라이브커머스, 동영상 포털, 쇼퍼블 비디오 등 동영상으로 이커머스 매출 올리기

소비자가 장바구니에 계속해서 물건을 담고 궁극적으로 이를 통한 온라인 판매율을 높여야 하는 시점에서 동영상 사용은 필수 불가결한 요소가 되었습니다. 2018년 저희가 조사한 동영상 마케팅 리서치 결과에 따르면 76%의 소비자들이 동영상을 보고 제품이나 서비스를 구매한다고 하는데요. 이커머스에서 동영상의 역할이 매우 커지고 있는만큼 여러분이 갖고 계신 동영상 콘텐츠를 어떻게 활용할 수 있는지 아는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

이에 우리는 이커머스에서 소비자들의 구매율을 상승시키고 동영상을 활용한 마케팅을 한 단계 업그레이드 할 수 있는 간단한 팁들을 준비했습니다.

제품 데모와 How-to 비디오를 만드세요!

오늘날의 소비자들은 장바구니에 쉽게 물건을 담아두지않습니다. 하나의 아이템이 장바구니로 이동하기까지 소비자들은 더 자세한 상품 정보를 보고싶어하죠. 제품 데모와 사용 방법이 담긴 동영상 콘텐츠는 온라인의 고객들이 직접 쇼핑 경험에 더 가까이 다가가게 할 수 있도록 도와주고 그들이 생생한, 올바른 정보에 입각 해 구매 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 동영상을 활용해서 제품의 장점, 특징을 더 많이 강조해보세요.

동영상 포털을 만드세요! 

동영상 콘텐츠를 이미 많이 가지고 계신가요? 그렇다면 여러분만의 미니 동영상 포털을 만들어 더 많은 소비자와 더 가까이 소통하며 고객 참여를 늘릴 수 있게 됩니다. 브라이트코브의 Gallery는 여러분이 단 몇 분만에 브랜드 포털을 시작할 수 있도록 도와드립니다. 인페이지 레이아웃과 인터렉티브 요소들을 활용하여 여러분의 이메일 캠페인, 블로그, 랜딩 페이지 등 다양한 마케팅 요소로 확장 시킬 수 도 있죠.

쇼퍼블 (Shoppable) 비디오를 만드세요! 

쇼퍼플 비디오란 말 그대로 숍(Shop)을 할 수 있는 (-able) 비디오를 뜻합니다. 동영상 안에 콜투액션 버튼이나 장바구니 추가 같은 기능을 넣어서 궁극적으로 더 많은 시청자들이 실제 구매자로 이어질 수 있도록 도와주죠. 실제 이러한 인터렉티브 요소를 추가해서 나타난 좋은 성공사례들이 있는데요. 예를 들어 Endeavour Drink 그룹의 경우 쇼퍼블 비디오 캠페인을 통해 크리스마스 한정 메뉴를 선보였는데 이때 무려 41%의 시청자들이 동영상 내 추가 기능을 사용했죠.

라이브 스트리밍 이벤트를  만드세요! 

오늘날, 점점 더 많은 이커머스 브랜드들이 라이브 스트리밍을 시도하고 있습니다. HUGO BOSS와 같은 패션 브랜드에서 패션쇼 라이브 스트리밍을 하거나 제품 데모와 사용 방법 동영상을 실시간으로 보여주거나 라이브 스트리밍은 녹화되고 편집된 동영상 컨텐츠보다 훨씬 몰입감 있는 동영상 경험을 제공하게 되죠. 또한 라이브 스트리밍을 하는 와중에 인터렉티브한 요소를 추가하거나 라이브 했던 영상을 바로 VOD 콘텐츠로 만들어서 쇼퍼블 비디오로 활용할 수도 있습니다.

시청자 데이터를 분석하세요! 

시청자가 가장 선호하는 콘텐츠는 무엇인지, 앞으로 어떤 콘텐츠 종류에 더 많은 시간과 비용을 투자해야할지 결정하는 인사이트를 시청자 데이터 분석을 통해 얻을 수 있습니다. 이를 통해 구매 행동을 파악하고 궁극적으로 판매율을 높일 수 있게 됩니다.

타 플랫폼과 연동 하세요! 

동영상을 마케팅 자동화 플랫폼 (MAP)과 통합하면 개별 시청자 (쇼핑 유저)에 대한 상세 분석이 가능해지며 이를 통해 더욱 개인화된 콘텐츠를 내보낼 수 있게 됩니다. 또한 이커머스 동영상 분석툴과 CRM 시스템에 함께 연동함으로써 여러분은 여러분의 고객이 어떻게 콘텐츠를 소비하고 상호작용하고 있는지에 대해 더 잘 이해할수 있게 되죠. 오늘 날 날로 발전하는 이커머스 시장에서 동영상은 고객에 대한 이해도를 높이고 더 개인화된 쇼핑을 제안하기 위한 강력한 도구로 활용될 수 있습니다. 여러분의 마케팅 전략에 동영상을 포함시켜 판매율을 증가시켜보시기 바랍니다.