MARTECH TALK APAC | LA TRANSFORMACIÓN MARTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS: MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

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MARTECH TALK APAC | LA TRANSFORMACIÓN MARTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS: MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Date:

• 24 de septiembre de 2024

Hora:

La integración de la tecnología de mercado en el sector de los servicios financieros anuncia un cambio significativo en la forma en que las instituciones se relacionan con los clientes y optimizan sus experiencias.

Las herramientas de marketing y tecnología permiten a las entidades financieras comprender el comportamiento de los clientes, anticiparse a sus necesidades y ofrecer experiencias personalizadas en los distintos puntos de contacto.

Únase a Brightcove en el próximo episodio de MarTechTalk con Kevin Craine, anfitrión de una mesa redonda en la que exploraremos:

• Dónde falla su actual recorrido del cliente para explicar la complejidad y los entresijos del producto
• La mejor manera de utilizar el vídeo en los principales puntos de contacto con el cliente
• Qué actividad de vídeo es la más eficaz para alcanzar sus objetivos

Participe en esta mesa redonda y descubra cómo la tecnología de marketing puede ayudarle a mejorar la relación con sus clientes.

Altavoces

Greg Armshaw

Senior Director StrategyBrightcove
Brightcove

Greg Armshaw es Director de Estrategia de Brightcove y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de los medios de comunicación y el marketing digital. En Brightcove, Greg ayudó a construir su posición dominante como la opción número uno para la entrega y monetización de streaming en directo y VOD para la televisión en abierto, los propietarios de contenidos de televisión de pago y los propietarios de contenidos deportivos.

Pratyush Sinha

Head of MarketingBlenheim Chalcot
Blenheim Chalcot

Nikola Maricic

Marketing Director APACRia Money Transfer
Ria Money Transfer

KEVIN CRAINE

HostBusiness Reporter
Business Reporter

Kevin Craine es periodista de investigación sobre negocios y tecnología, experto en mejora de procesos y reportero sobre transformación digital reconocido internacionalmente. Ha sido nombrado el influencer de gestión de contenidos empresariales número 1 a seguir en Twitter y cuenta con oyentes y lectores en todo el mundo. Es el presentador y reportero de los programas de entrevistas semanales en streaming "Digital Transformation Talk" y "MarTechTalk" para Business Reporter UK.

Durante casi 20 años, Kevin ha sido la voz escrita de muchas de las principales marcas tecnológicas actuales, como IBM, Microsoft, Intel y muchas otras. De 2019 a 2023 fue estratega de contenidos, escritor principal y productor de AIIM International. Su libro "Designing a Document Strategy" se ha vendido en más de 30 países.

Kevin tiene un máster en Gestión de la Ciencia y la Tecnología y es licenciado en Comunicación y Marketing.