Las plataformas de streaming son tan buenas como sus reproductores de vídeo en línea. Busque entre los principales proveedores y encontrará comparaciones de todo tipo, desde precios y envoltorios hasta campanas y silbatos. Pero al fin y al cabo, nada de esto tiene que ver con el objetivo principal de un reproductor: ofrecer una experiencia de visualización de calidad.
Antes de decidirse por la mejor plataforma para su negocio, eche un vistazo bajo el capó y asegúrese de que el reproductor puede ofrecer una experiencia adecuada. Las siguientes son algunas de las funciones del reproductor que consideramos esenciales, muchas de las cuales hemos priorizado para nuestro nuevo reproductor, Brightcove Player V7. Gracias a las meticulosas actualizaciones y a la refactorización interna, es nuestro reproductor más ligero y rápido hasta la fecha. Si es cliente de Brightcove, lea nuestra Guía de migración para saber cómo actualizar su reproductor.
TIEMPO DE CARGA
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS NUEVAS FUNCIONES DE BRIGHTCOVE PLAYER V7 EN PLAYTV.
En el negocio del streaming, la velocidad de un reproductor se mide en ingresos. Los tiempos de carga de los vídeos pueden marcar la diferencia entre espectadores satisfechos y frustrados, desde las empresas de medios de comunicación que luchan contra el churn hasta las empresas que combaten las tasas de rebote.
Sí, las velocidades de Internet siguen aumentando en todo el mundo, pero también lo ha hecho la calidad del streaming. Además, esperar a que todos sus clientes dispongan de Internet gigabit en casa o de un servicio de telefonía móvil 5G no es un plan de negocio. Tu plataforma de streaming debe comprometerse a mantener el interés de todo tipo de espectadores.
Un buen reproductor de vídeo en línea debe ser ligero y actualizarse con regularidad. Al igual que las aplicaciones y los sistemas operativos, los reproductores deben ser compatibles con la tecnología más reciente sin sobrecargarse con código heredado. Los grandes reproductores no solo deben ser ligeros y tener un código eficiente, sino que deben esforzarse por reducir los tiempos de carga (por ejemplo, Player V7 de Brightcove es un 15 % más rápido que Player V6).
VISIBILIDAD
Para las empresas de medios de comunicación, ahorrar en costes de distribución de contenidos es tan importante como captar nuevos clientes. Por eso Netflix muestra su conocido cuadro de diálogo "¿Todavía lo ves?" después de tres episodios de televisión reproducidos automáticamente o 90 minutos de visionado ininterrumpido. Al obligar al espectador a participar, Netflix ahorra en la entrega de contenidos a espectadores que han abandonado la sala o se han quedado dormidos.
Del mismo modo, los mejores reproductores de vídeo actuales ofrecen una función denominada "visibilidad". La visibilidad es un término publicitario que también se aplica al vídeo y se refiere a si su contenido fue "visible" por su audiencia. Un reproductor con la función de visibilidad activada puede pausar la transmisión cuando el contenido no es visible, lo que reduce significativamente los costes de distribución.
Más allá de las implicaciones obvias para la publicidad en vídeo, la visibilidad también puede mejorar la precisión de la participación en el vídeo. Por ejemplo, cuando los espectadores navegan con varias páginas abiertas, cualquier vídeo que se esté reproduciendo indicará que tiene una participación del 100%. Los reproductores con capacidad de visualización podrían contabilizar los vídeos no vistos y evitar que una participación inexacta sesgue su estrategia de contenidos.
Brightcove Player V7 incluye visibilidad inmediata, con opciones configurables como pausar la reproducción cuando no se puede ver o registrar un "evento de impresión de vídeo" tras dos segundos de reproducción con un 50% de visibilidad.
ACCESIBILIDAD
La accesibilidad digital existe casi desde que Internet es una realidad. Las primeras Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web fueron establecidas en 1999 por el Consorcio World Wide Web (W3C). Hoy en día, las WCAG 2.1 son la norma internacional para cumplir los requisitos legales de accesibilidad en muchos países (ADA en Estados Unidos, EEA en Europa, JIS X 8341 en Japón, etc.). De los tres niveles de conformidad, la mayoría de las empresas intentan cumplir el segundo (AA), ya que incluso el W3C reconoce que el nivel más alto (AAA) no es posible para algunos contenidos.
Dado que las empresas están obligadas legalmente a ser accesibles, la mayoría de los reproductores de secuencias -incluido el reproductor Brightcove Player V7- son compatibles con WCAG 2.1 AA. Sin embargo, las plataformas ofrecen distintos niveles de transparencia sobre su cumplimiento.
Empresas como Brightcove también proporcionan una Plantilla Voluntaria de Accesibilidad de Productos (VPAT), un análisis exhaustivo del cumplimiento de las normas de accesibilidad por parte de la plataforma. Aunque solo las exigen las agencias gubernamentales federales de Estados Unidos, las VPAT permiten a las empresas evaluar por sí mismas el nivel de accesibilidad.
PERSONALIZACIÓN
Las marcas de hoy en día reconocen la importancia de las experiencias de visualización coherentes. Los mercados están saturados y los contenidos se amontonan en todos los rincones de Internet. Destacar entre el ruido y la competencia significa crear una experiencia inolvidable que sea inconfundiblemente de marca.
A medida que los reproductores HTML5 se convirtieron en estándar, también lo hizo la personalización de los mismos. De hecho, muchas plataformas de vídeo en línea (OVP) ofrecen opciones fáciles de usar para editar todo, desde los colores hasta los controles. Así, en lugar de parecerse a cualquier otra marca con un reproductor de YouTube incrustado, tu OVP puede adaptarse a los colores de tu marca.
Dicho esto, algunas marcas necesitan un nivel de personalización superior. Quieren cambiar completamente el aspecto del reproductor para que no se parezca a nada. Los mejores reproductores, como Brightcove Player V7, se basan en Video.js, una plataforma de código abierto que permite crear apariencias completamente desde cero mediante HTML y CSS.
SOPORTE DE REPRODUCCIÓN
Gracias a la plétora de dispositivos y fabricantes, la reproducción de vídeo digital no es un hecho. Desde Apple frente a Android hasta Roku frente a Smart TV (por no hablar de los navegadores web), los distintos dispositivos suelen requerir códecs y protocolos de transmisión diferentes. Comprender qué protocolos de transmisión admiten la reproducción en cada dispositivo es clave para llegar al público objetivo.
Por ejemplo, HLS (HTTP Live Streaming) permite la reproducción en la mayoría de los dispositivos móviles, los navegadores web más populares y muchos descodificadores como Roku. Sin embargo, para llegar a todo el mercado móvil, sobre todo si utiliza DRM, necesitará un reproductor que también pueda transmitir MPEG-DASH. DASH también es compatible con muchas de las marcas de Smart TV más populares (un segmento de rápido crecimiento en el mercado de la CTV).
Los reproductores que utilizan el motor de reproducción VHS 3, como Brightcove, pueden reproducir tanto HLS como DASH.
RETRANSMISIÓN EN DIRECTO DE BAJA LATENCIA
Uno de los mayores retos del vídeo digital es la inmensa cantidad de datos que se necesitan para transmitirlo. De hecho, el vídeo digital de alta definición tiene un precio muy elevado que va más allá de los costes de almacenamiento y ancho de banda.
Mientras que el cable podía emitir en directo con menos de cinco segundos de latencia, los protocolos de streaming como HLS superaban a menudo los 20 segundos. Para las marcas que invertían en eventos en directo, como los deportes, y especialmente en apuestas online, la alta latencia era un obstáculo.
Algunos protocolos ofrecen ahora una versión de baja latencia, como LL-HLS (HLS de baja latencia), que ofrece entre tres y ocho segundos de latencia. Así que si la retransmisión en directo es una parte importante de su plan de negocio, asegúrese de que el reproductor puede reproducir LL-HLS, no sólo HLS. Como Brightcove.
VELOCIDAD DE BITS ADAPTATIVA
HLS y DASH son protocolos de streaming basados en la tecnología de streaming de tasa de bits adaptativa (ABR), lo que significa que pueden adaptar la calidad del vídeo al ancho de banda disponible. El reproductor codifica varias variantes de representación de un activo de vídeo para adaptarse a diferentes escenarios y utiliza un algoritmo ABR para seleccionar una y cambiarla según sea necesario para reducir el buffering.
Cada reproductor tiene su propia escala de codificación para determinar la calidad de cada variante de representación, y las diferentes escalas pueden tener un efecto espectacular en la experiencia de visionado. Por ejemplo, los contenidos deportivos requieren una escala de codificación de mayor calidad que los animados. Así, si la mayor parte de tu contenido es animado, una escala de codificación de calidad deportiva no se vería mucho mejor, pero costaría más en almacenamiento y ancho de banda.
Del mismo modo que el código de un reproductor de vídeo debe actualizarse periódicamente, los algoritmos ABR deben actualizarse para reducir el rebuffering y mantener al mismo tiempo una reproducción de alta calidad. El nuevo Player V7 de Brightcove no sólo reduce el rebuffering, sino que también es menos derrochador al desechar datos ya almacenados en búfer, lo que reduce el uso de ancho de banda y los costes de entrega.
SEGURIDAD AVANZADA
Las empresas de medios de comunicación comprenden la importancia de la seguridad de los contenidos. Por eso no se ve a ninguna de ellas publicando sus contenidos más valiosos en YouTube(a menos que formen parte de un truco de marketing). La escasa seguridad que ofrecen los enlaces no registrados o privados puede eludirse fácilmente compartiendo accidentalmente enlaces, correos electrónicos o credenciales.
Ya se trate de retransmitir contenidos con licencia, bloquear demostraciones de productos o compartir reuniones confidenciales de la junta directiva con inversores, los grandes reproductores como Brightcove ofrecen funciones de seguridad avanzadas como DRM y derechos.
La gestión de derechos digitales (DRM) proporciona un cifrado AES-256 estándar del sector que impide a los piratas informáticos interceptar el tráfico de red. Los derechos restringen el acceso a nivel de usuario, lo que evita que tus contenidos se filtren porque un compañero se haya precipitado al reenviar un correo electrónico.
RECURSOS PARA DESARROLLADORES
A medida que los reproductores de vídeo evolucionaban y mejoraban sus capacidades, esto significaba algo más que una nueva era de personalización de los reproductores. El espacio digital estaba madurando, y con él llegaron estrategias de monetización y marketing más avanzadas.
La compra de medios en CTV es mucho más selectiva que la publicidad en televisión. El vídeo interactivo del comercio electrónico ofrece una experiencia del cliente mucho mejor que QVC. Incluso los sitios web de las empresas incorporan montones de elementos personalizados que van mucho más allá de lo que puede ofrecer cualquier CMS estándar.
Para satisfacer las necesidades de las últimas estrategias digitales, las plataformas de streaming necesitan algo más que funciones e integraciones listas para usar. Necesitan recursos de desarrollo sólidos.
Las empresas con estrategias avanzadas quieren poder construir sus reproductores en sus propios ecosistemas a medida. Para ello, los OVP deben disponer de API para cada componente: ingesta, reproductor, reproducción, análisis, etc. Por no hablar de los SDK para cada plataforma compatible. Brightcove no sólo ofrece todo esto, sino que cuenta con más de 1.000 páginas de documentación del producto en varios idiomas.
El vídeo en streaming ha recorrido un largo camino y, con el apoyo adecuado de los desarrolladores, su empresa estará preparada para el futuro.
Obtenga más información en nuestro episodio de PLAY, "APIs que maximizan su ROI".
