Brightcove

データが業績を促進する。

どの動画ビジネスにおいても、成功の鍵を握るのはデータの効果的な活用です。データ主導の戦略で意思決定を行う企業が勝っていることは結果が証明しています。ビデオデータの整合化、視覚化、マーケティングシステムとの連携によって次のことが可能になります。

視聴者獲得の強化
トライアルから長期的な顧客を獲得
エンゲージメントの構築
コンテンツのライセンス供与と制作に関する意思決定を改善
解約率の低減

最終的に、動画データが持つ多数のメリットのすべてが視聴者の生涯価値の向上につながります。

データの統一ビューからビジネスに関する深いインサイトを獲得する。

OTT 分析は膨大な作業になる可能性がありますが、Brightcove Audience Insights はすべてを整理して表示します。データ主導型の組織となるための大きな障害の 1 つは、従業員がより良い意思決定に必要なデータにアクセスできるようにすることです。Brightcove Audience Insights では、すべてのチームがすべての重要な指標にアクセスできる、動画データの統一ビューを提供します。

視聴者を知ればビジネスが分かる。

新しい視聴者を獲得するには？加入者が解約する理由は？ストリーミングサービスを継続する可能性が最も高い層は？答えはデータにあります。Brightcove Audience Insights ならデータを活用できます。さらに、業界ベンチマークによって自社を客観的な視点で評価できるため、同業他社と比較して、リソースを集中すべき場所を把握することが可能です。

視聴者のエンゲージメントを知る。

指標を見れば、視聴者がサービスを利用する頻度をすばやく把握できます。これにより、さまざまな視聴者層を対象にしたコミュニケーション戦略を作成して、リピーターを確保することができます。

セグメント化でマーケティングの自動化を活用する。

視聴者のステータス、契約期間、デバイス、エンゲージメントレベル、好きな動画、嫌いな動画に基づいてセグメント化することで、重要な視聴者へのアウトリーチ活動を自動化します。セグメントを 1 日または 1 週間に 1 度マーケティングシステムや CRM と同期して、電子メールや通知などのコミュニケーションをトリガーできるため、目標の達成に役立ちます。

配信パートナーの効果を測定する。

配信ページのレポートではサードパーティのアプリケーションストアと配信パートナーの効果に関するインサイトが提供されます。対象はApple App Store、Google Play、Roku App Store、Amazon Prime Video、Apple TV +、Comcast X1、Roku チャンネルです。

全体像を把握したい人のためのクイック概要。

要約機能で適切な人に適切な情報を提示できます。マネージャ、経営幹部、役員は詳細な概要を確認できます。整合済みデータセットを対象にクエリを実行すると、それに基づいてグラフやダッシュボードが新しく作成され、時間とリソースの節約、コミュニケーションの向上、パフォーマンスの評価が可能になります。

私たちはお客様の成功に投資しています。

Customer Success プログラムで容易にオンボーディングできます。安全にデータソースの認証情報を入力すると、当社のオンボーディングチームがデータを取得します。Brightcove で生成されたデータは簡単にアクセスでき、他のソースのデータも統合できます。現在 Brightcove 製品を使用していないメディア企業との連携も可能です。

サイトとアプリの分析がエンゲージメントデータを提供します。
加入者管理と支払処理で加入者との関係の詳細が分かります。
OVP と管理システムは、視聴者の好きな番組、ジャンル、クラス、リーグの情報を提供します。
また、HubSpot、Braze、Blueshift、Segment、Sailthru などの主要なマーケティングシステムにデータを直接エクスポートすることで、アクションをさらに簡単に実行できます。

深い専門知識を持つ Customer Success チームがイニシアチブを追加分析します。お客様のチームとの定期ミーティングを通じて、ベストプラクティスの共有、データのレビュー、実行可能なアクションの提案を行います。