VÍDEOS DE FORMACIÓN PARA TRANSFORMAR EL APRENDIZAJE EN LA EMPRESA

La realidad de la mano de obra actual es que la mayoría de la gente sólo dispone del 1% de una semana laboral típica para dedicarse a la formación y el desarrollo. Con horarios de trabajo fragmentados y una mayor flexibilidad, es fundamental maximizar el tiempo de que disponen los empleados para aprender y formarse haciendo que estos programas sean más atractivos y eficientes.

El vídeo tiene que ver con atraer al público y crear contenidos que causen una impresión duradera, por lo que no es de extrañar que cada vez más organizaciones recurran a los vídeos de comunicación para el aprendizaje corporativo.

¿Por dónde empezar?

EL TOQUE HUMANO

Existe la idea errónea de que el uso del vídeo elimina el "elemento humano" de la incorporación o la formación. Esto no es cierto. De hecho, el vídeo crea una experiencia de formación más personalizada, así como un diálogo bidireccional.

Piense en cómo introduciría normalmente una nueva herramienta en una empresa. Por lo general, se realizaría una sesión de formación presencial para capacitar al equipo. Pero esto se puede sustituir rápidamente por vídeos de formación para los empleados. Puede configurar un destino de vídeo dedicado con Brightcove Gallery que permita a los usuarios buscar y examinar fácilmente contenidos relacionados en un solo lugar. De este modo, los empleados pueden participar a su propio ritmo, cuando mejor les convenga, y consultar las lecciones con facilidad.

También existe la opción de introducir elementos interactivos en este contenido de vídeo, como cuestionarios para poner a prueba los conocimientos de los participantes, o la división en capítulos para que resulte fácil pasar a las secciones pertinentes en función de las necesidades personales. Este enfoque anima a los empleados a participar más activamente en la formación y ayuda a retener la información.

Además, también puede utilizar la transmisión de secuencias en directo para cursos de formación, conectando a empleados de toda la empresa. Brightcove Live puede alimentar fácilmente las transmisiones de vídeo en directo, lo que permite celebrar sesiones de formación en todo el país o reuniones de empresa en las que se disfruta viendo y participando.

MIDE TU ÉXITO

La medición es fundamental para seguir y mejorar la interacción con los clientes, por lo que tiene sentido poner el mismo énfasis en el seguimiento de los empleados. Una plataforma centrada en el vídeo le permite analizar la forma en que los empleados interactúan a lo largo de un vídeo mediante el seguimiento de qué empleados ven qué vídeos, el total de visualizaciones por vídeo, los minutos vistos y el porcentaje de contenido visto. Estos datos pueden utilizarse para informar sobre futuros contenidos de vídeo en función de las necesidades individuales y de los empleados, que pueden ir desde el cambio de contenido en las formaciones hasta el seguimiento de cómo los empleados ponen realmente en práctica las nuevas habilidades.

DEDICA TIEMPO A LA TRANSFORMACIÓN

Si necesita ayuda para visualizar cómo podría ser la implantación de estos cambios, fíjese en Wendy's. Wendy's, una de las mayores franquicias del mundo, utiliza el vídeo para impulsar sus comunicaciones internas y sus programas de formación para todos los grupos de interés. Mediante la creación de su propio portal de intranet, la empresa puede permanecer conectada a través de comunicaciones de vídeo que anuncian noticias, actualizaciones e información corporativa vital. Además, también utiliza la retransmisión en directo de vídeo para ofrecer imágenes en tiempo real de reuniones y convenciones que pueden verse en toda la empresa.

Cuando los empleados tienen un mínimo de horas dedicadas a la formación, es importante aprovechar al máximo ese tiempo. La incorporación del vídeo permite una experiencia de formación holística, coherente, personalizada y atractiva que los métodos tradicionales no pueden ofrecer. Elimina las barreras físicas y temporales, al tiempo que personaliza los puntos de contacto a lo largo del proceso de formación.