시드니 오페라 하우스의 강력한 비디오 마케팅 전략

시드니 오페라 하우스는 세계에서 가장 붐비는 공연 문화 시설 중 하나이자 호주 제1의 관광지입니다. 오페라 하우스에서는 매년 2000 회 이상의 공연이 펼쳐지며, 820만 명 이상의 사람들이 이곳을 방문하고 있습니다. 건축가 프랭크 게리(Frank Gehry) 오페라 하우스가 호주의 이미지 변화에 큰 역할을 했다고 평한 바 있습니다.

그동안 전 세계 곳곳에서 증가하는 인터넷 팬들을 외면하기라도 하는 듯, 지난 10년 동안 시드니 오페라 하우스를 움직인 건 구시대의 인터넷 시스템이었습니다. 온라인 활동 및 마케팅이 건축물이 가지는 명성을 따라잡지 못 한 것이죠.

2015년, 오페라 하우스는 웹 사이트 개편 및 워크 플로(Workflow) 신규 구축을 포함한 디지털 혁신 프로젝트를 시작 했습니다. 이는 콘텐츠 및 마케팅 전략을 한 단계 더 진화시키기 위한 기초 작업이었으며, 그 중심에는 비디오 마케팅이 있었습니다. 오페라 하우스는 브라이트코브(Brightcove)와의 제휴를 통해 디지털 마케팅을 위한 혁신적 기반을 구축하였으며 새로운 비디오 마케팅 전략과 UX(사용자 경험)를 구축하였습니다.

비디오 마케팅과 예술, 어울리는 한 쌍

비디오 마케팅과 예술은 매우 효율적인 합작품으로서 기능할 수 있습니다. 많은 사람들이 이제서야 그 가치를 깨닫기 시작한 것이죠.

웹 사이트 재편 및 신규 디지털 시스템 구축이 이루어진 2015년, 그 이전 10년 동안 오페라 하우스 웹사이트는 속도가 느린 구식 시스템이었습니다. 사이트 내 비디오 재생이 원활하지 않았으며 다른 콘텐츠 마케팅에 있어서도 난항을 겪고 있었던 것이죠. 그러나, 브라이트코브(Brightcove)와의 파트너십 그리고 디지털 혁신 프로세스를 통해, 현재 오페라 하우스는 더욱 원활한 비디오 서비스를 제공하며 성공적으로 디지털 마케팅 전략을 업그레이드 했습니다.

매주 40회 이상의 쇼, 즉석 공연, 콘서트, 강연이 무대에 오르고 다양한 식음료가 판매된다는 점은 오페라 하우스를 대상으로 한 광범위한 마케팅의 가능성을 보여줍니다. 오페라 하우스는 브라이트코브 비디오 클라우드와 여러 구성요소를 활용하여 효율적인 비디오 워크플로(Workflow) 프로세스를 구축하고 있으며, 상당한 수준의 콘텐츠 룩 앤드 필(Look and feel) 업그레이드와 사용자들의 참여 향상을 이루어내고 있습니다. 앞으로도, 오페라 하우스는 브라이트코브 비디오 시스템을 통해 문화, 언어 간 장벽을 뛰어넘어 전 세계 청중들과 소통할 수 있을 것입니다. 자세히 한 번 살펴볼까요?

●     히어로 비디오(Hero video) — 히어로 비디오(Hero video)는 오페라 하우스의 현재 테마를 보여주는 영상입니다. 웹 사이트에 대한 대중들의 관심을 증대시키는 시각적 몽타주의 역할을 하는 것이죠. 역동적인 배경을 통해 보다 풍부한 시각적 정보를 제공하여 대중들의 참여를 이끌어 냅니다.

●       이벤트 홍보 — 이벤트 홍보 영상은 오페라 하우스에 대한 대중들의 참여를 촉진시키는 매개체입니다. 다양한 티저 영상과 비디오 클립을 활용하여 정기 공연 활동과 특별 행사를 홍보하는 것이죠. 오페라 하우스는 브라이트코브(Brightcove)의 분석 시스템을 통해 해당 영상이 지니는 홍보 효과를 보다 자세히 파악할 수 있습니다.

●      워크 플로(Workflow) 개선 — 오페라 하우스의 새로운 어도비(Adobe) 콘텐츠 관리 시스템은 브라이트코브(Brightcove)의 Adobe Experience Manager Connector를 활용한 관리 시스템입니다. 사이트 내 수 많은 비디오를 보다 편리하게 관리할 수 있게 되었고, 워크 플로(Workflow)가 간소화되었으며, 비디오 게재 속도도 증가하였습니다.

오페라 하우스 디지털 시스템의 미래

오페라 하우스의 디지털 혁신은 지금도 활발히 진행 중입니다. 오페라 하우스에는 앞으로도 행사와 활동들이 끊이지 않을 것입니다. 이에, 대중들의 눈길을 끄는, 영향력 있는 그러한 비디오를 끊임 없이 생산할 필요가 있는 것이죠.

 오페라 하우스는 활발한 비디오 마케팅 전략을 통해 소비자들의 참여를 높이고 있습니다. 디지털 트래픽(Digital traffic)과 풋 트래픽(Foot traffic) 또한 증가하고 있죠. 브라이트코브는 앞으로도 오페라 하우스와의 굳건한 협업 관계를 유지할 것이며 새로운 컨텐츠와 기술로을 더욱 활발한 디지털 활동과 전 세계 수백만 팬들의 적극적인 참여를 이끌어낼 것입니다.