관련된 마케팅 솔루션을 찾고 있습니다. 접근성이 높고 몰입감 높은 비디오 콘텐츠를 위해서 브라이트코브 비디오 클라우드는 Tribeca가 필요로 했던 서비스였습니다. 브라이트코브 플랫폼을 통해, Tribeca는 세 분야 타겟층: 시청자, 내부 직원 및 업계 기자들에 모든 목적을 전달할 수 있었습니다.

“우리는 일종의 온디맨드 영화제 플랫폼이 필요하다는 것을 알았습니다." Tribeca의 웹 제작 감독, Marc Hayes에 따르면, “그리고 이런 이유로 우리는 브라이트코브와 함께 비디오 전략을 강화시켰고 이것은 명백히 최선의 선택이었다”고 말합니다.

브라이트코브의 갤러리 솔루션을 사용하여, Tribeca는 웹페이지를 단편 영화 트레일러, 축제 프로그램, Tribeca 몰입 경험, 그리고 영화제 영화 안내에 대한 개별 비디오 갤러리 사이트를 만들었습니다. 비디오 중심의 서비스 개편을 통해, 현장 관객들에게만 독점적으로 제공되었던 축제에 전세계 시청자 및 독립 영화 팬들이 참여할 수 있게 되었습니다.

내부적으로 Tribeca는 온디맨드 장편 영화를 상영하는 내부직원용 개인 갤러리 페이지를 만들었습니다. 이를 통해 직원들은 관객 Q&A, 영화 제작자 리뷰 및 일반 시청자 대상 인지도 프로그램을 준비할 수 있었습니다. 그리고 업계 및 기자증 소지자들을 위해, Tribeca는 영화제 전체 프로그램에 대한 게이트형 액세스로, 기자들과 영화 제작자들을 위한, 두 가지의 완전히 분리된 VOD 갤러리를 설계했습니다.

“업계 인사 및 기자들이 다양한 행사에서 하루를 보낼 경우, 그들은 많은 상영을 놓칠 수 있습니다."라고 Hayes는 말하면서, “그러나 게이트형 상영 라이브러리가 있어서, 그들은 호텔 방에서 영화를 본 후, 다음 날 영화 제작자들과 인터뷰를 할 수 있습니다. 이것은 매우 유용합니다."라고 말합니다.

그리고 영화 제작자들은 브라이트코브의 실시간 비디오 분석을 이용하여 영화제에 참가한 안목 있는 관객들의 반응을 알수있게 되었습니다.

“브라이트코브의 분석을 통해 우리는 업계 및 기자들이 시청한 작품을 모니터링하고 그 정보를 영화 제작자들에게 제공하여, 영화제작자들이 누가 어떤 종류의 프로젝트에 관심이 있는지를 정확히 알 수 게 알려줍니다.”라고 말합니다.

Tribeca 조직위원회는 팀에 브라이트코브의 플랫폼이 얼마나 유용했는지 알려주었습니다.

“영화 트레일러와 맞춤형 플레이어 템플릿을 전체 사이트에 제공함으로써 브라이트코브는 도메인 내 마케팅 추가 도구를 제공해주었습니다.”

모바일 액세스로 300% 이상 트래픽 증대, 모바일 최적화 및 앱 개발 촉진

브랜드를 더 폭넓은 관객들에게로 계속 확장하기 위해 Tribeca는 비디오 트레일러를 그룹의 Facebook 및 Twitter 페이지에 공유하여, 비디오 갤러리로 추가 트래픽을 유인했습니다. 이로써 Hayes는 모바일 시청자들의 높은 참여도를 알게 되었습니다.

“휴대폰의 브라우저와 데스크톱의 브라우저를 사용하는 사람들—이것은 상당한 차이입니다. 트래픽이 모바일 브라우저를 통해서만 최대 300%가 올랐습니다...엄청났죠.”

Another key factor in the increase of mobile traffic: Tribeca’s debut of their custom Tribeca Film Festival app, which fans could use to preview the full Festival program, bookmark films for future ticket purchases, and create a personal calendar. This marked the first time Festival organizers opted out of a print guide, replacing it with a digital version available exclusively online and on the app.

“이것은 올해 가장 큰 성공이었습니다.”라고 Hayes는 말하면서, “우리가 트레일러를 앱을 통해 직접 서비스 할 수 있었던 첫 해였고, 이 기능은 이전에는 가능하지 않았지만, 지금은 브라이트코브와 함께 가능합니다.”라고 말합니다.

Through the combination of engaging video content across web and mobile devices, Tribeca organizers managed to grow its overall online traffic in the months leading up to the Festival. Once everything came to a close, Tribeca’s site saw a 62% increase in audience engagement, courtesy of Brightcove’s highly-optimized viewing environment.

Tribeca, 더 많고 더 빠른 비디오 서비스 계획

브라이트코브의 갤러리 솔루션과 함께 Tribeca는 가능한 빨리 더 많은 비디오를 추가할 수 있었습니다. 또한 비디오의 영향력을 효율적으로 활용하고 이후에도 Tribeca의 브랜드를 개선할 추가 도구를 구현하기를 기대합니다. 특히, 브라이트코브 소셜을 사용하여 축제 기간뿐만 아니라 전 시즌에 비디오 콘텐츠를 Facebook, Twitter 및 YouTube에 배포할 계획이며, 모바일 앱에 더 많은 비디오 피쳐를 추가하기를 바라고 있습니다.

“브라이트코브 소셜을 통해 독점적 비디오 콘텐츠를 추가할 계획입니다.”라고 Hayes는 말합니다.