Estudio de un caso real

Inspiring Interns utiliza el currículum en vídeo para simplificar los procesos de selección de personal

Inspiring Interns utiliza el currículum en vídeo para simplificar los procesos de selección de personal
“Brightcove Video Cloud es la base de nuestro programa de currículos en vídeo. Podemos subir los nuevos currículos en vídeo de forma rápida y sencilla, y los clientes pueden hacer búsquedas en nuestra base de datos por cualificaciones y sectores de actividad con total comodidad.
Ben RosenFounder and CEO

Utilizar procesos más breves y selectivos aumenta los índices de retención hasta el 85% y los ingresos en un 30%

Hay pocas actividades más estresantes que buscar trabajo. Es una labor tediosa tanto para los aspirantes como para los empleadores. Para los que se han graduado hace poco y tienen poca experiencia laboral, la búsqueda del primer empleo en un mercado altamente competitivo puede resultar especialmente difícil.

Inspiring Interns, la agencia líder en selección de personal del Reino Unido, está cambiando ese orden establecido gracias al uso del vídeo y está convirtiendo el tradicional e impersonal calvario de buscar empleo en un proceso de contratación breve, personal y muy eficaz. En 2009, Inspiring Interns lanzó un innovador programa de selección de personal basado en el nuevo concepto de currículos en vídeo, diseñado para emparejar graduados con puestos de trabajo de manera rápida y eficiente. Está cambiando la forma en que los aspirantes se relacionan con sus posibles empleadores, y a la vez mejora tanto el proceso de detección de correspondencias entre ofertantes y demandantes como los índices de retención en el sitio web.

“El vídeo es el factor que distingue a nuestra empresa de otras agencias de colocación. Nuestra estrategia de currículos en vídeo aporta a nuestros candidatos una ventaja competitiva”, afirma Ben Rosen, fundador y consejero delegado de Inspiring Interns. “Es difícil llamar la atención en un mercado de trabajo altamente competitivo. Los currículos vitae en vídeo permiten a los aspirantes transmitir y realzar los rasgos distintivos de su personalidad. El proceso tradicional no permite demostrar capacidad de comunicación, profesionalidad ni entusiasmo”.

El vídeo facilita la toma de decisiones

A lo largo de los últimos cinco años, Inspiring Interns ha colocado a más de 5.700 graduados. Casi el 85% de ellos ha recibido ofertas de empleo a jornada completa al término de su periodo en prácticas. La agencia atribuye el éxito y la elevada tasa de aciertos de colocación a su estrategia de currículos en vídeo. A diferencia de los monótonos currículos en papel, el vídeo permite a los candidatos mostrar abiertamente su personalidad, explicar sus habilidades y puntos fuertes y recalcar el valor añadido que podrían aportar a la empresa. Para la mayoría de las empresas, la selección de personal es una de las máximas prioridades. Sin embargo, el proceso de selección y contratación tradicional conlleva una serie de riesgos. Inspiring Interns ha demostrado que esos riesgos, como la pérdida de candidatos por la excesiva lentitud del proceso, se pueden reducir si se utiliza el vídeo.

Rosen también hace hincapié en la importancia del vídeo para acortar el proceso de toma de decisiones. Gracias a los currículos en vídeo, los reclutadores de personal pueden ahorrarse las entrevistas de preselección y pasar directamente a la fase de entrevistas personales. Esto agiliza notablemente todo el proceso sin comprometer la calidad. En algunos casos, el aspirante es convocado a una entrevista personal al día siguiente.

Cada currículo en vídeo tiene una duración aproximada de un minuto. Rosen afirma que los empleadores apenas necesitan una media de 12 segundos para hacerse una idea fiable del candidato. Por el contrario, el proceso tradicional del currículo en papel requiere entre dos y cuatro minutos para determinar si el aspirante está cualificado. “Un currículo en vídeo transmite de forma bastante certera la personalidad y el estilo del candidato, para decidir si encajará en la filosofía de la empresa”, explica Rosen. “Muchos empleadores nos confirman que han contratado a personas que nunca habrían contratado si solo hubiesen considerado su currículo en papel: pero que en los vídeos vieron aspectos realmente impresionantes de esos candidatos”.

El vídeo permite a los aspirantes controlar su mensaje

Inspiring Interns aloja permanentemente unos 500 currículos en vídeo en su página web. Los currículos en vídeo están en el sitio web hasta que la agencia coloca al aspirante. Los aspirantes que utilizan los servicios de Inspiring Interns pueden grabar su currículo en casa utilizando un ordenador portátil, una tableta o un dispositivo móvil. También pueden acudir a uno de los tres estudios de producción que Inspiring Interns tiene en Londres y Manchester (Reino Unido), cuyo equipo produce semanalmente unos 100 currículos nuevos en vídeo.

“Nuestra estrategia de currículos en vídeo encaja perfectamente en la forma de comunicarse de la generación del nuevo milenio”, añade Rosen. “Utilizan con total naturalidad tanto los dispositivos móviles como las redes sociales. El vídeo les ayuda a presentarse al puesto de trabajo de una forma más interesante y personal. Otra ventaja de los currículos en vídeo consiste en que los candidatos pueden ser más selectivos y presentarse solo a los empleos que les parecen más interesantes, en lugar de responder a ciegas a múltiples ofertas de empleo por internet o de participar en procesos de preselección de diferentes empresas, cuyas vacantes de empleo pueden no ajustarse en absoluto a sus habilidades y cualificación. Gracias a los currículos en vídeo, también los candidatos pueden ser selectivos”.

Inspiring Interns utiliza Brightcove Video Cloud, la plataforma de vídeo en línea líder del mercado, para publicar vídeos en su sitio web, en sus páginas de redes sociales y en sus campañas de marketing por correo electrónico. La empresa destaca diariamente al "Candidato del Día" en su página de LinkedIn y publica semanalmente enlaces a vídeos de los candidatos en Twitter y Facebook. “Hemos tenido una gran acogida en todas las plataformas. Incluso se dio un caso en que una candidata fue contratada en cuanto vieron su currículo en vídeo en LinkedIn”, afirma Rosen.

“Brightcove Video Cloud es la base de nuestro programa de currículos en vídeo. Podemos subir los nuevos currículos en vídeo de forma rápida y sencilla, y los clientes pueden hacer búsquedas en nuestra base de datos por cualificaciones y sectores de actividad con total comodidad. El sistema puede ajustarse fácilmente a los picos de demanda que suelen producirse en los meses de julio a octubre, cuando recibimos una gran cantidad de candidaturas de recién graduados”.

La plataforma de Brightcove también ayuda a Inspiring Interns a crecer incorporando el vídeo en otras áreas del proceso de selección de personal. también están ayudando a otras empresas a desarrollar descripciones de puestos de trabajo en vídeo para que los candidatos conozcan mejor al empleador correspondiente. “Al describirlos en vídeo, los puestos de trabajo cobran vida propia. Muestran el entorno de trabajo y a otros empleados de la empresa”, explica Rosen. “Preveo un gran cambio en los métodos de selección de personal por parte de las empresas, que no solo afectará a los recién graduados. Quiero transformar los currículos en vídeo en una mezcla heterogénea de contenidos para que todo tipo de personas puedan mostrar sus habilidades”.

Más de 2.000 empresas utilizan ya los servicios de Inspiring Interns. La empresa tiene un crecimiento interanual del 30%. “La idea original de nuestra empresa era la selección de personal basada en vídeos en línea. Nuestro éxito actual no habría sido posible sin una plataforma de vídeo en línea altamente fiable”, concluye Rosen.