비디오 메타데이터: 인터랙티브 비디오로 시청자 참여 유도하기

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수년 동안 퍼블리셔와 플랫폼의 주요 목표는 시청자 확보였습니다. 하지만 오늘날 시청자들은 선택의 폭이 넓어지면서 더 많은 시청자, 충성도 높은 시청자, 수익 증대를 위한 경쟁에서 참여가 중심이 되고 있습니다. 퍼블리셔는 더 이상 "구축하면 시청자가 찾아온다"는 격언에 기대어 살 수 없습니다. 그보다는 수동적인 것에서 능동적인 것으로, 광범위한 것에서 지역화된 것으로, 일반적인 것에서 맥락에 맞는 것으로 변화된 시청 경험을 제공하는 것이 중요합니다.

이러한 배경에서 인터랙티브성이 진정한 경쟁 차별화 요소가 되었습니다. 그리고 메타데이터가 이를 주도하는 핵심 요소로 부상했습니다.

동영상 메타데이터란 무엇인가요?

메타데이터가 잠재고객의 참여를 유도할 수 있는 잠재력을 이해하기 전에 메타데이터가 무엇인지 이해하는 것부터 시작하겠습니다. 가장 간단한 형태로 비디오 메타데이터는 비디오 파일에 포함된 설명 정보입니다. 본질적으로 데이터에 관한 데이터입니다. 다음과 같은 콘텐츠 질문에 대한 답을 제공합니다:

  • 무엇을 만들었나요?
  • 언제 만들어졌나요?
  • 어디서 만들어졌나요?
  • 누가 콘텐츠를 만들었나요?
  • 콘텐츠는 어떻게 표시해야 하나요?
  • 콘텐츠를 어떤 플랫폼에 표시해야 하나요?
  • 콘텐츠 제작 이유는 무엇인가요?

동영상 메타데이터가 중요한 이유는 무엇인가요?

동영상에서 메타데이터는 세 가지 중요한 역할을 합니다.

검색 엔진 인덱싱을 활성화합니다.

웹사이트 및 기타 업로드된 콘텐츠의 메타데이터와 마찬가지로 동영상 메타데이터는 검색 엔진에 콘텐츠의 주제를 알려줍니다. 이는 사용자의 검색어에 따라 콘텐츠가 어떤 결과에 표시되어야 하는지, 궁극적으로 다른 관련 콘텐츠와 비교하여 순위를 결정하는 데 도움이 됩니다. 검색 엔진 측면에서 고려해야 할 메타데이터의 세 가지 주요 부분은 제목, 설명 및 태그입니다.

  • 제목. 제목에 사용자가 검색할 가능성이 높은 필수 키워드를 포함해야 합니다. 또한 제목은 동영상의 콘텐츠를 정확하게 반영하여 시청 시간을 늘려 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지할 수 있도록 해야 합니다.
  • 설명. 검색 엔진은 콘텐츠를 '보는' 것이 아니므로 콘텐츠의 내용을 검색 엔진에 알려주는 설명이 필요합니다. 이러한 설명은 검색 엔진 결과에 포함되는 경우가 많으며 일부 플랫폼에서 동영상의 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 태그. 태그는 검색 엔진이 동영상의 내용을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주며, 검색 엔진의 검색 가능성에도 도움이 됩니다. 또한 퍼블리셔가 사용자의 검색 방식에 맞춰 논리적인 방식으로 콘텐츠를 구성하는 데 중요한 역할을 합니다. 마지막으로 콘텐츠 라이브러리가 커지면 내부적으로 콘텐츠를 정리하고 빠르게 찾을 수 있도록 도와주는 데 필수적인 역할을 합니다.

사용자 경험 개선

메타데이터는 또한 동영상 사이트와 OTT 앱에서 더 나은 경험을 제공합니다. 이러한 플랫폼에서 메타데이터는 시청자가 동영상의 주제와 시청에 시간을 투자해야 하는지 여부를 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 또한 콘텐츠 구성을 최적화하고 사용자가 장르와 에피소드 콘텐츠를 탐색할 때 검색 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

잠재 고객 참여도 향상

메타데이터의 가장 흥미로운 역할은 아마도 시청자 참여를 높일 수 있는 잠재력일 것입니다. 메타데이터는 오늘날 시청자가 원하는 인터랙티브한 콘텐츠를 만들기 위한 기반이 됩니다.

비디오 메타데이터가 상호 작용을 촉진하는 방법

인터랙티브 비디오는 참여도가 높지만, 모든 비디오 콘텐츠에 인터랙티브 비디오를 도입해서는 안 됩니다. 적절한 대상에 적합한 동영상과 가장 매력적인 인터랙티브 경험을 조합하여 제작하는 것이 중요합니다. 특히 메타데이터를 활용하면 인터랙티브 비디오가 특히 강력한 효과를 발휘할 수 있는 네 가지 사용 사례가 있습니다.

스포츠

스포츠는 일반적인 경기, 경기 또는 시즌 동안 생성되는 방대한 양의 메타데이터로 인해 강력한 활용 사례입니다. 이를 라이브 방송과 주문형 비디오(VOD) 모두에 마이닝하고 활용할 수 있는 과거 데이터와 결합하면 다양한 방식으로 시청 경험을 풍부하게 만들 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 영역에는 선수 및 팀 통계의 실시간 표시, 인스턴트 리플레이, 하이라이트 릴 등이 있습니다.

예를 들어, 독일 축구 경기와 관련된 모든 동영상과 메타데이터를 저장하는 독일 축구 리그 미디어 허브에는 스마트폰 사진 27억 5천만 장에 해당하는 11페타바이트의 데이터가 저장되어 있습니다. 생성된 메타데이터에는 모든 공식 경기 데이터, 액션 유형의 실시간 로깅, 머신 러닝 및 인공 지능에 의해 구동되는 데이터가 포함됩니다.

스포츠용 인터랙티브 프레임워크를 구축할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 질문이 있습니다.

  • 액세스 권한이 있는 메타데이터가 게임을 어떻게 지원하거나 일치하나요?
  • 경기가 생방송으로 중계되나요, 아니면 VOD로만 시청할 수 있나요?
  • 게임 중 메타데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
  • 이 데이터를 콘텐츠와 시청자에게 어떻게 전달할 것인가요?
  • 이 데이터를 의미 있으면서도 산만하지 않은 방식으로 청중에게 어떻게 보여줄 수 있을까요?

하지만 스포츠의 가장 큰 과제는 데이터와 상호작용이 게임에서 일어나는 일과 동기화되어야 한다는 것입니다. 시청자는 라이브 스트리밍에서 TV 중계와 같은 방식으로 스코어와 포인트가 업데이트되기를 기대합니다. 관련 시스템과 워크플로우에서 통과해야 할 게이트가 많기 때문에 이는 매우 까다로울 수 있습니다.

엔터테인먼트

메타데이터는 좋아하는 TV 프로그램을 시청하는 동안 시청자의 경험을 풍부하게 하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 배우 약력과 같은 인터랙티브 기능은 새로운 차원의 깊이와 추가적인 컨텍스트를 제공하여 참여를 유도할 수 있습니다. 또한 퍼블리셔에게는 제품 배치와 콘텐츠 자체와 밀접하게 연계된 타겟팅 및 문맥 광고를 통해 새로운 수익원을 제공할 수 있습니다.

엔터테인먼트 콘텐츠에 메타데이터 기반 인터랙티브를 구현하는 데에는 여러 가지 고려 사항이 있습니다.

  • 메타데이터가 콘텐츠는 물론 타겟 오디언스와 그들의 관심사를 어떻게 지원할 수 있을까요?
  • 새로운 컨텍스트와 깊이 있는 레이어를 추가하여 상호 작용을 원활하고 의미 있게 만들려면 어떻게 해야 할까요?
  • 시청자의 선호도와 콘텐츠의 전반적인 특성에 맞게 인터랙티브성을 보장하기 위한 접근 방식은 무엇인가요?

웹과 모바일 플랫폼에서는 메타데이터 기반 상호 작용이 비교적 간단하지만, 긴 형식의 콘텐츠를 주로 소비하는 거실용 디바이스에 이러한 환경을 적용하는 데는 어려움이 있을 수 있습니다. 현재의 운영 체제, 앱 프레임워크, SDK, 광고 서버는 이를 최적의 사용자 경험으로 완벽하게 지원하지 못할 수 있습니다. 하지만 이러한 기술이 계속 발전함에 따라 웹, 모바일, 가정에서 더욱 매력적인 메타데이터 기반 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다.

뉴스 및 날씨

메타데이터는 이미 뉴스 및 날씨 관련 콘텐츠를 소비하는 방식을 바꾸고 있습니다. 메타데이터는 실시간 뉴스 피드와 일기 예보에 지역화된 컨텍스트를 추가하여 라이브 스트리밍을 방해하지 않으면서 시청 경험을 개인화할 수 있는 기회를 제공합니다.

뉴스와 날씨에 대한 메타데이터 기반 접근 방식을 구현할 때는 필요한 정교한 워크플로우를 고려해야 합니다. 개인화되고 즉각적인 현지 경험을 제공하기 위해 여러 위치에 걸쳐 실시간으로 메타데이터를 제공할 수 있어야 합니다.

하지만 여기에도 어려움이 없는 것은 아닙니다. 당연히 시청자는 뉴스와 날씨가 정확하고 시의적절하기를 기대합니다. 동적인 특성을 고려할 때 실시간 컨텍스트를 추가할 수 있을 만큼 풍부한 메타데이터를 확보하는 것은 특히 어려울 수 있습니다.

교육

점점 더 원격화되는 세상에서 메타데이터는 전통적인 대학 강의를 가상 학생을 위한 대화형 환경으로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다. 교수가 라이브 강의를 진행할 때 메타데이터를 사용하면 링크와 오버레이를 콘텐츠에 통합할 수 있습니다. 일반적인 예로는 보충 자료, 추가 연구를 위한 관련 웹 페이지로 연결하거나 특정 강의의 이해를 돕기 위한 추가 컨텍스트를 포함할 수 있습니다.

교육기관은 이에 수반될 수 있는 세부적인 계획 수준을 고려해야 합니다. 교수자는 링크와 오버레이를 꼼꼼하게 준비하고 타임스탬프를 사용하여 라이브 스트림에 미리 로드해야 합니다. 그렇지 않으면 학생들이 강의 자체에 집중하지 못하게 하는 불필요한 중단이 발생하면 목표로 하는 메타데이터 기반 상호작용이 오히려 역효과를 낼 수 있습니다.

메타데이터를 통합하는 것은 일반적인 워크플로우가 아니므로 강사 또는 교육 기관의 상당한 기술적 숙련도가 필요하다는 점에 유의해야 합니다. 이에 대한 해결 방법은 브라이트코브의 시뮬라이브 플레이어와 사전 녹화된 강의를 활용하여 상호 작용을 통합하는 것입니다. 이를 통해 강사는 라이브 세션의 실시간 효과를 유지하면서 대화형 요소의 이점을 누릴 수 있습니다.

메타데이터 기반 상호 작용 설정하기

VOD

브라이트코브에서는 데이터가 잘 구조화되고 완전하다면 메타데이터를 사용하여 인터랙티브 플레이어를 만드는 것이 매우 간단합니다.

  • 데이터 피드를 만듭니다. 이 작업은 XML 또는 JSON을 사용하여 수행할 수 있습니다. 선택 캡션에 사용되는 WebVTT를 사용할 수도 있습니다. 여러 동영상에서 활용할 수 있도록 재사용 가능한 피드를 만드는 것이 좋습니다. 스포츠 피드는 일반적으로 Opta Sports와 같은 스포츠 데이터 플랫폼에서 생성할 수 있습니다.
  • 피드를 업로드합니다. 인터넷에 액세스할 수 있는 서버 또는 버킷에 데이터 피드를 추가합니다. 또는 브라이트코브의 미디어 모듈과 CMS API를 사용하여 피드를 수집하여 비디오 내에 큐포인트를 생성할 수 있습니다.
  • 플레이어 플러그인을 개발합니다. 이 플러그인은 사용자가 경험하는 상호작용을 제어합니다. UX는 HTML, CSS 및 JavaScript를 사용하여 구축됩니다. 플러그인은 서버 또는 버킷에서 피드를 검색하고 데이터를 가져와 UX를 구동하는 데 사용할 수 있습니다. 플레이어 모듈 내 브라이트코브에서 호스팅할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 플레이어 및 관련 동영상을 게시합니다. 이제 플레이어를 웹페이지에 삽입할 준비가 되었습니다.
  • 플레이어 플러그인과 동영상을 동기화합니다. 동영상 재생 중에 플레이어 플러그인은 인터랙티브 UX, 메타데이터 및 관련 타임스탬프를 제어합니다.

앞서 언급했듯이 플러그인은 데이터 피드를 읽어 UX를 구동하거나 브라이트코브에서 큐포인트를 생성할 수 있습니다. 보다 강력하고 복잡한 인터랙티브 경험을 위해서는 데이터 세트의 복잡성을 더 잘 제어할 수 있는 플러그인 방식을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

라이브 스트리밍

라이브 스트리밍은 데이터가 생방송에서 일어나는 일과 동기화되도록 해야 하므로 VOD보다 조금 더 복잡합니다.

  • 큐포인트를 지원하는 인코더를 사용하세요. 이를 통해 라이브 스트림이 수집되기 전에 큐포인트와 마커를 라이브 스트림에 삽입할 수 있습니다. 브라이트코브의 라이브 API를 사용하여 스트림에 ID3 태그를 추가하는 것도 대안이 될 수 있습니다.
  • 라이브 스트림 수집. 브라이트코브 라이브 API를 사용하여 라이브 스트림을 수집할 수 있습니다. 동일한 API를 사용하면 피드를 통해 ID3 태그를 라이브 스트림에 추가할 수 있습니다.
  • 시간 설명을 확인합니다. ID3 태그를 추가할 때는 특정 시간에 발생한 일에 대한 설명이 포함되어 있는지 확인하세요. 태그가 추가되면 메타데이터가 태그에 지정된 시간에 즉시 표시되거나 표시됩니다.

다시 말하지만, 플러그인은 인터랙티브 UX를 제어하고 라이브 스트림에서 ID3 태그를 읽기 위해 만들어졌습니다. 태그에 있는 내용에 따라 플러그인은 콘텐츠와 동기화된 메타데이터를 적시에 표시합니다.

메타데이터: 상호 작용을 위한 필수 도구

메타데이터의 힘은 경쟁이 치열한 오늘날의 콘텐츠 환경에서 매우 필요한 새로운 수준의 상호 작용과 참여를 제공할 수 있습니다. 충성도 높은 사용자 기반을 구축하고 유지하는 데 필요한 참여와 개인화의 완벽한 결합을 제공합니다.

메타데이터는 상호 작용 자체 외에도 검색 엔진과 플랫폼 내에서 검색 가능성을 최적화하여 기존 수익을 높일 수 있습니다. 또한 제품 배치 및 문맥 광고와 같은 방법을 통해 새로운 수익 기회를 창출할 수도 있습니다.

풍부한 인터랙티브 VOD 경험을 제공하거나 라이브 생방송을 개선하는 등 다양한 유형의 콘텐츠에서 메타데이터의 역할이 점점 더 커질 것입니다. 메타데이터가 콘텐츠와 수익에 가져다줄 수 있는 이점을 살펴보기 시작하기에 지금보다 더 좋은 시기는 없습니다.

특히 라이브 메타데이터 기반 경험의 경우 설정이 복잡할 수 있지만 브라이트코브 글로벌 서비스의 전문가들은 콘텐츠 및 수익 목표를 달성하는 데 도움이 되는 지식과 경험을 보유하고 있습니다.

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