EVITE EL AYUNTAMIENTO SILENCIOSO CON EL VÍDEO CORPORATIVO INTERACTIVO

Las plantillas se descentralizan rápidamente y se globalizan cada vez más. Esto hace aún más necesario emplear nuevas técnicas para reunir a los empleados e implicarlos con mejores tácticas de comunicación. Una forma de conseguirlo es el vídeo corporativo. La retransmisión en directo de reuniones periódicas puede salvar las distancias, independientemente de dónde se encuentren sus empleados.

Las reuniones públicas suelen ser organizadas por el Director General para poner al día a los empleados sobre la situación de la empresa. Para muchos empleados, ésta es la única interacción que tendrán con el CEO. Por lo tanto, es extremadamente importante que estos eventos de vídeo corporativo funcionen a la perfección y estén optimizados para la participación de los empleados. Sin participación, la inversión en el ayuntamiento se pierde.

¿POR QUÉ FRACASAN LOS AYUNTAMIENTOS?

Aparte de los fallos técnicos(vea este vídeo a la carta para aprender a preparar adecuadamente un acto en directo), los ayuntamientos no suelen ofrecer contenidos auténticos. La intervención del director general es predecible y está bien guionizada. Los empleados lo esperan, pero no suele inspirar la participación del público. Tras la presentación, llega el turno de las preguntas y respuestas.

"Vamos a abrir el turno de preguntas", dice el Director General.

Grillos.

Tras un silencio incómodo que, sin falta, se prolonga demasiado, el director general dice: "¿Seguro que no hay preguntas?".

La reunión termina y ningún empleado ha hecho una pregunta. Su única oportunidad de tener una interacción auténtica con su director general ha pasado. En la siguiente reunión, ocurre lo mismo. Se sienta el precedente de que no se esperan preguntas.

¿CÓMO FOMENTAR EL COMPROMISO?

Para conseguir que más gente participe activamente en su Ayuntamiento, debe igualar las condiciones. Como mínimo, los asistentes en persona y a distancia necesitan el mismo acceso para hacer preguntas. De este modo se garantiza que ningún grupo de personas se vea presionado a hacer una pregunta por encima de los demás o avasallado por otro grupo. Todos deben sentirse parte del evento.

Hemos comprobado que la inclusión de elementos interactivos en sus eventos de vídeo corporativo puede tener un gran impacto en los índices de participación precisamente por esta razón. Las preguntas y respuestas en directo, las encuestas en directo, los comentarios y las agendas interactivas pueden hacer que un ayuntamiento pase de ser una retransmisión a convertirse en una verdadera herramienta de participación. Eche un vistazo a este estudio de caso con Medtronic, denuestro socio Pigeonhole Live, para ver cómo puede funcionar realmente este tipo de solución.

Un sistema fluido de preguntas y respuestas en el que los asistentes puedan responder a las observaciones del Director General y permitir que se formulen preguntas espontáneas en persona y en línea a través de un chat interactivo son un buen comienzo, pero recuerde que también tendrá que asegurarse de que su moderador presta atención a las preguntas que surjan en ambos formatos.