Estudio de un caso real

Cheil Worldwide demuestra su liderazgo en publicidad multiplataforma al crear el primer servicio de difusión de vídeo en directo de su clase con Brightcove

Cheil Worldwide demuestra su liderazgo en publicidad multiplataforma al crear el primer servicio de difusión de vídeo en directo de su clase con Brightcove
Estoy muy impresionado por la agilidad y la calidad con las que Brightcove difunde nuestros contenidos en ordenadores, iPhones, iPads y dispositivos Android. Esta tecnología nos ha abierto las puertas hacia un mundo de ideas innovadoras para nuestros clientes. Ha consolidado nuestro puesto como principal agencia de publicidad de Corea del Sur, donde continuamente empleamos nuevas tecnologías para proporcionar a nuestros clientes las mejores soluciones posibles.
Shane ParkHead of Interactive Division of Cheil

La agencia líder de publicidad coreana Cheil Worldwide demuestra su liderazgo en publicidad multiplataforma al crear el primer servicio de difusión de vídeo en directo de su clase.

Descripción del cliente

Cheil Worldwide Inc. es una empresa internacional de marketing y comunicación radicada en Seúl (Corea del Sur), que opera en 25 países a través de 29 redes. Es la mayor agencia de publicidad de Corea del Sur y ocupó el puesto 19 del mundo en el ranking de Advertizing Age en 2010. Cheil ofrece servicios de marketing y comunicación, como publicidad, relaciones públicas, promoción deportiva, producción de exposiciones y muestras y organización de eventos a gran escala. Cheil también cuenta con un Instituto de Ciencias de la Comunicación, que publica informes de tendencias en el sector publicitario surcoreano.

En el ámbito internacional, Cheil ha realizado campañas de comunicaciones para Samsung Electronics. En 2009, Cheil adquirió The Barbarian Group -empresa líder en marketing y creaciones digitales- para consolidar su posición en marketing digital tanto en los EE. UU. como en otros mercados.

Solución

Cheil utiliza la plataforma de Brightcove para hacer retransmisiones en directo de sus innovadores contenidos de vídeo para dispositivos Apple, como iPhone y iPad, dispositivos Android y, en general, dispositivos con acceso a internet.

Además, Cheil utiliza el dispositivo Spinnaker™7100 de Inlet Technologies para codificar las secuencias en directo y enviarlas a Adobe® Flash® Media Server y a servidores de secuencias HTTP de Shinsegae Information and Communications, un proveedor surcoreano de redes de difusión de contenidos.

Ventajas principales

El éxito de la primera retransmisión de vídeo en directo ha abierto un nuevo mundo de oportunidades para los empleados de Cheil Worldwide. Lo que había empezado como una herramienta de formación e información para uso interno de Cheil ha tenido una gran acogida entre sus clientes (como Samsung Electronics). Esto les ha llevado a implementarla como núcleo central de sus estrategias digitales de ámbito global.

Reto empresarial

La “i-division” de Cheil Worldwide organizó una conferencia y convocó a cinco distinguidos expertos en marketing de redes sociales como ponentes, con el objetivo de que sus empleados aprendiesen cómo una agencia de publicidad tradicional puede explotar las posibilidades que ofrece el marketing social en plena era de la publicidad multiplataforma.

Con más de 70 empleados, la “i-division” es el principal departamento de marketing digital de Cheil Worldwide, siempre en primera línea en todo lo referente a publicidad en internet y medios sociales.

La “i-division” quería llegar a tantos empleados como fuese posible, independientemente de su ubicación geográfica, ya que disponen de varias oficinas en Corea del Sur. La retransmisión en directo del evento era una de las posibilidades que había que sopesar, así que acudieron a James Yoon de Brightcove, quien colaboró con ellos para su implementación.

Solución de negocio

Gracias a Brightcove, Cheil consiguió hacer la primera retransmisión en directo de este evento para dispositivos Apple, Android y otros con acceso a internet.

Durante todo el evento, los ingenieros de asistencia técnica de Brightcove ofrecieron sus servicios en tiempo real para garantizar que la retransmisión en directo se ejecutase sin problemas. La retransmisión fue un rotundo éxito y desencadenó una avalancha de peticiones de diversos departamentos de Cheil solicitando más reuniones explicativas sobre cómo aprovechar los servicios de Brightcove para las campañas digitales y móviles de sus clientes.


Crecimiento futuro con Brightcove

A la vista del éxito obtenido con este primer evento en directo, Cheil Worldwide decidió utilizar Brightcove para su principal cliente internacional: Samsung. Esto pone de relieve la confianza que han depositado en la solución y en la asistencia técnica de Brightcove.

Cheil volvió a emplear la tecnología de Brightcove para presentar una plataforma de e-learning destinada a dispositivos móviles con ocasión de una reciente sesión informativa sobre recursos humanos para empresas del grupo Samsung, en la cual volvió a quedar patente la eficacia de la plataforma de Brightcove.