ERRORES COMUNES DE LOS ANUNCIOS EN VÍDEO Y CÓMO SOLUCIONARLOS

Dada la complejidad del panorama de la publicidad en vídeo, los problemas con los anuncios en vídeo son inevitables. Los problemas con las etiquetas de los anuncios en vídeo pueden interrumpir la reproducción, lo que afecta negativamente a la experiencia del usuario y contribuye a la pérdida de ingresos.

Los problemas más comunes suelen estar relacionados con errores de anuncios u otros problemas publicitarios. Sin embargo, su frecuencia y prevalencia pueden variar en función de cualquier combinación de factores técnicos y relacionados con el usuario.

Por suerte, hay formas de navegar por este difícil terreno aprovechando las herramientas y la tecnología adecuadas, supervisando y probando constantemente, y colaborando con los proveedores de publicidad. De este modo, no solo es posible mitigar estos problemas, sino que se maximiza la experiencia global y las oportunidades de ingresos.

ERRORES EN LOS ANUNCIOS DE VÍDEO

Los códigos de error de los anuncios son el resultado de archivos creativos incorrectos o dañados, incompatibilidad entre el formato del anuncio y el reproductor de vídeo, o dentro del reproductor de vídeo o la tecnología de publicación de anuncios.

La mayoría de los errores pueden dividirse en dos categorías principales: errores de tiempo de espera y errores creativos no válidos.

ERRORES DE TIEMPO DE ESPERA

Los errores relacionados con los tiempos de carga y respuesta de los anuncios son algunos de los códigos de error de anuncios más comunes. Pueden evitarse configurando y probando los límites de tiempo de espera y de envoltura dentro del reproductor.

Al configurar los tiempos de espera, es importante equilibrar los tiempos de carga con los errores para limitar la cantidad de oportunidades de anuncios perdidas. Los tiempos de carga de los anuncios también pueden optimizarse trabajando con las plataformas compradoras para solucionar los problemas creativos de los anuncios y aplicar restricciones de bitrate y tamaño.

ERROR 301 - URI VASTA

Este error indica que el URI dentro del VAST o VPAID creativo es inválido o inalcanzable dentro del límite de tiempo de espera. La razón más común del error 301 es una conexión de red deficiente o una latencia elevada. Una forma de reducir estos errores es asegurarse de que el reproductor, el sitio y las aplicaciones están optimizados para la entrega móvil.

ERROR 402 - URI DEL ARCHIVO MULTIMEDIA

Este error se debe a que el anuncio tarda más en cargarse que el tiempo de espera del reproductor. Indica que el archivo puede ser demasiado grande o incompatible con la plataforma en la que está intentando reproducirse. Para solucionar este error, asegúrese de que la configuración del tiempo de espera del reproductor es la adecuada y refuerce las restricciones de velocidad de bits y tamaño con los proveedores de anuncios.

ERROR 302 - WRAPPER LIMIT REACHED

Este error se produce cuando se alcanza el límite de envolturas definido por el reproductor. Trabajar con proveedores de publicidad que limiten las redirecciones le proporcionará alivio en este caso. Además, puede analizar el promedio de respuestas de envoltorio en esas plataformas para alinearlas con los límites de envoltorio de su reproductor.

ERRORES DE ANUNCIOS NO VÁLIDOS

Los códigos de error de los anuncios también pueden deberse a cómo se incorpora la creatividad del anuncio en el archivo multimedia o cuando no se devuelve ningún anuncio desde la fuente. Compruebe y valide las etiquetas de los anuncios para identificar estos errores antes de ponerlos en marcha. De este modo, el proveedor de anuncios puede corregirlos antes de que los errores afecten a un espectador o provoquen un rendimiento deficiente de la campaña publicitaria e impresiones desperdiciadas.

ERROR 303 - RESPUESTA VASTA VACÍA

Este error se produce cuando no se devuelve ningún anuncio en la respuesta de VAST. Las respuestas vacías pueden deberse a problemas de configuración en el servidor de anuncios, a que falten anuncios de la casa, a una configuración de reserva incorrecta o a una demanda baja por parte de los socios programáticos.

Los equipos de AdOps deben disponer de toda la configuración adecuada en el servidor de anuncios, así como de una optimización del rendimiento gestionada para maximizar las tasas de relleno. El servicio de monetización de anuncios de Brightcove puede proporcionar un relleno adicional si estos errores son especialmente frecuentes.

ERROR 401 - UNABLE TO FIND LINEAR/MEDIA FILE FROM URI

Este error significa que no se puede encontrar un archivo de vídeo válido. Es un error fatal y debe ser resuelto por el proveedor para garantizar que la respuesta devuelva una creación de vídeo válida.

ERROR 100 - ERROR DE ANÁLISIS XML

Este error se produce cuando la respuesta publicitaria de un proveedor está mal formada o contiene un documento XML con un formato incorrecto. El proveedor de anuncios tendrá que verificar que el XML de VAST está correctamente formateado y contiene todos los elementos y atributos requeridos. Puede obtener más información en la especificación VAST de la IAB.

RETOS DE LOS ANUNCIOS EN VÍDEO

Igual de importante que mitigar los errores de los anuncios en vídeo es superar los retos que se plantean a la oportunidad publicitaria en general. Los anuncios pueden verse obstaculizados por algo más que errores, y los retos más importantes fuera de los propios anuncios son la visibilidad y los bloqueadores de anuncios.

VISIBILIDAD

Los anunciantes insisten en que sus anuncios se vean. Si el reproductor está mal situado en la página o el contenido no atrae al usuario, la visibilidad será baja y los anunciantes no gastarán. Las plataformas de vídeo en línea con funciones de visibilidad pueden ofrecer diferentes opciones de configuración y seguimiento para solucionar este problema.

Por ejemplo, Brightcove le permite configurar el reproductor para que detenga la reproducción si no se puede ver total o parcialmente. También puede activar eventos basados en la duración de la visualización y en el porcentaje de visibilidad para realizar un seguimiento y optimizar las impresiones de anuncios.

BLOQUEADORES DE ANUNCIOS

Los bloqueadores de anuncios impiden que el reproductor inicie anuncios. Tanto si el reproductor es visible como si no, los anuncios del cliente no pueden mostrarse si el usuario tiene activado un bloqueador de anuncios. El bloqueo de anuncios puede eludirse mediante la inserción de anuncios en el servidor (SSAI), que inserta los anuncios directamente en el flujo.

Con Brightcove SSAI, también existe la opción de utilizar la inserción de anuncios en el lado del cliente con conmutación por error en el lado del servidor cuando hay bloqueadores de anuncios, sin tener que estar completamente en el lado del servidor.

SOLUCIONES PUBLICITARIAS EN VÍDEO

El primer paso para reducir los errores de anuncios es utilizar un reproductor como Brightcove que admita los últimos estándares para IMA, VPAID y VAST. Pero es igual de importante recordar que no se pueden resolver los errores que no se son capaces de identificar en primer lugar.

Las estrategias de monetización de anuncios son tan buenas como los análisis y la información que utiliza para supervisarlas. Herramientas como QoE Analytics de Brightcove y WatchingThat, nuestro complemento asociado, pueden ayudarle a mejorar la satisfacción de los espectadores y a obtener mayores ingresos al mismo tiempo.

Este blog fue escrito originalmente por Ilya Degtev en 2018 y ha sido actualizado para mayor precisión y exhaustividad.