사례 연구

브라이트코브 갤러리의 도움으로 Tribeca Film Festival®이 300% 모바일 트래픽 증가

브라이트코브 갤러리의 도움으로 Tribeca Film Festival®이 300% 모바일 트래픽 증가
우리는 올해 브라이트코브와 함께 이전에는 시도할 수 없었던 새로운 기능을 추가한 Tribeca 모바일 앱을 출시했습니다. 이것이 올해 가장 큰 우리의 기술 성공이었습니다.
Marc HayesDirector of Web Production

브라이트코브 기술로 런칭한 비디오 갤러리와 커스텀 모바일 앱이 기록적인 글로벌 시청 인게이지먼트 상승 견인

2002년 이후, Tribeca 영화제는 스토리텔링의 축제였습니다. 처음에는 지역 공동체에 활기를 불어넣고 독립 영화를 육성하기 위한 공익적 노력으로 시작했던 것이 이제는 영화계에서 가장 크고 중요한 문화 행사 중 하나로 성장했습니다. 다양한 배경의 예술가들과 비전가들이 맨하튼 시내에 모여 영화 대 TV로, 디지털 대 VR에서 음악 및 게임에 이르기까지 모든 형태에서 스토리텔링의 힘을 공유합니다. 올해에만 153,000명이라는 기록적인 참석자가 530편의 스크리닝, 토론 및 전시를 보기 위해 찾았으며, 또한 4백만 명의 시청자들은 Facebook Live를 통해 참여했습니다.

행사가 계속 전세계 규모로 확장되고 관객을 끌어들이면서, 조직위원회는 축제 기간이 아니라도 끊임없이 관람객을 참여시키고 즐거움을 주기 위해 노력하고 있습니다. 바로 그러한 이유로, Tribeca는 웹사이트에 더 많은 볼거리와 더 긴 시청 시간을 확보하여 비디오 경험을 즐길 수 있는 서비스를 제공하기 위해 브라이트코브와 협의했습니다. Tribeca는 브라이트코브 갤러리를 사용하여 축제 프로그램의 다양성을 강조한 비디오 섹션을 만들 수 있었고, 비디오를 통해 행사의 다양한 관객 층을 넓히는 데 도움을 주었습니다. 이런 노력으로 Tribeca는 2017년에 기록적인 티켓 판매율을 달성해냈습니다.

브라이트코브 갤러리를 통해 Tribeca 핵심 관객을 대상으로 마케팅 공략

재능 있는 독립 영화 제작자의 스크리닝 작품 외에도, Tribeca는 비디오를 통해 (1) 브랜드 가시성을 확장하고, (2) 스토리텔러를 더 폭넓은 시청자층에게 알리고, (3) 티켓 판매율을 높이고, (4) 협력 및 후원 기회를 증대시키고 있습니다. 그러나 디지털 기술의 혁신이 비디오 커뮤니케이션에 , 축제 조직자들은 끊임 없이 스스로 새로운 모색을 하여 가장 효과적이고 관련된 마케팅 솔루션을 찾고 있습니다. 접근성이 높고 몰입감 높은 비디오 콘텐츠를 위해서 브라이트코브 비디오 클라우드는 Tribeca가 필요로 했던 서비스였습니다. 브라이트코브 플랫폼을 통해, Tribeca는 세 분야 타겟층: 시청자, 내부 직원 및 업계 기자들에 모든 목적을 전달할 수 있었습니다.

“우리는 일종의 온디맨드 영화제 플랫폼이 필요하다는 것을 알았습니다." Tribeca의 웹 제작 감독, Marc Hayes에 따르면, “그리고 이런 이유로 우리는 브라이트코브와 함께 비디오 전략을 강화시켰고 이것은 명백히 최선의 선택이었다”고 말합니다.

브라이트코브의 갤러리 솔루션을 사용하여, Tribeca는 웹페이지를 단편 영화 트레일러, 축제 프로그램, Tribeca 몰입 경험, 그리고 영화제 영화 안내에 대한 개별 비디오 갤러리 사이트를 만들었습니다. 비디오 중심의 서비스 개편을 통해, 현장 관객들에게만 독점적으로 제공되었던 축제에 전세계 시청자 및 독립 영화 팬들이 참여할 수 있게 되었습니다.

내부적으로 Tribeca는 온디맨드 장편 영화를 상영하는 내부직원용 개인 갤러리 페이지를 만들었습니다. 이를 통해 직원들은 관객 Q&A, 영화 제작자 리뷰 및 일반 시청자 대상 인지도 프로그램을 준비할 수 있었습니다. 그리고 업계 및 기자증 소지자들을 위해, Tribeca는 영화제 전체 프로그램에 대한 게이트형 액세스로, 기자들과 영화 제작자들을 위한, 두 가지의 완전히 분리된 VOD 갤러리를 설계했습니다.

“업계 인사 및 기자들이 다양한 행사에서 하루를 보낼 경우, 그들은 많은 상영을 놓칠 수 있습니다."라고 Hayes는 말하면서, “그러나 게이트형 상영 라이브러리가 있어서, 그들은 호텔 방에서 영화를 본 후, 다음 날 영화 제작자들과 인터뷰를 할 수 있습니다. 이것은 매우 유용합니다."라고 말합니다.

그리고 영화 제작자들은 브라이트코브의 실시간 비디오 분석을 이용하여 영화제에 참가한 안목 있는 관객들의 반응을 알수있게 되었습니다.

“브라이트코브의 분석을 통해 우리는 업계 및 기자들이 시청한 작품을 모니터링하고 그 정보를 영화 제작자들에게 제공하여, 영화제작자들이 누가 어떤 종류의 프로젝트에 관심이 있는지를 정확히 알 수 게 알려줍니다.”라고 말합니다.

Tribeca 조직위원회는 팀에 브라이트코브의 플랫폼이 얼마나 유용했는지 알려주었습니다.

“영화 트레일러와 맞춤형 플레이어 템플릿을 전체 사이트에 제공함으로써 브라이트코브는 도메인 내 마케팅 추가 도구를 제공해주었습니다.”

모바일 액세스로 300% 이상 트래픽 증대, 모바일 최적화 및 앱 개발 촉진

브랜드를 더 폭넓은 관객들에게로 계속 확장하기 위해 Tribeca는 비디오 트레일러를 그룹의 Facebook 및 Twitter 페이지에 공유하여, 비디오 갤러리로 추가 트래픽을 유인했습니다. 이로써 Hayes는 모바일 시청자들의 높은 참여도를 알게 되었습니다.

“휴대폰의 브라우저와 데스크톱의 브라우저를 사용하는 사람들—이것은 상당한 차이입니다. 트래픽이 모바일 브라우저를 통해서만 최대 300%가 올랐습니다...엄청났죠.”

모바일 트래픽 증가의 또 다른 주요 요인으로: Tribeca의 맞춤형 Tribeca 영화제 앱 런칭을 들 수 있습니다. 팬들은 앱을 통해 전체 축제 프로그램을 미리 보고, 미리 티켓 구매용 영화를 북마크하고, 개인 달력을 만들 수 있었습니다. 이를 통해 처음으로 축제 인쇄 안내물 대신 온라인 및 앱에서 독점적으로 사용할 수 있는 디지털 버전으로 전환할 수 있었습니다.

“이것은 올해 가장 큰 성공이었습니다.”라고 Hayes는 말하면서, “우리가 트레일러를 앱을 통해 직접 서비스 할 수 있었던 첫 해였고, 이 기능은 이전에는 가능하지 않았지만, 지금은 브라이트코브와 함께 가능합니다.”라고 말합니다.

웹과 모바일에서 비디오 콘텐츠를 통해, Tribeca는 축제 몇 개월 전부터 전반적으로 온라인 트래픽을 증대시켰습니다. 축제 종료 후, Tribeca의 사이트는 브라이트코브의 최적화된 시청 환경으로 관객 참여에서 62% 증가를 확인했습니다.

Tribeca, 더 많고 더 빠른 비디오 서비스 계획

브라이트코브의 갤러리 솔루션과 함께 Tribeca는 가능한 빨리 더 많은 비디오를 추가할 수 있었습니다. 또한 비디오의 영향력을 효율적으로 활용하고 이후에도 Tribeca의 브랜드를 개선할 추가 도구를 구현하기를 기대합니다. 특히, 브라이트코브 소셜을 사용하여 축제 기간뿐만 아니라 전 시즌에 비디오 콘텐츠를 Facebook, Twitter 및 YouTube에 배포할 계획이며, 모바일 앱에 더 많은 비디오 피쳐를 추가하기를 바라고 있습니다.

“브라이트코브 소셜을 통해 독점적 비디오 콘텐츠를 추가할 계획입니다.”라고 Hayes는 말합니다.