Da die Arbeit von zu Hause aus für viele von uns alltäglich wird, wird eine gute Videokommunikation immer wichtiger werden. Und visuelle Hinweise sind der Schlüssel zur Erstellung hilfreicher, unterhaltsamer Videos.
Den meisten Menschen ist nicht bewusst, dass wir einander ständig soziale Signale oder Hinweise senden. Wir tun dies mit unserer Körpersprache, Mimik, Gestik, Körperhaltung und Stimme. Wir senden diese Signale jeden Tag aus, und sie verändern, wie andere uns wahrnehmen und wie wir uns selbst wahrnehmen.
Für die Videokommunikation ist es unerlässlich, die Cues zu verstehen, aber der Einstieg muss nicht unbedingt einschüchternd sein. Tatsächlich gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich Ihrer Videopräsenz und -wahrnehmung bewusster werden.
CUES BEEINFLUSSEN DAS VIDEO-ENGAGEMENT
Es gibt fünf Anhaltspunkte, die dazu beitragen können, die Videobeteiligung zu erhöhen.
- Achten Sie darauf, dass Sie zwischen 18 cm und 3 m von der Kamera entfernt sind. Idealerweise sollten Sie nicht nur Ihr Gesicht, sondern auch Ihren Oberkörper und Ihren Oberkörper zeigen.
- Zeigen Sie Ihre Hände in den ersten ein oder zwei Sekunden mit einem winkenden "Hallo".
- Nehmen Sie gelegentlich Blickkontakt mit der Kamera auf - und sehen Sie nicht nur Ihr Gesicht auf dem Bildschirm.
- Verwenden Sie beim Sprechen dynamische Handgesten.
- Wenn andere sprechen, neigen Sie den Kopf oder nicken Sie langsam dreifach, um zu zeigen, dass Sie zuhören.
Es gibt auch drei negative Hinweise, die zu vermeiden sind.
- Zu nah an der Kamera stehen.
- Wenden Sie sich von der Kamera ab. Achten Sie darauf, dass Ihr Körper genau in einer Linie mit der Kamera steht.
- Pursing your lips. Wenn Sie Ihre Lippen zusammenpressen, sieht es so aus, als würden Sie sich aus dem Gespräch heraushalten.
HINWEISE GELTEN FÜR ALLE VIDEOS
Alle Videos profitieren von Hinweisen, aber es kommt darauf an, wie und wann man sie einsetzt. Wenn Sie jemanden zum Handeln bewegen wollen, sind Hinweise besonders wichtig. Das Ziel ist es, zielgerichtet zu sein.
Bei Krisenkommunikationsvideos sollten Sie von vornherein Vertrauen und Wärme zeigen, aber auch Kompetenz, wenn es um mögliche Lösungen geht. Ähnlich kann ein Marketingvideo mehr Wärme und Vertrauen vermitteln, wenn es ein Video für den ersten Eindruck ist.
STICHWÖRTER ERFORDERN CHARISMA
Es ist unglaublich schwierig für unser Gehirn, bei einer Person aufmerksam zu sein. Auf Video ist es noch schwieriger. Aber je charismatischer Sie sind, desto leichter fällt es den Menschen zuzuhören, sich verbunden zu fühlen und sich an das zu erinnern, was Sie zu sagen haben.
Charisma nimmt die Reibung aus dem Video heraus und macht alles reibungsloser. Es beseitigt Unbeholfenheit, macht die Konversation einfacher und hilft bei Verkauf und Engagement. Die Zuschauer kaufen gerne von Menschen, die charismatisch sind, sprechen gerne mit ihnen und sind gerne mit ihnen zusammen, vor allem, wenn uns jemand dies in einem Video vermitteln kann.
JEDER KANN STICHWORTE LERNEN
Extrovertierten Menschen fällt es oft leichter, Stichwörter auszuprobieren, die außerhalb ihrer Komfortzone liegen, während introvertierte Menschen vielleicht etwas Überzeugungsarbeit leisten müssen. Das ist auch in Ordnung so. Üben Sie neue Stichwörter in Ihrem eigenen Tempo. Introvertierte sollten mit der Verwendung neuer Cues in einer Umgebung mit wenig Druck beginnen. Beginnen Sie nie damit, neue Cues zum ersten Mal in einem großen Pitch oder Meeting zu verwenden.
VIDEO PRÄGT DIE SOZIALEN CUES
In dem Maße, in dem die Kommunikation digitaler wird, werden sich wahrscheinlich auch unsere sozialen Kontakte verändern. Wir können jahrelang mit Menschen zusammenarbeiten, ohne sie jemals persönlich getroffen zu haben. Das bedeutet, dass wir in der Lage sein müssen, starke Bindungen allein über Video zu schaffen.
Wir konsumieren auch viel mehr Informationen über Video und treffen alles, von medizinischen Entscheidungen über Kaufentscheidungen bis hin zu romantischen Entscheidungen durch Videokommunikation. Daher müssen wir wissen, wie wir uns in Videos jedes Mal von unserer besten Seite zeigen können.
Signale der Intimität, wie körperliche Nähe, Berührungen und nonverbale Wärme, werden wahrscheinlich auch nur den Menschen vorbehalten sein, denen wir nahe stehen. Früher war das Händeschütteln die Norm, aber heute berühren wir vielleicht nur noch Menschen, denen wir wirklich vertrauen und bei denen wir uns keine Keime einfangen können.
[Erfahren Sie mehr in unserer PLAY-Folge "Cues: Kleine Signale, unglaubliche Wirkung"](https://playtv.brightcove.com/watch/player/28257/stream?assetType=movies&playlist_id=186 "Stream "Cues" auf PlayTV")