변화하는 스트리밍 시장을 따라잡기 위한 3가지 팁

의심할 여지없이, 이번 팬데믹은 시청자가 전통적인 방송에서 디지털 스트리밍으로 전환하는 트렌드를 가속화시켰고, 결과적으로 업계는 다음과 같은 변화에 주목하고 있습니다.

• 스트리밍을 이용하는 시간이 전 세계적으로 23% 증가한 것으로 조사되었습니다..

• 올해 초 광고 판매가 히트를 쳤지만 스마트TV와 같은 연결된 디바이스를 통해 광고 메시지를 전달하는 데 드는 비용이 6% 감소하여 다른 디바이스보다 상당히 낮은 회복세를 보였습니다. 한 해를 마무리하기 위해 업계는 전체 디지털 광고 지출에서 전년도 대비 6%의 증가를 예상하고 있습니다.

• 피콕(Peacock), HBO 맥스(HBO Max) 등 새로운 스트리밍 서비스가 등장하고 있습니다.

스트리밍 산업이 성장함에 따라, 기업은 시청자가 경쟁업체로 눈을 돌리는 것을 방지하는데 관심을 기울이고 있습니다. 이에 브라이트코브는 시청자들이 가장 많이 스트리밍하는 기기 및 스트리머들이 새로운 서비스를 얼마나 시도하는 지 등을 파악하기 위해 인터넷 기반 시장 조사 및 데이터 분석 기업인 YouGov와 제휴,  아래와 같이 주목할 만한 몇 가지 사항을 발견했습니다!

1. 스마트폰이 주도권을 잡으며 스트리밍도 함께 증가

사람들은 모든 기기를 통해 더 많은 스트리밍을 하고 있지만, 가장 작은 디바이스를 통해 가장 많은 스트리밍을 하고 있습니다. 코로나19 발생 이후 스마트폰을 통한 스트리밍이 46%를 차지하면서 가장 많은 비율을 나타내고 있는데요. 이러한 트렌드는 구독 기반 온디맨드 동영상(SVOD) 시장의 40%를 차지하며 2025년까지 지속될 것으로 보여집니다.

이렇게 해보세요: 모바일 보기 환경을 최적화해보세요. 모바일 앱을 통해 보는 콘텐츠를 웹사이트 화면을 통해 본다면 모바일 화면의 크기와 같을 수 없습니다. 시청자는 화면을 돌려 모든 각도에서 콘텐츠를 보고 싶어하며 소셜 공유 기능을 이용해 자신이 좋아하는 에피소드를 공유하고자 합니다. 성능이 향상되면 서비스 제공업체의 비용은 절감되고 시청자의 경험 만족도는 향상되어 로열티를 높일 수 있습니다.

2. 광고 지원 영상과 구독 지원 영상 모두 동일하게 시청

시청자는 자신이 좋아하는 쇼를 보기 위해 광고를 시청하는 것도 마다하지 않지만, 광고 없이 매달 또는 연간 서비스 비용을 지불할 의향 또한 있습니다. 좋아하는 콘텐츠 시청 방식에 대한 질문에 광고 지원(AVOD, ad-supported) 및 구독 기반(SVOD, service-based) 서비스가 동등하게 선호되고 있습니다.

이렇게 해보세요: 시청자가 원하는 것을 직접 선택할 수 있도록 선택권을 주세요. 광고 지원 모델과 구독 기반 모델 중 하나를 선택함으로써 시청자들은 그들의 시간과 돈을 자유롭게 관리할 수 있게 됩니다. 이를 통해 전통적인 방송 서비스로는 절대 경험하지 못할 통제와 선택권을 경험해 만족도를 높일 수 있습니다.

3. 10명 중 7명은 새로운 스트리밍 서비스를 시도할 의향이 있다

지금은 새로운 서비스를 시작하기에 최적의 시기입니다. 시청자가 지갑을 꺼내도록 설득하기 전에, 제공할 것에 대해 무료로 ‘미리 보기’ 서비스를 제공해보세요. 대략 63%의 소비자들은 무료 보기를 통해 새로운 서비스를 시도하게 된다고 말했습니다.

이렇게 해보세요: 무료 보기, 쿠폰 사용 및 프로모션을 제공하는 기능의 서비스를 구축해보세요. 예를 들어, 최초의 글로벌 LGBTQ 스트리밍 네트워크인 Revry는 신규 가입자를 위해 한 달 동안 앱을 재출시하여 특별 프로모션을 제공했고, 그 결과 현재 2억 5천만 가구 및 디바이스를 확보하고 있습니다.

스트리밍의 인기가 이전보다 더 높기 때문에 변화하는 시장에서 앞서 나가기 위해 지금 행동해야 합니다. 기술 플랫폼, 콘텐츠 및 홍보 전략에 투자하고 성장하는 스트리밍 시장에서 미래를 준비해 보세요.