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세븐웨스트미디어(SWM)가 시청자를 통제하는 방법

bsp-admin-1 on December 7, 2024

호주를 대표하는 통합 미디어 기업 중 하나인 세븐웨스트미디어 (SWM)는 호주 전역의 수백만 소비자에게 최고 품질의 스토리 중심 콘텐츠를 제공합니다. 방송 프로그램, 잡지, 신문, 디지털 미디어 등 어떤 형태로든 SWM은 강력한 스토리텔링을 통해 참여와 가치를 창출한다는 관점에서 운영됩니다.

SWM은 비즈니스 전략을 전환하여 소비자가 시청 경험을 제어할 수 있는 토털 비디오 기업으로 거듭나기로 결정했습니다. 이를 성공적으로 달성하기 위해 두 가지 주요 목표를 설정했습니다: (1) 모든 라이브 스트리밍 콘텐츠를 점진적으로 수익화하고, (2) 각 자산을 독립적으로 측정하는 것입니다. "점진적으로 수익을 창출하고 독립적으로 측정할 수 있다면 모든 디바이스에서 종합적인 비디오 경험을 제공할 수 있을 것입니다."라고 SWM의 최고 디지털 책임자인 Clive Dickens는 말합니다.

당사가 다른 점은 오늘날에도 서버 측 광고 삽입 기술을 사용하여 어드레서블 라이브 TV를 통한 라이브 스트리밍으로 점진적으로 수익을 창출하고 있으며, 이를 독립적으로 측정하고 있다는 점입니다....

클라이브 디킨스

최고 디지털 책임자, 세븐 웨스트 미디어

세븐 웨스트 미디어는 호주 최초로 24시간 연중무휴 라이브 스트리밍 TV를 운영하여 시청자들에게 윔블던 챔피언십과 같은 대형 이벤트를 실시간으로 시청할 수 있는 TV 에브리웨어 전략을 시작했습니다. 이후 SWM은 브라이트코브 기술, 특히 트랜스코딩 및 인코딩 기능을 통해 네트워크를 구축하여 소비자들이 언제 어디서나 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 했습니다. 이 회사는 브라이트코브의 서버 측 광고 삽입(SSAI) 솔루션을 구현하여 광고 차단을 완화하고 광고 전송을 최적화하며 수익 창출을 강화했습니다. 브라이트코브 플랫폼의 장점을 더욱 극대화한 SWM은 라이브 스트리밍 콘텐츠의 흥미진진함과 온디맨드 비디오를 통한 캐치업 프로그램을 결합한 자체 OTT 스트리밍 서비스인 7plus를 출시하여 소비자가 언제, 어떻게 SWM 미디어를 즐길지 결정할 수 있도록 했습니다. SWM은 브라이트코브 플랫폼을 통해 비용 효과적이고 효율적인 방식으로 신속하게 서비스를 강화하고 시장에 출시할 수 있었습니다. 서비스 출시 후 12주 만에 이미 월 순방문자 수가 300만 명에 육박했습니다.

2018년에는 눈에 띄는 이벤트들이 SWM의 놀라운 성장에 힘을 실어주었습니다. 호주오픈 남자 결승전에서는 330만 명의 시청자가 동시에 시청하는 등 7테니스의 여름 캠페인은 기간 내내 호주 인구의 50%에 도달했습니다. 동계 올림픽은 대회 기간 동안 1,600만 명이 시청하여 소셜 비디오 조회수가 2,740만 회를 기록하는 등 더 많은 호주인들에게 다가갔습니다. 마지막으로 2018 골드코스트 커먼웰스 게임에서는 최종 집계 결과 총 1억 8,900만 분의 라이브 스트리밍 시간을 기록했습니다. 브라이트코브 플랫폼의 강력한 기능 덕분에 대회 기간 내내 트래픽 폭주에도 불구하고 시청률 문제 없이 서비스를 처리할 수 있었습니다.

저널 미디어가 모바일과 OTT로 도달 범위를 확장한 방법

bsp-admin-1 on December 7, 2024

높은 트래픽과 시청자 참여로 6개월 만에 동영상 조회수 목표 초과 달성

미국의 320만 농부 중 한 명이라면 미국에서 가장 오래된 농업 관련 출판물 중 하나인 Farm Journal Media(FJM)에 대해 들어보셨을 가능성이 높습니다. 140년 전 인쇄 잡지로 시작한 이 회사는 이제 상업적 농업 산업의 복잡성에 초점을 맞춘 본격적인 멀티미디어 회사로 발전했습니다.

11개의 비즈니스 간행물, 8개의 방송 프로그램, 26개의 웹사이트, 2개의 e-뉴스레터, 웹과 모바일 앱을 통해 제공되는 OTT 네트워크인 Farm Journal On Air 등 다양한 미디어 자산을 통해 FJM의 진화를 확인할 수 있습니다. 이 프로그램은 100여 개의 지역 네트워크 계열사에 방송되며, 디지털 케이블 및 위성 채널인 RFD-TV에서도 시청할 수 있습니다. 매주 200만 명에 가까운 시청자 도달 범위, 고품질 콘텐츠, 인상적인 시청률을 고려할 때 FJM은 농업 업계에서 미디어 퍼블리싱을 선도하는 기업이라고 할 수 있습니다.

1위 자리를 유지하기 위해서는 계속해서 진화하고 시청자가 선호하는 모드에서 양질의 콘텐츠를 제공해야 한다는 것을 FJM은 잘 알고 있습니다. "고객이 있는 곳으로 찾아가는 것이 중요합니다."라고 FJM의 방송 부문 편집 디렉터인 클린턴 그리피스는 말합니다. 그리고 FJM의 실적에서 알 수 있듯이 그들은 그렇게 해왔습니다. 단일 인쇄 잡지에서 업계 최고의 웹사이트인 AgWeb과 신디케이트 방송 프로그램인 AgDay로 전환한 것이 완벽한 예이며, 이 프로그램은 Farm Journal On Air, RFD-TV, AgDay 웹사이트 등 다양한 플랫폼에서도 시청할 수 있습니다.

"AgWeb 사이트는 이제 업계의 강자로 성장했습니다."라고 그리피스는 말합니다. "농업 뉴스, 시장 및 기타 관련 정보를 찾는 사람들이 전체 트래픽의 절반 이상을 차지합니다. 이 업계에서는 거물급 사이트입니다."

더 큰 화면과 거실의 TV에서 시청할 수 있도록 Apple TV와 Roku와 같은 서비스에 OTT 채널을 출시할 계획입니다.

클린턴 그리피스

FJM 방송 부문 편집 디렉터워치잇

고객이 원하는 것을 제공하는 것은 항상 FJM의 비즈니스 모델의 원동력이었습니다. 그렇기 때문에 이 회사는 디지털 입지를 더욱 확장하기 위해 브라이트코브와 협력했습니다. 브라이트코브는 약 7개월 만에 FJM의 OTT 및 모바일 이니셔티브 구축과 출시를 성공적으로 지원하여 모든 디지털 자산에서 놀라운 참여를 유도하고 새로운 광고 수익 기회를 발굴하여 향후 비디오 사업 추진에 필요한 자금을 마련했습니다.

동영상 콘텐츠 강화를 위해 브라이트코브와 파트너십을 맺은 FARM JOURNAL MEDIA

회사가 디지털로 전환하는 과정에서 FJM은 처음에는 콘텐츠 전송 네트워크를 통해 비디오를 전송했지만, 그 과정에서 팀은 자산 최적화에 방해가 되는 몇 가지 문제를 발견했습니다. 첫째, 플래시 기반의 네트워크 플레이어로 인해 콘텐츠 로딩 속도가 너무 느렸습니다. 둘째, 플랫폼에는 스마트 태깅 시스템과 유연한 플레이어가 부족했습니다. 이로 인해 다양한 브라우저나 모바일 디바이스에서 동영상을 원활하게 재생하는 것이 거의 불가능했고, 인터랙티브한 콘텐츠를 구현할 수 있는 기회도 사라졌습니다. 셋째, 전체 플랫폼이 시대에 뒤떨어져 최신 기술 트렌드를 파악하는 데 필요한 도구를 FJM에 제공할 수 없었습니다. 그래서 FJM 팀은 업계 표준 플랫폼을 찾기 시작했고, 브라이트코브를 발견했습니다.

브라이트코브의 플레이어는 FJM의 최고의 자산임이 입증되었습니다. 최적화된 경량 기술로 로딩 및 재생 시간이 빨라 인터넷 연결이 제한적인 지역에 거주하는 소비자에게 매우 유용합니다. FJM의 타겟 고객층은 대부분 시골 지역에 위치해 있기 때문에 고속 인터넷에 대한 소비자들의 접속이 원활하지 않습니다. 그렇기 때문에 브라이트코브 플레이어는 대역폭에 관계없이 모든 위치에 고품질 비디오 콘텐츠를 전송할 수 있도록 지원합니다.

또한 플레이어는 스마트 태깅을 지원하므로 사람들이 어떤 브라우저나 플랫폼을 사용하든 동영상을 원활하게 배포할 수 있습니다.

"하나의 동영상을 올리면 여러 플레이어에게 전달됩니다."라고 그리피스는 말합니다. "각 플레이어를 개별적으로 설정하고 관리하는 것과는 대조적인 방식입니다."

브라이트코브의 플랫폼은 뛰어난 워크플로우 효율성 덕분에 그리피스와 그의 디지털 팀이 콘텐츠 제작 및 배포에 대해 생각하는 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 이제 플레이어와 재생 목록을 따로 관리하는 대신 동영상 자체 관리에만 집중할 수 있어 효율성 측면에서 큰 변화를 가져왔습니다.

콘텐츠 최적화는 농장 저널 미디어의 광고 수익 창출에 도움이 됩니다.

브라이트코브와 파트너십을 맺은 이후, FJM은 플랫폼의 다양한 이점을 활용하여 광고 인벤토리를 늘릴 수 있었습니다.

이 팀은 동영상 콘텐츠를 짧고 전략적으로 패키지화하여 여러 배포 지점으로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 유용한 방법으로 세분화하고 있습니다. 그리피스는 이렇게 설명합니다:

"짧고 간결한 클립이 디지털 시청자에게 훨씬 더 적합한 솔루션이라는 것을 알게 되었습니다. 이제 스마트 태그를 사용하면서 클립을 더 짧고 구체적으로 작성하고 있습니다. 매일 전체 쇼가 아닌 개별 동영상에 대한 새로운 스토리를 작성하고 트래픽을 유도하고 있습니다."

이제 FJM은 하나의 동영상을 개별 세그먼트로 재구성하여 회사의 여러 디지털 자산과 플랫폼에 개별적으로 제공할 수 있습니다. 따라서 FJM은 더 많은 비디오 콘텐츠를 제작할 필요 없이 동일한 비디오의 여러 버전을 배포할 수 있어 더 많은 시청 기회와 매우 효율적인 업무 프로세스를 확보할 수 있습니다. 실제로 브라이트코브 플랫폼을 사용한 첫 6개월 만에 FJM은 동영상 조회수에 대한 최대 데이터 한도를 달성하여 트래픽과 시청자 참여도가 매우 높다는 것을 알 수 있었습니다. 2016년 8월부터 2017년 8월까지 디지털 비디오 및 오디오 재생 수가 140% 가까이 증가했습니다.

FJM의 동영상 자산이 계속 성장하고 시청률이 증가함에 따라 영업팀은 회사의 동영상 이니셔티브를 지원하기 위해 추가 수익 창출 기회를 모색하기 시작했습니다. 그리피스는 영업팀과 협력하여 광고주들에게 FJM의 디지털 콘텐츠가 얼마나 가치 있는지를 입증할 수 있는 사전, 중간, 사후 롤링 기회에 대한 영향력 있는 접근 방식을 개발하고 있다고 말합니다.

모바일 사용 증가로 OTT 비디오에 대한 주장을 펼치는 FJM

광대역 연결은 FJM의 시골 지역 시청자 대부분에게 어려움을 주지만, 실제로는 FJM의 모바일 시청률을 확대하는 데 도움이 되었습니다. 데이터 요금제 및 4G 속도 증가 등 모바일 기술에 투자하는 사람들이 늘어나면서 이동 중인 시청자에게 도달할 수 있는 능력이 급증했습니다.

그리피스는 "사람들이 실제로 스트리밍할 수 있는 곳에서 콘텐츠를 얻는다는 것은 당연한 일입니다."라고 말합니다. "시청자들이 휴대폰을 사용하는 이유는 실제로 집에서 사용하는 인터넷 연결보다 더 빠른 경우가 많기 때문인 것 같습니다."

이러한 모바일 시청자층에 힘입어 FJM은 이제 더 많은 사용자를 OTT 채널인 Farm Journal On Air로 끌어들이는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 채널의 최근 개편된 모바일 앱은 브라이트코브의 OTT Flow의 도움으로 구축되었으며, 모바일 소비자와 재택 시청자에게 도달 범위를 넓히는 데 큰 자산이 될 것입니다. FJM은 모바일 앱이 특히 위성 TV를 선택했거나 소비자 직접 시청을 위해 다른 비디오 서비스를 선호하는 '코드 컷'을 한 시청자들에게 어필할 것으로 기대하고 있습니다.

그리피스는 "Apple TV와 Roku 같은 서비스에 OTT 채널을 출시할 계획입니다."라고 말합니다. "궁극적으로는 더 큰 화면과 거실용 TV에도 제공하고자 합니다."

영 할리우드가 월 1억 5천만 동영상 조회수를 달성하는 방법

bsp-admin-1 on December 7, 2024

브라이트코브의 컨텍스트 인식 인코딩은 스토리지와 대역폭을 줄이면서 시청자 경험을 개선합니다.

유명인 중심의 디지털 미디어를 제작하고 배포하는 선도적인 제작사 중 하나인 영 할리우드는 밀레니얼 세대와 Z세대 시청자 사이에서 가장 인기 있는 엔터테인먼트 소스로 자리매김했습니다. 약 5,000시간에 달하는 이 회사의 독점 프로그램 컬렉션은 전 세계 130여 개국에서 매달 1억 5천만 명 이상의 시청자에게 도달하고 있습니다.

2007년 영 할리우드가 데뷔한 이래, 전체 디지털 비디오 에코시스템은 브라이트코브 기술, 특히 비디오 플랫폼과 함께 제공되는 API를 통해 지원되었습니다. 이 퍼블리셔는 브라이트코브 플레이어를 사용하여 콘텐츠를 스트리밍하고 MRSS 피드를 통해 파트너에게 비디오를 신디케이트합니다. 또한 영 할리우드는 브라이트코브 분석을 통해 비디오 성능 데이터를 세분화된 수준으로 검토하여 전 세계 시청자들과 함께 도달 범위를 확장하고 참여도를 높이는 방법을 추적합니다.

2017년 12월, 영 할리우드는 브라이트코브 비디오 클라우드의 두 가지 기능인 동적 전송과 컨텍스트 인식 인코딩(CAE)을 추가로 도입했습니다. 이 두 가지 기능을 통해 영 할리우드는 대역폭을 보다 효율적으로 사용하면서 스토리지 및 비디오 운영 비용을 절감할 수 있었습니다. 가장 중요한 것은 이러한 브라이트코브 기술을 통해 영 할리우드가 대규모 시청자를 위한 탁월한 최종 사용자 경험을 유지할 수 있었다는 점입니다. 브라이트코브를 사용한 첫 몇 주 동안 이 회사의 대표 브랜드인 영 할리우드는 스토리지 20%, 대역폭 17%를 절감했으며, OTT 채널인 영 할리우드 TV는 스토리지 23%, 대역폭 35% 절감을 실현했습니다.

영 할리우드, 강력한 유통망 구축

영 할리우드는 영 할리우드, 영어 할리우드, 비욘드 더 애슬리트, 푸드 피드, 코드 워드, 더 팬걸 라이프, 인사이드 더 룩, 앰프 업, 소셜 스트림, OTT 채널인 영 할리우드 TV를 포함한 10개의 미디어 브랜드를 보유하고 있습니다. 회사의 전체 미디어 포트폴리오에 걸친 동영상 콘텐츠는 자체적으로 제작되며, 비방적인 가십이 전혀 없는 독창적인 콘텐츠로서 공유 가능성이 높기 때문에 조회수와 시청자 참여도가 높아진다고 CEO R.J. Williams는 말합니다. 일부 유명인 중심의 콘텐츠는 선정적인 소문으로 가득 차 있지만, 영 할리우드는 긍정적인 이야기만을 제작하는 데 주력합니다. 레이디 가가 같은 유명인은 팬들이 실제로 보고 싶어하는 유형의 보도이기 때문에 퍼블리셔의 콘텐츠를 자신의 배포 채널과 웹 페이지에 공유하는 경우가 많습니다. 영 할리우드는 신뢰할 수 있고 존중하는 미디어 소스로 자리매김하고 유명 인사들과 강력한 관계를 구축함으로써 놀라운 가시성을 갖춘 강력한 배포 네트워크를 성공적으로 구축했습니다.

브라이트코브를 통해 얼마나 많은 사람들이 동영상을 시청했는지, 얼마나 오래 시청했는지 정확히 파악할 수 있습니다.

R.J. 윌리엄스

CEO

"유명 연예인들이 정말 자랑스러워하는 콘텐츠이기 때문에 실제로 공유할 수 있다는 점에서 큰 도움이 됩니다."라고 윌리엄스는 말합니다. "지금은 소셜 미디어에서 더 많은 일이 일어나고 있습니다. 탤런트들이 매일 우리에 대해 트윗하고, 인스타그램 스토리에 올리고, 페이스북 팬 페이지에 올리고 있습니다."라고 윌리엄스는 말합니다.

또한 각 업종별 특정 연령대와 인구 통계를 타깃으로 하는 영 할리우드의 고유한 큐레이션 브랜드 덕분에 소비자 리텐션, 즉 고객과의 '고착성'을 보장할 수 있습니다. 윌리엄스는 이렇게 설명합니다:

"우리는 업종을 확장했고, 우리의 고객층이 영 할리우드에서 영 할리우드로, 그다음에는 비욘드 더 애슬리트나 인사이드 더 룩으로 이동할 것으로 예상하고 있습니다. 사람들은 자신의 관심사와 앞으로의 방향에 따라 한 브랜드에서 다른 브랜드로 전환할 수 있을 것입니다."

영 할리우드, 브라이트코브 에이피스와 비디오 콘텐츠 제휴

또한 영 할리우드는 브라이트코브의 CMS API를 사용하여 MRSS 피드를 통해 배포 파트너에게 비디오를 신디케이트합니다. 현재 영 할리우드는 Vewd (이전의 오페라 TV) 및 Xumo TV와 같은 소수의 플랫폼에 OTT 비디오 콘텐츠를 신디케이트하고 있습니다. 영 할리우드의 포스트 프로덕션 감독관인 배리 코헨이 구체적인 내용을 설명합니다:

"저희는 맞춤형 보안 피드를 설정하여 비공개이면서 안전한 특정 전달 대상을 만들 수 있습니다. 예를 들어 아르헨티나에 있는 누군가에게 배달해야 하는 경우, 해당 대상만을 위한 피드를 설정할 수 있으며, 이 피드는 안전하고 비공개적이며 제어할 수 있습니다. 필요한 배달 자산을 받을 수 있습니다. 동시에 피드를 켜거나 끌지 여부도 제어할 수 있습니다."

영 할리우드는 동영상 콘텐츠를 신디케이트하고 소유 및 운영 중인 자산을 넘어 시청자에게 액세스를 제공함으로써 브랜드 확장, 가시성 및 시청률 증가를 주도하고 있습니다.

"신디케이션 피드를 도입한 지 몇 달이 지났고, 큰 성공을 거두었습니다."라고 Young Hollywood의 시스템 운영 디렉터인 David Bell은 말합니다. "우리 제품에 대한 또 다른 유통 채널의 기회가 열렸고... 앞으로 다른 지역으로 진출할 수 있는 기회가 열렸습니다."

브랜드 타겟팅 광고 인벤토리는 CPM을 높이는 데 도움이 됩니다.

영 할리우드는 자체적으로 보유한 틈새 미디어 브랜드와 각각의 오디언스를 활용하여 광고 인벤토리의 전반적인 가치를 높입니다. 이 회사는 브랜드 및 인구 통계별로 개별 개인 마켓플레이스(PMP)를 관리하며, 각 브랜드에 맞는 다양한 광고주와도 파트너십을 맺고 있습니다. 이를 통해 영 할리우드는 맞춤형 광고 인벤토리를 생성하여 광고 파트너의 콘텐츠가 소비자들에게 좋은 성과를 거둘 수 있도록 지원합니다.

"우리는 광고 브랜드와 그 브랜드가 도달하고자 하는 대상을 면밀히 살펴봅니다."라고 Williams는 말합니다. "그런 다음 해당 브랜드에 가장 적합한 잠재 고객에게 도달할 수 있는 플랫폼에 광고를 게재합니다."

퍼블리셔가 계속해서 더 많은 에디토리얼 콘텐츠를 추가하여 도달 범위와 시청률을 확대함에 따라, 영 할리우드의 PMP는 최고 품질의 광고 인벤토리를 확보하기 위해 경쟁하는 프리미엄 광고주들을 끌어모으고 있습니다. 주목도가 높은 소비자들과 가치 있는 광고 지면이 결합하여 영 할리우드는 CPM 가격표를 높일 수 있었습니다.

브라이트코브 애널리틱스를 통한 광고 수익 성공

브라이트코브의 통합 분석은 영 할리우드의 광고 수익화 전략의 성공에 중요한 역할을 합니다. 분석은 비디오 모범 사례를 결정하는 데 중요한 데이터를 제공할 뿐만 아니라 회사의 제작진에게 타사 사이트 및 플랫폼 전반의 성능 데이터를 통합적으로 제공합니다. 영 할리우드는 브라이트코브의 분석 툴을 통해 시간과 비용을 모두 절약할 수 있어 타사 분석 서비스에 추가로 가입할 필요가 없습니다. 따라서 모든 브랜드와 다양한 배포 지점에서 매우 상세한 참여 지표를 추적할 수 있습니다. "브라이트코브를 통해 얼마나 많은 사람들이 동영상을 시청했는지, 얼마나 오랫동안 시청했는지 정확히 알 수 있습니다."라고 윌리엄스는 말합니다. "특정 시청자가 아닌 사용자 패널에 의존하는 닐슨이나 comScore보다 더 정확한 분석 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 우리 프로그램의 성공 여부와 일반적인 관심사를 예측하는 좋은 지표가 됩니다."

영 할리우드, 대역폭 사용량 감소 및 향후 비용 절감 예측

놀라운 유통 네트워크와 광범위한 시청자층을 보유한 영 할리우드에게는 최고 품질의 콘텐츠를 가장 효율적인 방식으로 전송하는 것이 최우선 과제입니다. 이 회사는 브라이트코브의 동적 전송 및 컨텍스트 인식 인코딩 기능을 도입하여 재생 품질을 개선하는 동시에 내부 비용 절감을 가속화했습니다.

동적 전송을 사용하면 다양한 품질 수준의 미디어 포맷을 실시간으로 처리하여 보다 신속하게 미디어를 배포할 수 있습니다. 요청 시점에 콘텐츠를 요청하는 각 디바이스에 맞는 포맷으로 파일이 패키징되므로 비트레이트, 스트리밍 포맷, DRM의 여러 조합을 미리 생성하고 저장할 필요가 없습니다. 컨텍스트 인식 인코딩은 머신 러닝을 사용하여 비디오별 및 전송 컨텍스트에 따라 인코딩 설정을 최적화합니다. 이 기술은 화질 저하 없이 동영상 전송과 관련된 스토리지 및 대역폭 비용을 절감하는 것으로 입증되었습니다.

영 할리우드는 처음에 두 개의 브랜드인 영 할리우드와 영 할리우드 TV를 위해 기술을 구성했습니다. CAE 사용 초기에 이 두 브랜드는 대역폭을 최대 35%, 스토리지를 23%까지 절감했습니다. 윌리엄스는 "영 할리우드와 영 할리우드 TV의 과거 콘텐츠 시청 패턴을 기반으로 플랫폼 수준에서 이러한 혁신을 통해 최종 사용자의 시청 경험에 영향을 주지 않으면서 훨씬 더 효율적인 대역폭 사용을 예측할 수 있게 되었습니다."라고 말합니다.

시청 방법! 4억 명 참여

bsp-admin-1 on December 7, 2024

4억 명 이상

세계 최대 아랍어 스트리밍 네트워크인 WATCH iT! 는 아랍 전 세계 4억 명에게 프리미엄 주문형 비디오와 실시간 스트리밍을 제공합니다.

앱 다운로드 수 600만 건 달성

520만 개의 유료 구독 계정이 WATCH iT에 등록되었습니다!

650,000시간의 최신 및 재포맷 콘텐츠가 WATCH iT! 플랫폼에서 제공됩니다.

라마단 기간 동안 매일 90%의 가입자가 WATCH IT! 사이트를 방문했습니다.

4억 명의 시청자에게 도달하고 싶으신가요? 그렇다면 WATCH IT를 주목하세요! 세계 최대의 아랍어 스트리밍 서비스로서 기존 프로그램, 스포츠, 오리지널 콘텐츠가 혼합된 이 서비스는 전 세계 4억 명 이상의 아랍계 사람들이 참여하도록 설계되었습니다. 하지만 단순한 OTT(오버더톱) 시청 경험을 넘어 이집트 문화를 존중하는 동시에 아랍 콘텐츠 제공업체에 기회를 제공하는 데도 심혈을 기울이고 있습니다. 브라이트코브의 혁신과 기술을 통해 WATCH iT! 는 그 목적과 잠재력을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있을 것입니다.

오래된 이야기, 새로운 관객

의 사명을 정의하는 핵심 동력 중 하나는 1960년대 이후의 이집트 오리지널 드라마, TV 프로그램, 영화를 다시 선보이겠다는 약속입니다. 이러한 드라마와 영화는 단순한 오락을 넘어 문화적으로도 큰 가치를 지니고 있어 WATCH iT! 가 이집트의 다음 세대를 교육하는 데 중요한 역할을 할 수 있게 해줍니다. 의 부사장 겸 매니징 디렉터인 무스타파 베키트는 "이 콘텐츠에 대한 관심이 매우 높습니다."라고 말합니다. "이집트 출신으로 세계적인 스타가 많이 나왔고 노벨상 수상자 등 수많은 역사가 이 오래된 자료에 담겨 있습니다. 오디오와 비디오의 품질을 복원하고 디지털화하면 다음 세대가 이를 즐기고 싶어 할 것입니다." 이러한 레거시 콘텐츠는 오리지널 드라마와 액션 콘텐츠, 최고 등급의 TV 프로그램과 영화, 블록버스터 시리즈, 라이브 스트리밍 콘서트, 다큐멘터리, 이집트 프리미어 축구 경기 등 WATCH IT! 의 최신 프로그램과 완벽한 균형을 이룹니다. 브라이트코브의 지원을 받아 모든 디바이스에서 풀 HD 화질로 시청할 수 있으며, Behkeet은 이를 통해 "역대 최대 규모의 라이브러리를 제공하는 최대 아랍어 스트리밍 서비스"로 자리매김할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

창의적인 힘, 비디오

브라이트코브는 항상 경제성과 효율성을 유지하면서 기술에서 우위를 점하고, 보안에서 우위를 점하고, 배포에서 우위를 점할 수 있도록 지원합니다.

무스타파 베키트

워치잇 부사장 겸 전무 이사

무스타파 베키트는 "우리는 이집트에 있는 창의성의 힘을 믿습니다."라고 말합니다. "아랍 지역의 크리에이터에게 적합한 포럼을 찾고 그 콘텐츠로 수익을 창출할 수 있도록 돕는다면 우리는 탄탄한 기반을 다질 수 있을 것입니다." 왓챠는 설립 초기부터 디지털 불법 복제로 인해 심각한 영향을 받고 있던 현지 창작 및 제작 산업을 지원하는 데 주력해 왔습니다. 구독 기반 플랫폼을 통해 아랍 지역에서 콘텐츠를 시청하고 비용을 지불하는 방식에 대한 선례를 확립할 것입니다. 이를 실현하기 위한 핵심은 그들이 확보하는 콘텐츠와 그들이 제작하는 콘텐츠를 보안으로 보호하는 것입니다. 바로 이 부분에서 브라이트코브가 중요한 역할을 합니다. "브라이트코브 엔지니어들은 콘텐츠 보호를 위해 엄청난 노력을 기울이고 있으며, 앞으로도 더 많은 노력을 기울일 것입니다."라고 베키트는 말합니다. "우리는 항상 불법 배포보다 한 발 앞서 나가기 위해 노력하고 있으며, 브라이트코브는 그 주요한 부분입니다." 콘텐츠 보호, 디지털 저작권 관리 등에 대한 끊임없는 노력을 통해 WATCH iT! 는 이집트 콘텐츠 제공업체에 중요한 지원을 제공하는 동시에 전 세계 시청자를 대상으로 계속 확장해 나갈 수 있습니다.

계속 시청하세요!

는 더 많은 콘텐츠 확보, 더 많은 오리지널 콘텐츠 제작, 배포 확대에 중점을 둔 과감한 성장 계획으로 미래를 정면으로 맞이하고 있습니다. 여기에는 새로운 스크립트 시리즈, 추가적인 해외 콘텐츠, 주요 게임 콘솔에서 제공되는 것과 같은 혁신적인 접근 방식을 통해 시청자에게 다가가는 것이 포함됩니다. 브라이트코브의 기술과 전문성을 바탕으로 무궁무진한 잠재력을 달성한 WATCH iT! 는 아랍 전 세계 4억 명을 대상으로 콘텐츠를 제공하는 데 있어 세계 최고 수준의 경쟁을 펼치며 이집트의 유산에 확고한 뿌리를 내릴 수 있게 되었습니다.

로저스 미디어가 캐나다 미디어 시장을 선도하는 방법

bsp-admin-1 on December 7, 2024

여러 플랫폼에서 제공되는 무료 타겟팅 콘텐츠로 시청률과 수익 증대

지난 한 세기 동안 기술의 발전은 사용자 행동의 변화를 주도했고, 퍼블리셔와 방송사는 비즈니스를 발전시켜야 했습니다. 이러한 추세는 지난 몇 년 동안 스트리밍 서비스, 소셜 비디오 및 기타 기존 미디어 매체의 대안이 인기를 끌면서 더욱 가속화되었습니다. 이러한 새로운 환경에서 관련성을 유지하고 수익을 창출하기 위해 기존 방송사는 시청자를 늘리고 수익을 창출할 수 있는 새로운 모델을 지속적으로 모색하고 있습니다.

성공적으로 진화하고 있는 기업 중 하나는 캐나다의 선도적인 미디어 기업인 로저스 미디어입니다. 로저스 미디어 산하에는 1,300만 명 이상의 디지털 방문자에게 뉴스, 스포츠, 라이프스타일 엔터테인먼트를 제공하는 100개 이상의 브랜드가 있습니다. 오랜 혁신의 역사로 잘 알려진 로저스 미디어는 디지털 비디오를 새로운 비즈니스 모델의 중심에 두고 있습니다.

고도로 맞춤화된 무료 동영상 프로그램으로 시청자 성장 촉진

Rogers Media 콘텐츠에는 정치에서 건강, 예술에 이르기까지 다양한 주제를 다루는 전국, 지역 및 지역 시사 프로그램과 미국에서 인수한 황금 시간대 쇼가 포함되어 있습니다. 또한 프로 및 아마추어 스포츠 이벤트 방영권을 소유하고 있어 캐나다인들이 가장 관심을 갖는 팀을 소개합니다. 이러한 집중적인 프로그램을 통해 로저스 미디어는 모두를 위한 무언가를 제공합니다.

로저스 미디어의 지역 브랜드인 City™의 주요 차별화 요소 중 하나는 프라임타임 프로그램을 무료로 제공한다는 점입니다. "우리는 시즌 중인 프로그램을 무료로 제공하는 유일한 주요 방송 채널입니다."라고 Rogers의 디지털 제품 개발 디렉터인 Kasra Zokaei는 말합니다. "대부분의 다른 플랫폼은 구독 기반이며 지난 시즌 콘텐츠만 제공하는 반면, 저희 콘텐츠는 광고가 지원됩니다. 시청자들은 지난 시즌을 따라잡는 데만 국한되지 않습니다."

하루 중 다양한 시간대에 여러 스포츠를 팔로우하는 스포츠 팬과 디지털 기기에서 동영상, 기존 스토리, 스코어, 데이터 등 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다는 점은 매우 중요한 연결고리입니다.

데일 팰런

로저스 디지털 제품 관리 이사

케이블에 가입하지 않은 시청자들도 최신 프로그램을 즉시 시청할 수 있다는 점은 로저스 미디어가 새로운 시청자를 유치하는 데 큰 도움이 되고 있습니다. 이는 시청자가 번거로움 없이 최신 시즌 프로그램을 따라잡을 수 있도록 로저스 미디어의 동영상에 액세스하기 위해 인증을 요구하지 않기로 한 회사의 결정이 뒷받침하고 있습니다. 이러한 편의성 덕분에 City는 캐나다에서 프라임타임 쇼의 주요 목적지가 되었습니다.

앱을 통한 동영상으로 모바일에 익숙한 시청자 확보

로저스 미디어의 라이브 및 맞춤형 프로그램은 데스크톱, 모바일, 태블릿, 커넥티드 디바이스 등 다양한 디지털 플랫폼을 통해 액세스할 수 있습니다. 어디서나 시청자에게 다가가기 위한 전략의 일환으로 Rogers Media는 브랜드 채널과 무료 앱을 결합하여 시청자가 이동 중에도 온디맨드 방식으로 동영상 콘텐츠를 소비할 수 있도록 합니다. 이러한 방식으로 Rogers Media는 현재 시청률을 유지하고 새로운 시청자를 확보하고 있습니다. "우리는 하이브리드 접근 방식에 있어 선구적인 역할을 해왔습니다. 일부 콘텐츠를 소비자에게 인증 없이 무료로 제공할 뿐만 아니라, 리니어 채널에 대한 특별 계층의 구독 액세스 권한도 제공합니다."라고 조카이는 말합니다. "리니어 시청자는 기술에 매우 능숙하고 디지털 제품을 빠르게 채택하기 때문에 모바일에서 많은 이용률을 보이기 때문에 동영상 소비에 있어 최고의 모바일 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다."

스포츠넷의 지배: 멀티플랫폼 전략으로 매출 및 시청자 성장 견인

스포츠넷은 다양한 플랫폼과 여러 비즈니스 모델을 통해 콘텐츠를 제공하는 로저스의 성공 사례를 보여주는 대표적인 사례입니다. 미국 최고의 스포츠 브랜드인 Sportsnet®은 NHL, MLB, NBA, 컬링, WWE 등 다양한 프로 리그에 대한 지역 및 전국적인 보도, 심층 분석, 라이브 이벤트를 24시간 연중무휴로 제공함으로써 모든 스포츠 팬에게 완벽한 서비스를 제공합니다. 시청자는 스포츠넷 웹사이트 또는 스포츠넷 앱에서 광고를 통해 이 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있습니다. 또한 로저스 미디어는 언제 어디서나 다양한 디바이스를 통해 6개의 스포츠넷 리니어 채널을 실시간으로 스트리밍하고자 하는 팬들을위해구독 기반 OTT 상품인 SportsnetNOW도제공합니다. 북미에서 소비자에게 직접 제공되는 최초의 주류 스포츠 TV 채널인 Sportsnet NOW는 데스크톱, 모바일 디바이스의 Sportsnet 앱, Apple TV, Xbox를 비롯한 기타 커넥티드 TV 플랫폼에서 이용할 수 있습니다.

"스포츠넷 모바일 앱은 동영상 배포에 중점을 두고 있는 우리 성공의 핵심입니다. 우리 고객층은 모바일에 매우 익숙하기 때문에 모든 주요 모바일 기기로 브랜드를 확장하고 있습니다."라고 디지털 제품 관리 디렉터인 데일 팰론은 말합니다.

스포츠넷 앱은 스포츠넷이 상당한 시청자 수를 늘리는 데 도움이 되었으며, 로저스 미디어 스포츠 포트폴리오의 수익 동력이 되었습니다. iOS와 Android에서 사용할 수 있는 Sportsnet 앱은 다음미디어 디지 어워드에서 최고의 모바일 유틸리티 부문 최고상을, 애플 베스트 오브 어워드에서 최고의 애플워치 앱 부문 최고상을 수상했습니다. 이 앱은 팬들의 사랑을 받으며 스포츠 모바일 앱 다운로드 상위권에 꾸준히 이름을 올리고 있습니다.

"하루 중 다양한 시간대에 여러 스포츠를 팔로우하는 스포츠 팬과 디지털 기기에서 동영상, 기존 스토리, 스코어, 데이터 등 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다는 점은 매우 중요한 연결고리입니다."라고 Fallon은 설명합니다. "저희는 제품 포트폴리오를 통해 모든 기반을 갖추고 있습니다."

디지털 비디오 성공으로 쉽게 전환할 수 있는 브라이트코브 플랫폼

로저스 미디어의 목표는 간단합니다. 사람들이 비디오를 소비하는 모든 곳에 비디오를 배포하는 것입니다. 로저스 미디어는 브라이트코브의 기술을 사용하여 이러한 목표를 달성할 수 있었습니다.

폴론은 이렇게 설명합니다: "일반적으로 브라이트코브의 제품 계획과 로드맵은 SSAI, 브라이트코브 소셜, 모바일 SDK 또는 다른 광고 서버와의 통합 등 우리의 요구사항과 잘 맞아떨어졌습니다. 브라이트코브는 진정한 파트너입니다. 우리 비즈니스의 요구 사항과 브라이트코브가 미디어 업계의 트렌드 및 미디어 기업의 우선 순위로 인식하는 것 사이에는 매우 밀접한 연관성이 있습니다."

조카이는 브라이트코브의 비디오 클라우드 솔루션이 높은 적응성과 우수한 기술력을 갖추고 있다고 칭찬합니다.

"브라이트코브는 업계에서 가장 빠른 플레이어를 보유하고 있으며, 이는 빠르고 끊김 없는 시청을 원하는 시청자에게 매우 중요한 요소입니다. 또한 브랜드에 따라 플레이어를 커스터마이즈하고 수정할 수 있는 유연성도 뛰어납니다. 각 브랜드마다 고유한 요구 사항이 있기 때문에 맞춤화가 핵심입니다."

전반적으로 로저스 미디어와 브라이트코브의 협업은 성공적인 결과를 가져왔습니다. 로저스 미디어는 현지화된 비디오 콘텐츠를 디지털 플랫폼으로 확장하면서 광고주를 위한 가치 잠재력을 재구성할 수 있는 방법을 찾았습니다.

로저스 미디어의 혁신은 계속됩니다

브라이트코브가 기술적 측면의 무거운 짐을 덜어주면서 로저스 미디어는 혁신적인 확장 방법을 찾는 데 집중할 수 있게 되었습니다. 이 회사는 새로운 검색 방법을 도입하여 시청자에게 다른 콘텐츠를 소개할 수 있기를 희망합니다. 또한 실시간으로 콘텐츠를 소비하고자 하는 시청자들을 위해 디지털 라이브 피드 기능도 모색하고 있습니다.

수익화 기회를 늘리기 위해 로저스 미디어는 광고 차단기의 영향을 완화하고 여러 플랫폼에서 TV와 유사한 시청 경험을 제공하는 브라이트코브의 SSAI 툴을 사용할 계획입니다. 이 회사는 주요 브랜드에 브라이트코브 소셜을 도입하여 소셜 네트워크와 소유 및 운영 사이트 모두에서 간소화된 퍼블리싱과 통합된 성과 데이터를 제공합니다.

결국 로저스 미디어는 단순히 회사로 성장하는 데 그치지 않기를 원합니다. 시청자가 원하는 곳에서 관련성 있고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 브랜드를 지속적으로 구축하고자 합니다. 조카이는 이렇게 설명합니다: "우리는 시청자가 원하는 플랫폼에 콘텐츠를 제공함으로써 시청자가 관심 있는 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있도록 하고 싶습니다."

"우리는 콘텐츠를 활용하여 시청자를 지역 슈퍼팬으로 만들고 있습니다. 시청자들이 계속해서 채널을 시청하고, 디지털 제품을 사용하고, 브랜드와 소통할 수 있도록 시청자들의 시간을 확보하고 싶습니다."라고 Fallon은 결론을 내립니다.

밀본이 시청자 참여로 시장 점유율을 높인 방법

bsp-admin-1 on December 6, 2024

JAPAN'S NO. 1 헤어 케어 브랜드, 브라이트코브를 사용하여 동영상 참여도를 높인 사례

밀본은 1965년부터 미용실에 건강하고 아름다운 모발을 위한 전문적이고 고품질의 제품을 공급해 왔습니다. 일본에서만 50만 명 이상의 스타일리스트가 2,000가지의 시그니처 제품과 500가지의 컬러 트리트먼트를 포함한 Milbon 브랜드 헤어 케어를 사용하여 고객의 머릿결을 매끄럽고 촉촉하게 가꾸고 복구하고 있습니다.

전국적으로 23만 개 이상의 살롱에서 밀본의 독점 컬렉션을 취급하고 있습니다. 모든 지점에서 일관된 제품 사용과 모범 사례를 유지하기 위해 Milbon은 살롱 전문가에게 제품 적용, 기술, 혁신적인 헤어 트렌드를 습득하는 데 필요한 교육을 제공하여 고객이 최상의 헤어 트리트먼트를 받을 수 있도록 보장합니다. 그 후 스타일리스트는 Milbon의 미용 전문가에게 중요한 인사이트와 피드백을 제공하여 제품과 헤어 케어 이니셔티브를 지속적으로 개선하는 데 도움을 줍니다. 이러한 협업은 성공적인 것으로 입증되어 2000년 이후 Milbon은 일본 내 프로페셔널 헤어 케어 제품 시장에서 가장 높은 시장 점유율을 기록하고 있습니다.

밀본은 방대한 고객층을 보유한 만큼 디지털 비디오가 스타일리스트를 교육하고 제품 정보를 효과적이고 효율적으로 전달할 수 있는 최고의 방법이라는 것을 깨달았습니다. Milbon의 교육 기획팀은 시행착오 끝에 탁월한 비디오 관리, 워크플로우 효율성, 고객 참여를 위한 완벽한 솔루션을 제공하는 브라이트코브의 비디오 마케팅 스위트를 도입하기로 결정했습니다. 파트너십을 통해 시청자 수와 브랜드 인지도가 크게 상승하여 Milbon은 뷰티 업계에서 영감을 주는 리더로 부각되었습니다.

일본 전역의 고객과 소통하기 위한 최고의 솔루션으로 입증된 비디오

일본 전역의 독립 스타일리스트, 살롱, 회사 브랜드 스튜디오 등 지리적으로 분산된 고객 네트워크를 보유한 Milbon은 가장 효율적인 방법으로 쉽게 접근할 수 있는 교육 콘텐츠를 제공할 방법을 찾아야 했습니다. 가능한 솔루션을 검토한 결과, 밀본은 전국 50만 명 이상의 고객에게 제품 전문 지식, 기술 안내, 기술 교육을 제공하는 데 디지털 비디오가 해답이라는 것을 알게 되었습니다. 밀본은 접근성 외에도 비디오를 통해 다차원적인 교육 접근 방식을 도입하여 고객이 사진이나 텍스트와 같은 정적인 리소스를 넘어 정확한 기술 지침을 학습할 수 있었습니다.

처음부터 브라이트코브의 플랫폼은 사용하기 쉬웠고 동영상 관리도 쉬웠습니다.

아츠시 마스코

밀본의 교육 기획 부서장

밀본의 교육 기획부 책임자 아츠시 마스코는 "자체 개발한 염색제를 사용해 바르는 기술을 전달하려면 머리카락을 어떻게 나누고 바르는지 알려주는 교재와 사진이 상당수 필요합니다."라고 말합니다. "미용 기술을 습득하기 위해서는 가위와 손과 같은 도구와 머리카락의 섬세한 움직임을 아는 것이 중요합니다. 기술 노하우를 정확하게 전달하기 위해서는 움직임이 중요합니다. 이를 사진으로 전달하는 것은 불가능하다고 해도 과언이 아닙니다."

2011년 밀본은 고객에게 시각적으로 역동적인 교육 환경을 제공하는 광고 지원 디지털 리소스인 무료 동영상 채널을 시작했습니다. 이 채널을 통해 Milbon 스타일리스트는 동영상 데모와 설명을 통해 애플리케이션 및 제품 사용법을 배울 수 있었습니다. 데스크톱, 모바일, 태블릿 기기에서 액세스할 수 있는 이 채널은 멀리 떨어져 있거나 이동 중인 고객에게 편리한 교육 도구가 되었을 뿐만 아니라, Milbon은 후속 교육을 원하는 단골 고객과 소통할 수 있는 기회도 얻었습니다. 한 시청자는 "동영상으로 스타일링 과정을 시뮬레이션할 수 있어 기술을 더 명확하게 배울 수 있고 제품에 대한 이해도도 높아졌다"고 언급하기도 했습니다.

밀본, 주요 비디오 문제 해결을 위해 브라이트코브에 의뢰하다

밀본의 디지털 마케팅 팀은 비디오 채널이 대중화되면서 몇 가지 주요 우려 사항을 제기했습니다. 우선, 비디오 플랫폼은 데이터 관리 측면에서 실용적이지 못했습니다. 수많은 동영상 자산을 정리하는 것이 어려웠고, 그 결과 시청자들이 특정 동영상을 검색하는 데 어려움을 겪었습니다. 또한 광고 지원 채널에는 밀본 브랜드나 제품과 전혀 관련이 없는 상업용 콘텐츠가 게재되었습니다. 셋째, 기술적인 측면에서는 플랫폼의 수준이 떨어졌습니다. 업로드에 시간이 오래 걸리고 재생 속도가 느리며 동영상 성능은 기껏해야 일관성이 없었습니다. 마지막으로, 이 플랫폼은 분석 데이터를 전혀 제공하지 않았기 때문에 밀본의 비디오 마케팅 팀은 크리에이티브 결과물을 테스트할 방법이 없었습니다. 게다가 기존 플랫폼에 분석 기능을 추가하려면 많은 비용이 소요되었습니다.

밀본은 5년 동안 많은 고민 끝에 비디오 마케팅 활동에 다시 초점을 맞추고 비디오 배포를 위한 관리하기 쉬운 환경을 제공하는 브라이트코브 비디오 마케팅 스위트를 플랫폼으로 채택했습니다. 밀본은 새로운 기술을 통해 자체 웹사이트에 비디오 채널을 다시 출시하고 고객과 디지털 마케터를 위한 편리하고 효율적인 비디오 플랫폼인 '비요우시 도가' 앱을 선보였습니다.

그 효과는 거의 즉각적이었습니다. 마스코는 "처음부터 브라이트코브의 플랫폼은 작업하기 쉬웠고 동영상 관리도 쉬웠습니다."라고 말합니다. 사용자 친화적인 데이터 관리 시스템 덕분에 Milbon은 비디오 제작을 대폭 늘릴 수 있었고, 그 결과 시청률과 전반적인 참여도를 높일 수 있었습니다. 또한 이 플랫폼을 통해 Milbon은 플레이어 솔루션을 획기적으로 개선하여 동영상 업로드 시간과 재생 속도를 높일 수 있었습니다. 하지만 전반적으로 가장 눈에 띄는 개선 사항은 브라이트코브의 애널리틱스에 대한 액세스였습니다. Milbon의 디지털 마케터는 동영상 조회수, 시청 완료율 및 기타 다양한 지표를 연구함으로써 이 정보를 사용하여 동영상의 영향력을 더 잘 이해하고 관련성 높은 콘텐츠를 제작할 수 있었습니다.

브라이트코브 기반 동영상으로 시장 점유율 증가, 90%의 완료율, 2배의 재생률 달성

투자 수익률 측면에서 브라이트코브의 올인원 비디오 솔루션은 진정한 게임 체인저로 입증되었습니다. Milbon은 더 이상 관련 없는 광고 콘텐츠에 대해 걱정할 필요가 없으며, 브라이트코브를 통해 자체 웹사이트에서 채널을 호스팅하므로 경쟁 업체의 광고가 노출되지 않습니다. 그 결과 Milbon은 Milbon의 YouTube 채널, 웹 채널, 앱 등 다양한 유통 채널에서 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다. 마스코에 따르면, 향상된 가시성은 Milbon의 전반적인 마케팅 침투율을 높이는 데 도움이 되었다고 합니다.

또한 브라이트코브의 플랫폼은 뛰어난 동영상 시청 경험을 제공하기 때문에 스타일리스트와 살롱 오너들이 콘텐츠에 열광하고 있습니다. 비디오 마케팅 스위트를 구현한 이후, 이 회사는 비디오 재생 수가 거의 두 배로 증가하고 완료율이 90%로 꾸준히 유지되는 등 참여도가 크게 향상되었습니다. 이는 3분 길이의 긴 동영상에서도 마찬가지입니다.

밀본의 디지털 전략가들은 또한 시청자 조회 빈도를 측정하여 어떤 유형의 동영상이 가장 많은 관심을 받는지 파악할 수 있었습니다. 이 경우 '하우투' 동영상이 가장 많은 관심을 받는 것으로 나타났습니다. 마스코는 "[고객으로부터] 받은 수치와 데이터 분석은 다양한 개선에 매우 유용했습니다."라고 말합니다.

밀본, 디지털 마케팅 강화를 위해 오디언스에 주목하다

브라이트코브 비디오 마케팅 제품군의 압도적인 성공에 힘입어 밀본은 브라이트코브 오디언스 같은 추가 기능을 지속적으로 구현하여 마케팅 활동을 더욱 강화할 수 있도록 지원합니다. 오디언스 모듈을 통해 Milbon은 브라이트코브 비디오 분석을 마케팅 자동화 플랫폼과 동기화하여 자체 고객 데이터베이스 내의 연락처로부터 상세한 시청률 데이터를 얻을 수 있습니다. 또한 Milbon은 브라이트코브 플랫폼을 다시 활용하여 다국어 캡션을 활용하여 해외 시청자에게 다가갈 계획입니다.

"이제 동영상에 다국어 호환 자막을 표시하고 전 세계에 배포할 수 있게 되었습니다."라고 Masuko는 말합니다. "교육 서비스, 제품, 브랜드 이미지를 전 세계에 전달할 수 있는 가능성을 모색하고 싶습니다."

CTA가 CES에서 90개 이상의 세션을 라이브 스트리밍한 방법

bsp-admin-1 on December 6, 2024

전미소비자기술협회(CTA)™는 미국 소비자 기술 산업을 대표하는 무역 협회입니다. 약 2,200개의 기업이 정책 옹호, 시장 조사, 기술 교육, 산업 홍보, 표준 개발, 비즈니스 및 전략적 관계 육성 등의 회원사 혜택을 누리고 있습니다.

또한 CTA는 소비자 기술 비즈니스에서 성공을 거두는 모든 사람들이 모이는 세계적인 행사인 CES®를 소유 및 제작하고 있습니다. CTA는 비디오 콘텐츠를 사용하여 CES 참가자의 가치를 높이고, 직접 참석하지 못하는 사람들에게까지 도달 범위를 넓히며, 미디어 보도를 확대합니다.

CES 라이브 스트림의 부족한 UX, 단절된 기술로 인한 문제 제기

CTA는 일반 시청자에게 무료로 제공되는 CES의 라이브 스트리밍을 조정하고 관리하며, 일반적으로 컨퍼런스 프로그램의 약 1/3만 라이브 스트리밍을 진행합니다. CTA는 라이브 스트리밍을 진행하면서 시청자의 전반적인 시청 경험뿐만 아니라 아카이브 및 자산 관리에도 영향을 미치는 세 가지 구체적인 문제를 발견했습니다.

첫 번째 과제는 최종 사용자 플랫폼이 다수의 세션을 동시에 라이브 스트리밍할 수 있도록 설계되지 않았고 브랜드 경험을 만들기 위한 시각적 요소의 사용자 지정이 불가능하다는 점이었습니다. 마찬가지로 CTA의 비디오 아카이브가 방송되는 플랫폼과 다른 플랫폼에서 호스팅되는 것도 또 다른 문제였습니다.

브라이트코브 미디어 라이브러리에서 아카이브를 즉시 사용할 수 있으므로 소셜용 라이브 클리핑을 수행하고 해당 동영상을 마케팅 및 홍보 목적으로 활용할 수 있을 뿐만 아니라 CTA의 사고 리더십 역량을 향상시킬 수 있습니다.

알리시아 굿맨

선임 디지털 콘텐츠 관리자

"아카이빙은 문제가 많았습니다."라고 CTA의 수석 디지털 콘텐츠 관리자인 알리시아 굿맨은 말합니다. 굿맨과 웹팀은 대용량 파일을 전달하고 단시간 내에 정리하여 게시하는 방법에 대해 고민했습니다.

그 결과 일부 아카이브는 방송이 끝난 후 몇 주 동안 게시되지 않았습니다. 또한 아카이브된 콘텐츠가 라이브 스트리밍 플랫폼과 동영상 호스팅 플랫폼이라는 두 개의 별도 플랫폼에서 호스팅되었기 때문에 시청자가 시청하거나 찾아볼 수 있는 명확한 장소가 하나도 없었습니다.

굿맨에 따르면 세 번째 문제는 데이터와 분석이 미미하고 필요한 인사이트를 제공하지 못한다는 것이었습니다. "라이브 뷰와 아카이브 뷰를 구분할 수 없었습니다."라고 그녀는 말합니다. 또한 CTA의 아카이브가 두 개의 플랫폼에 저장되어 있었기 때문에 집계된 데이터를 볼 수 없었습니다.

브라이트코브 갤러리로 조회수 25만 회, 순 방문자 2천 명 이상 유치

굿맨과 그녀의 팀은 향후 CES 라이브 스트리밍을 위해 이러한 문제를 완화하는 데 필요한 리소스를 파악했습니다. 이들은 컨퍼런스의 외부 시청자를 위해 고품질 라이브 스트리밍, 최신 라이브 스트리밍 프로그램, 라이브 스트리밍 녹화본에 대한 액세스, 라이브 스트리밍 이벤트 일정 및 검색 옵션이 사용자 경험을 향상시키는 데 필수적이라고 판단했습니다. 내부 청중을 위해 CTA는 파트너와 발표자가 참여 기록 또는 홍보용으로 라이브 스트림 아카이브를 다운로드할 수 있는 기능을 제공해야 했습니다.

이러한 요구 사항을 검토한 후, 굿맨은 브라이트코브 갤러리를 사용하여 CES 웹사이트 내에 별도의 포털을 만들고, 각 단계의 세션에 대한 비디오 컬렉션인 "지금 스트리밍" 재생 목록과 기본 세션 정보(세션 제목, 날짜, 시간)를 한눈에 볼 수 있는 각 스트리밍 이벤트의 플레이스홀더 이미지를 디자인하기로 결정했습니다. 또한 브라이트코브의 비디오 클라우드 플랫폼을 통해 굿맨과 그녀의 팀은 이제 단일 위치에서 아카이브 영상을 호스팅하고 브라이트코브의 분석 API를 통해 정확한 비디오 데이터를 캡처할 수 있게 되었습니다. 또한 굿맨은 내부용으로 비밀번호로 보호되고 다운로드가 가능한 브라이트코브 갤러리 사이트를 만들어 파트너와 컨퍼런스 발표자가 프레젠테이션 후 세션을 다운로드할 수 있도록 했습니다.

갤러리 기반 웹 포털에서 90개 이상의 라이브 스트림 세션 호스트

CES 2018에서 CTA는 새롭게 개선된 브라이트코브 기반 웹 포털을 출시하여 기조연설을 포함한 7개 스테이지에 걸쳐 90개 이상의 라이브 스트리밍 세션을 호스팅했습니다. 행사 전에 CTA는 소셜 미디어와 이메일을 통해 라이브 스트리밍을 홍보했으며, CES 파트너는 링크를 공유하고 각자의 사이트와 채널에 브라이트코브 플레이어를 임베드했습니다. 또한 브라이트코브 플랫폼의 도움으로 굿맨은 CTA의 전체 비디오 라이브러리를 이동하고 단 두 달 만에 6일 분량의 라이브 스트리밍 세션을 실행할 수 있었습니다.

"직원들을 온보딩하고 라이브러리를 전환하는 속도가 매우 빨라서 정말 기뻤습니다."라고 그녀는 말합니다. "갤러리를 바로 사용할 수 있는 옵션으로 제공되어 개발팀의 개입 없이도 전환할 수 있었기 때문에 시간적인 측면에서 큰 도움이 되었습니다. 또한 QA에 많은 시간을 할애하거나 자체적으로 기술적 문제를 해결할 필요가 없었죠."

또한 굿맨은 브라이트코브의 라이브 지원 팀을 통해 기조연설 라이브 스트리밍에 문제나 중단이 발생하지 않도록 하여 CES 시청자들에게 최고 품질의 라이브 시청을 보장했습니다.

"눈에 잘 띄는 이벤트에서 문제가 발생했을 때 질문에 답하고 문제를 해결할 수 있는 사람이 있어 안심할 수 있었습니다."라고 그녀는 말합니다.

CES 2018, 수십만 건의 조회수를 기록하며 시청자 확대

쇼가 끝난 후 CTA의 웹 팀은 정확한 집계된 시청자 수에 액세스할 수 있었습니다. 굿맨은 총 수십만 건의 라이브 및 아카이브 비디오 조회수를 기록했습니다.

굿맨은 "이벤트 참석자가 아닌 사람들도 라이브 스트리밍을 시청한 것을 확인할 수 있었습니다."라고 말합니다.

더 중요한 것은 이제 CTA가 라이브 스트리밍 영상의 VOD 클립을 보관하고 향후 디지털 마케팅 캠페인을 위해 용도를 변경할 수 있는 단일 위치 자산 라이브러리를 갖게 되었다는 점입니다.

제일기획이 멀티 플랫폼 광고를 선도하는 방법

bsp-admin-1 on December 5, 2024

국내 대표 광고 대행사 제일기획이 '업계 최초' 라이브 스트리밍을 제작하며 멀티 플랫폼 광고의 리더십을 보여줍니다.

고객 배경

제일기획은 대한민국 서울에 본사를 둔 글로벌 마케팅 및 커뮤니케이션 회사로 25개국에서 29개의 네트워크를 운영하고 있습니다. 한국 최대 규모의 광고 대행사로, 2010년 Advertising Age에서 선정한 세계 19위 기업입니다. 제일기획은 광고, 홍보, 스포츠 마케팅, 전시 및 디스플레이 제작, 대규모 공연 이벤트 제작 등 마케팅 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다. 또한 제일기획은 한국 광고 산업에 대한 트렌드 보고서를 발간하는 커뮤니케이션 과학 연구소를 운영하고 있습니다.

해외에서는 삼성전자를 위한 커뮤니케이션 캠페인을 진행했습니다.

솔루션

제일기획은 브라이트코브 플랫폼을 활용하여 아이폰, 아이패드와 같은 애플 디바이스, 안드로이드 디바이스, 웹에 업계 최초로 라이브 스트리밍 비디오 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

브라이트코브가 우리 콘텐츠를 PC, iPhone, iPad, Android 플랫폼에 능숙하게 전송하는 것에 깊은 인상을 받았습니다. 이 기술은 이제 우리 고객들에게 혁신적인 아이디어를 실현할 수 있는 길을 열어주었습니다. 기술을 지속적으로 활용하여 고객에게 최고의 솔루션을 제공함으로써 국내 최고의 광고 에이전시로서의 위상을 더욱 공고히 할 수 있었습니다.상세한 시청자 분석.

셰인 박

제일기획 인터랙티브 부문장

그 일환으로 제일기획은 라이브 스트리밍을 인코딩하고 콘텐츠를 국내 콘텐츠 전송 네트워크 공급업체인 신세계정보통신의 Adobe® Flash® 미디어 서버 및 HTTP 스트리밍 서버로 푸시하는 데에도 Inlet Technologies Spinnaker™7100을 활용하고 있습니다.

주요 이점

최초의 라이브 스트리밍을 성공적으로 마친 이 행사는 제일기획 직원들에게 새로운 기회의 세계를 열어주었습니다. 처음에는 제일기획 내부의 교육 및 훈련 도구로 사용되던 것이 삼성전자를 비롯한 고객사에서도 전 세계 디지털 전략의 핵심으로 활용하기 위해 열광적으로 채택하고 있습니다.

비즈니스 과제

제일기획 i사업부는 멀티 플랫폼 광고 시대에 전통적인 광고 대행사가 소셜 마케팅을 어떻게 활용할 수 있는지 알아보기 위해 5명의 저명한 소셜 네트워크 마케팅 전문가 패널을 초청해 제일기획 내부 임직원을 대상으로 컨퍼런스를 개최했습니다.

70여 명의 직원이 근무하는 i사업부는 제일기획의 디지털 마케팅 부서로, 인터넷 및 소셜 미디어 광고를 담당하고 있습니다.

i 사업부는 한국에 여러 사무실이 있기 때문에 물리적 위치에 구애받지 않고 가능한 한 많은 직원들과 소통하기를 원했습니다. 이벤트의 라이브 스트리밍은 검토가 필요한 옵션이었습니다. 제일기획은 브라이트코브의 제임스 윤에게 연락하여 라이브 스트리밍 이벤트를 함께 진행하기로 했습니다.

비즈니스 솔루션

브라이트코브는 제일기획이 이 행사를 위해 최초로 라이브 스트리밍을 제공하여 애플과 안드로이드 모바일 디바이스 및 웹에서 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 지원했습니다.

브라이트코브의 지원 엔지니어들은 라이브 스트리밍이 원활하게 진행될 수 있도록 이벤트 내내 실시간 지원을 제공했습니다. 그 결과, 제일기획의 여러 부서에서 고객의 디지털 및 모바일 캠페인에 브라이트코브를 활용하는 방법을 이해하기 위해 더 많은 미팅을 요청하는 등 라이브 이벤트는 큰 성공을 거두었습니다.

브라이트코브와 함께하는 미래 성장

첫 라이브 이벤트의 성공에 힘입어 제일기획은 대행사의 핵심 고객인 글로벌 삼성 계정에도 브라이트코브를 활용하기로 결정했습니다. 이는 브라이트코브의 솔루션과 지원에 대한 제일기획의 신뢰를 보여줍니다.

또한 제일모직은 최근 삼성그룹 계열사를 대상으로 한 인적 자원 포럼에서 브라이트코브를 활용하여 모바일 e-러닝 플랫폼을 선보이며 브라이트코브 플랫폼의 효과를 입증했습니다.

핀토스!"를 통해 투자 정보를 동영상으로 제공하는 등 빠르게 성장하고 있습니다. 다른 부서에서도 동영상 활용이 활발해지고 있습니다.

bsp-admin-1 on December 17, 2020

신종 코로나 바이러스의 영향으로 경제 환경이 변화하고 미래에 대한 불확실성이 커지면서 미래를 위한 자산 형성의 중요성이 커지고 있습니다. 자산 형성을 위해서는 장기적인 관점을 가지고 환경 변화에 대응하여 신속한 투자 결정을 내리는 것이 필수적입니다. 개인투자자 및 다양한 기업에 자산관리, 자금조달 등의 서비스를 제공하는 노무라증권은 애널리스트 리서치 보고서 등 기관투자자에게 제공하던 다양한 콘텐츠를 개인에게도 제공할 수 있는 방법을 찾고 있었습니다. 제공되는 콘텐츠에는 텍스트뿐만 아니라 오디오 및 동영상 자료도 포함됩니다. 이를 위해 스마트폰 앱을 통해 투자 정보를 제공하는 '핀토스(FINTOS!)' 서비스를 출시했습니다. 동영상 서비스도 시작했는데, 이용자 수가 전년 대비 300% 증가하는 등 큰 폭으로 성장했습니다.

브라이트코브가 최고였기 때문에 선택했습니다.

미래 공동 제작 부서의 나스 아키히코는 브라이트코브를 동영상 배포 플랫폼으로 선택한 이유는 브라이트코브가 최고였기 때문이라고 말합니다.

글로벌 수준의 개발과 보안을 고려한다면 '최고'를 선택하지 않을 이유가 없습니다.

노무라 증권
"플랫폼을 결정할 때 국내 주요 동영상 배급사 서너 곳을 비교하고 고려했습니다. 국내 업체로부터 커스터마이징을 포함한 다양한 제안을 받기도 했습니다. 하지만 글로벌 기업이다 보니 다른 국가나 지역에서의 사용을 고려했을 때 국내 플랫폼은 사용자 친화적이지 않다고 생각했습니다. 글로벌 수준의 높은 보안성 등 필요한 요건을 고려했을 때, 검증된 실적을 보유한 브라이트코브가 최적의 선택이라고 생각했습니다. 약간의 비용 차이가 있더라도 브라이트코브를 선택하지 않을 이유가 없었습니다."

제작한 동영상은 영업 효율성 향상에도 기여했습니다.

실제로 동영상을 제작하고 배포하기 시작하자 크리에이터들은 점점 더 많은 아이디어를 떠올렸습니다. "지금까지는 세미나 등 1년에 몇 번만 동영상을 제작했습니다. 하지만 브라이트코브가 도입되면서 매일 동영상을 제작하고 배포할 수 있는 환경을 갖추게 되었습니다. '이런 걸 만들어보고 싶다', '이 텍스트를 영상으로 만들면 어떨까' 등 다양한 프로젝트 아이디어가 생깁니다. 또한 사용자들로부터 '텍스트를 읽는 것보다 영상이 더 이해하기 쉽다'는 피드백을 받기도 했습니다." 다른 부서에서도 동영상 배포에 대한 문의가 점점 더 많아지고 있다고 합니다. "사내에서 텍스트 형태의 기사 작성은 많이 하지만 동영상 제작은 아직 드문 편입니다. '동영상을 이렇게 쉽게 만들 수 있는지 몰랐다', '동영상을 이런 식으로 배포할 수 있는지 몰랐다' 등 다양한 반응이 있었습니다." 얼마 지나지 않아 핀토스용으로 제작된 동영상은 다른 부서에서도 활용되고 있었습니다. 영업 부서에서 고객에게 제공하는 자료에 동영상(링크 및 QR코드)을 추가하여 영업 효율이 높아진 사례도 있습니다. "투자 정보를 전달하기 위해 제작한 동영상이 이해하기 쉬워 영업 자료에도 동영상을 추가해 달라는 요청이 있었습니다. 종이 자료로만 고객과 이야기를 해야 하는 경우, 자료의 몇 배에 달하는 정보를 미리 소화하고 요약해야 하죠. 하지만 문서에 동영상을 첨부하면 종이보다 몇 배나 많은 정보를 전달할 수 있어 영업 준비에 필요한 업무량이 줄어든다"고 말했습니다. 동영상 추가 등 서류 개선 결과 '준비에 소요되는 시간이 20% 정도 줄었다'는 설문조사 결과도 있었으며, 절약된 시간을 다른 고객에게 연락하는 데 사용할 수 있어 접촉 건수와 계약률도 높아진 것으로 나타났습니다.

영업 자료에 동영상을 추가하여 영업 효율성 향상

핀토스! 사용자 수 전년 대비 300% 증가
판매 준비에 소요되는 시간 단축: -30

다른 부서에서도 브라이트코브 사용에 더욱 적극적으로 나서고 있습니다.

핀토스! 용으로 제작된 동영상은 다른 부서에서도 활용하고 있을 뿐만 아니라 자체적으로 동영상을 제작하는 부서도 생겨나고 있습니다. 금융 교육 및 금융 이해력 증진을 담당하고 있는 미래 공동 창조 부서의 후지사키 테츠오 씨는 다음과 같이 말합니다.

"전국적으로 학교를 방문해 금융 교육을 가르치는 프로그램을 개발 중인데, 우리 부서에는 4명의 직원만 있어 일손이 턱없이 부족합니다. 그래서 전국 지점의 직원들이 각자의 영업 지역에 있는 학교에서 교육을 담당할 수 있도록 하기 위해 수업을 촬영하고 각 지점에 동영상을 전달하고 있습니다. 브라이트코브를 사용하면 필요한 사람만 볼 수 있도록 비밀번호를 설정할 수 있습니다."

"투자 초보자를 대상으로 한 '처음 투자하기'라는 동영상 시리즈도 제작하기 시작했습니다. 그러던 중 한 기업의 인사 담당자가 전 직원에게 보여주고 싶다며 사내 인트라넷에 영상을 올려줄 수 있는지 문의해왔습니다. 현재 논의 중이지만, 이 소식을 들은 영업부 직원들이 '고객들에게도 이 영상을 소개하고 싶다'고 하더군요. 금융-경제 교육 콘텐츠의 특성상 영업사원들이 고객들에게 소개하기 쉽기 때문이죠. 요즘 재테크에 대한 관심이 높아지면서 이에 대한 관심이 많은 것 같습니다."라고 말했습니다.

사내에서 동영상 제작 트렌드가 확산되면서 사업부에서도 동영상을 제작하기 시작했습니다. 자산 형성 추진 부서의 기타무라 류지로 씨는 다음과 같이 말합니다.

"저희는 상장사 임직원의 미래 재무 고민을 덜어드리기 위해 재무 웰니스 프로그램인 세미나를 제공하고 있습니다. 하지만 다른 약속으로 인해 당일 라이브 세미나에 참석하지 못하는 경우가 많습니다. 이 때문에 세미나를 동영상으로 제공하는 것이 가능한지 문의가 계속 들어왔습니다. 브라이트코브가 금융 및 경제 교육에 동영상 제작 및 배포에 활용되고 있다는 소식을 듣고 한 번 시도해보기로 했습니다."
직장용 동영상 제작 시 브라이트코브의 참여도 점수를 활용하여 다음 제안을 하고 있습니다.

"과거에는 60분 내외의 비교적 긴 동영상을 만들곤 했는데, 참여도 점수를 살펴보니 동영상의 평균 시청 시간이 30분 정도였습니다. 이제 이 점수를 바탕으로 고객에게 다음 제안을 할 수 있게 되었습니다."

키타무라는 또한 브라이트코브의 강력한 보안 기능 덕분에 제안과 사용의 유연성이 높아졌다고 말합니다.

"재무 웰니스 프로그램 세미나 동영상은 상장사의 시스템에 맞춰 정보를 제공합니다. 하지만 인사 관련 제도 정보는 해당 기업의 기밀 정보이기도 합니다. 그렇기 때문에 '외부에서 볼 수 없도록 만들어 달라'는 요청을 종종 받기도 합니다."

"이 문제를 해결하기 위해 브라이트코브 시스템에 시청자 보안 옵션을 추가하여 사람들이 연결할 수 있는 IP 주소를 제한할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 되었고, 제안과 시스템 사용에 있어 더 많은 자유를 얻게 되었다고 생각합니다. 필요에 따라 모듈을 유연하게 재배치할 수 있다는 점도 브라이트코브의 또 다른 편리한 점이라고 생각합니다."

고객과 기업의 편의를 염두에 두고 동영상 사용을 촉진하고자 합니다.

또한 각 부서에서 제작한 동영상의 공유 및 공동 활용을 추진하고 있습니다. 향후 동영상 활용에 대해 나스 씨, 후지사키 씨, 기타무라 씨는 다음과 같이 말했습니다. "핀토스! 에서 제공하는 투자 정보는 '부패하기 쉬운' 정보라고 할 수 있기 때문에 이벤트 발생과 정보 제공 사이의 리드 타임을 최대한 단축하고 싶습니다. 이상적으로는 오늘 일어난 일의 동영상을 발생 즉시 제공할 수 있다면 사용자들에게 더욱 편리할 것 같습니다."(나스 씨) "청소년을 위한 금융 교육을 개발하고 있습니다. 청소년들은 3분짜리 동영상도 쉽게 찾아보는 세대입니다. 그렇기 때문에 짧은 동영상을 제작하여 제공하는 것에 도전할 것입니다."(후지사키) "각 기업의 니즈에 맞춰 직장 내 비즈니스를 발전시키고 싶습니다. 긴 동영상과 짧은 동영상 모두 라인업을 갖춰서 기업이 자신에게 맞는 동영상을 선택할 수 있도록 하고 싶습니다."(기타무라)

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