マーテック・トーク・アパック｜金融サービスにおけるマーテック変革 - カスタマージャーニーの改善

アジェンダ

マーテック・トーク・アパック｜金融サービスにおけるマーテック変革 - カスタマージャーニーの改善

日付

• 2024年9月24日

時間だ：

金融サービス部門におけるマーテックの統合は、金融機関が顧客と関わり、その体験を最適化する方法における大きな転換の到来を告げるものである。

Martechツールは、金融機関が顧客の行動を理解し、ニーズを予測し、様々なタッチポイントでパーソナライズされた体験を提供することを可能にする。

次回の MarTechTalk のエピソードでは、ブライトコーブのケビン・クレインがパネルディスカッションのホストを務め、ブライトコーブについて探ります：

• 現在のカスタマージャーニーでは、製品の複雑さや奥深さを説明できていない点
• 主要なカスタマージャーニーのタッチポイントで動画を活用する最適な方法
• 目標達成に最も効果的なビデオ活動はどれか

このパネルディスカッションに参加し、マーテクが顧客エンゲージメントをより良いものに変えるためにどのように役立つかを学びましょう。

スピーカー

グレッグ・アームショー

Senior Director StrategyBrightcove
Brightcove

Greg Armshaw は、メディアおよびデジタル マーケティング業界で 20 年以上の経験を持つ、ブライトコーブの戦略担当シニア ディレクタです。ブライトコーブでグレッグは、無料放送 TV、有料 TV コンテンツ所有者、スポーツ コンテンツ所有者向けのライブおよび VOD ストリーミングの配信と収益化において、ブライトコーブがナンバーワンの選択肢であるという圧倒的な地位の確立に貢献しました。

プラティウシュ・シンハ

Head of MarketingBlenheim Chalcot
Blenheim Chalcot

ニコラ・マリチッチ

Marketing Director APACRia Money Transfer
Ria Money Transfer

ケヴィン・クレイン

HostBusiness Reporter
Business Reporter

ケビン・クレインは、ビジネスとテクノロジーの調査ジャーナリストであり、プロセス改善の専門家であり、デジタルトランスフォーメーションに関する国際的に有名なレポーターである。Twitterでフォローすべきエンタープライズ・コンテンツ管理インフルエンサーの第1位に選ばれ、世界中にリスナーと読者を持つ。Business Reporter UKのストリーミング・トーク番組「Digital Transformation Talk」と「MarTechTalk」のホスト兼レポーターを毎週務めている。

20年近くにわたり、ケヴィンはIBM、マイクロソフト、インテルなど、今日の一流テクノロジー・ブランドの多くで文章を担当してきた。2019年から2023年まで、AIIMインターナショナルのコンテンツ戦略家、リードライター、プロデューサーを務めた。著書「Designing a Document Strategy」は30カ国以上で販売されている。

ケヴィンは科学技術経営学修士（MBA）、コミュニケーション・マーケティング学士（BA）を取得している。