金融機関が動画マーケティングに投資すべき3つの理由

金融サービス企業にとって、顧客とつながる最も効果的な方法のひとつが動画です。動画は、消費者を魅了し、教育し、行動を促すのに最適なメディアです。
多くの金融機関がマーケティングに動画コンテンツを取り入れていますが、消費者の期待や金融機関の習慣の変化により、しっかりとした、よく練られた動画戦略がこれまで以上に重要となってきています。
このブログで、取り上げるのは:
- 金融機関にとって動画マーケティングが価値あるものである3つの理由
- マーケティングプログラムにおいて動画の力を活用するためのアイデア
- 金融業界における動画マーケティングを実施するにあたっての障害を克服するためのアドバイス
1. 信頼される、際立ったブランドを構築する
金融機関にとって信頼というのは生命線です。多くの金融マーケティング担当者にとって、消費者の信頼を得るには、ブランド構築とお金に関する教育リソースの提供が必要です。動 画は、この2つの目的を達成するために役立ちます。
金融教育を強化する
約9割の金融機関が顧客向けに教育コンテンツを提供しています。消費者の金融リテラシー向上を支援することは、ロイヤルティを促進し、人々が人生の重要な決断をする際に信頼できるアドバイザーとしての地位を獲得するための方法です。J.D.パワーの調査では、59%の消費者が、金融機関が自分の財務的健全性を高める手助けをしてくれることを望んでいると回答しています。
動画は、複雑な財務トピックについて、消化しやすく、魅力的なコンテンツを作成するための究極のメディアです。予算管理について調べている消費者は、長いテキストを含むウェブページを見ると、敬遠してしまうかもしれません。しかし、「より良い予算への5つのステップ」を紹介する60秒の動画ならどうでしょう?腰を落ち着けて、見て、学ぶことができるのです。
適切なコンテンツ戦略によって、新卒者、初めての住宅購入者、定年退職者など、あらゆるライフステージの消費者を動画で取り込むことができます。そうすることで、消費者が経済的な問題を解決する際に、御社のブランドを常に念頭に置いてもらうことができます。
また、2021年コンシューマーバンキングレポートによると、ミレニアル世代やZ世代にアピールするためには、教育用動画は賢明な投資といえます。