개인정보 보호정책

 

마지막 업데이트: 2012년 4월 25일

Brightcove Inc.(이하 "브라이트 코브")에서 개인 정보 및 비개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방식에 대해 숙지하시기 바랍니다. 이 개인정보보호 정책은 브라이트코브가 http://www.brightcove.com에 위치한 웹사이트, 이 개인정보보호 정책이 제공되는 다른 브라이트코브 웹사이트와 “Brightcove Service”(이 개인정보보호 정책에서는 http://www.brightcove.com, 브라이트코브의 기타 웹사이트 및 Brightcove Service를 통칭하여 “사이트“로 지칭함)로 알려진 브라이트코브의 온라인 비디오 플랫폼을 통해 수집하는 정보와 관련한 브라이트코브의 관행을 설명합니다, 이 개인정보보호 정책은 타사에 의한 정보 수집, 사용 또는 공개에는 적용되지 않습니다.

해당 사이트를 이용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책의 이용 약관에 동의하게 됩니다. 이 개인정보 보호정책의 이용 약관에 동의하지 않으면 사이트를 사용하지 마십시오. 브라이트코브는 예고 없이 본 개인정보 보호정책을 변경할 권리를 가집니다. 이 페이지 상단의 “마지막 업데이트 날짜” 를 참고하여 본 개인정보 보호정책이 마지막으로 수정된 날짜를 확인할 수 있습니다. 개인정보 보호정책의 변경 내용은 브라이트코브가 사이트에 개정된 개인 정보 보호정책을 게시하는 시점부터 유효합니다. 이러한 정책 변경 이후 사이트를 이용하는 것은 사용자가 해당 시점에 유효한 개정 개인정보 보호정책에 동의함을 의미합니다.

  1. Brightcove가 수집하는 정보 유형

    개인 정보는 개인을 식별하는 정보입니다. 백서 다운로드, 사이트 내 특정 포럼 참여 또는 브라이트코브 서비스 가입 등 이 사이트에서 제공하는 특정 기회 활용하기 위해서는 브라이트코브가 요청하는 개인정보 제공에 동의해야 합니다. 브라이트코브는 사용자가 자발적으로 개인정보를 제공하는 경우에만 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소 등의 개인 정보를 수집합니다. 또한 사용자가 회사 이메일 주소를 제공하는 경우, 회사 이름 등과 같은 공개 가능한 정보와 사용자가 제공한 개인 정보를 브라이트코브에서 통합할 수도 있습니다.

    비 개인정보는 개인 특정 신원을 노출하지 않는 집계 정보, 인구 통계학적 정보 및 기타 정보입니다.

    • 환경 변수. 브라이트코브는 MAC 주소, 컴퓨터 종류, 화면 해상도, 운영체제 버전 및 브라우저 종류 및 버전 등과 같은 특정 환경적 변수를 수집할 수 있습니다. 이러한 환경 변수는 대부분의 웹 사이트에서 수집되며 이를 사용하여 사이트에서의 사용자 환경을 최적화할 수 있습니다.
    • 쿠키. 브라이트코브 및 브라이트코브를 대신해 서비스를 제공하는 공급업체가 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 설정 및 액세스할 수 있습니다. 쿠키는 웹 사이트 관리자가 사용자 컴퓨터를 식별하고 웹 사이트에서의 활동을 수동적으로 추적하기 위해 웹 사이트에서 사용자 컴퓨터의 하드 드라이브로 전송하는 고유 식별 번호가 들어 있는 작은 텍스트 파일입니다. 이 고유 번호는 브라이트코브의 컴퓨터 시스템에 대한 사용자 웹 브라우저를 식별합니다. 브라이트코브는 사용자가 사이트를 방문할 때 쿠키를 통해 사용자 웹 브라우저를 자동으로 기억할 수 있습니다. 쿠키 사용은 업계 표준이며 현재 대부분의 주요 웹 사이트에서 쿠키가 사용됩니다. 사용자는 하드 드라이브에 쿠키가 전송될 때 이를 알리거나 모든 쿠키를 거부하도록 브라우저 기본 설정을 조정할 수 있습니다. 쿠키를 사용하도록 요청하는 것은 아니지만 브라우저에서 모든 쿠키를 거부하도록 설정하면 사이트의 특정 부분이 제대로 작동하지 않게 됩니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 http://www.allaboutcookies.org/를 참조하십시오.
    • 웹 비콘. 클리어 GIF 또는 단일 픽셀 GIF라고도 하는 웹 비콘은 Brightcove 또는 Brightcove를 대신해 서비스를 제공하는 공급업체가 Brightcove 웹 페이지, 광고 및 이메일에 배치할 수 있는 작은 이미지 파일입니다. 쿠키와 함께 작동하는 웹 비콘을 사용하여 특정 사이트 페이지나 섹션을 방문한 고유 사용자 수, 광고 클릭 수 또는 열거나 작업한 이메일 등을 정확하게 셀 수 있습니다. 또한 광고 또는 페이지가 표시된 횟수를 나타냅니다. 웹 비콘을 사용하여 사이트, 광고 및 이메일 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.
    • 사용자가 제공하는 정보. 또한 사용자가 제공하는 경우 사용자의 관심사, 지리적 위치, 웹사이트 주소와 같은 개인 정보 이외의 정보를 수집할 수 있습니다. 개인 정보와 결합되지 않는 한 이 정보는 개별적으로 사용자를 식별하지 않습니다. 또한 최종 집계 결과가 사용자 및 다른 사이트 사용자를 식별하지 않는 방법으로 개인정보를 집계할 수 있습니다. 이러한 집계 정보는 개인정보보호 정책의 목적으로 비 개인정보로 간주됩니다.

    IP 주소. 인터넷 프로토콜(IP) 주소는 인터넷 서비스 공급업체(ISP)에서 사용자가 사용 중인 컴퓨터에 자동으로 할당한 번호로, 대부분의 경우 여러 사용자가 IP 주소를 공유합니다. 이 숫자는 사용자가 사이트를 방문할 때마다 확인되고 방문 횟수 및 방문한 페이지와 함께 브라이트코브 서버 로그 파일에 자동으로 기록됩니다. IP 주소 수집은 인터넷의 표준 관행이며 여러 웹 사이트에서 자동으로 수행하고 있습니다.

  2. Brightcove가 사용자에게서 수집한 정보를 사용하는 방법

    개인 정보. 브라이트코브는 개인 정보를 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

    • Brightcove 서비스 계정 생성, 요청 백서 전송, 온라인 비디오 업데이트 전달 또는 구매 완료 등 사용자의 요청 수행에 활용할 수 있습니다.
    • Brightcove 서비스 운영 그리고 사이트 약관 및 정책 변경과 같은 사이트 및 브라이트코브 서비스에 영향을 미치는 문제에 관한 중요 정보를 전달하기위해 사용됩니다. 이 정보는 주요 정보를 담고 있으므로 수신을 거부할 수 없습니다.
    • 사용자가 관심이 있을 것으로 보이는 Brightcove 또는 Brightcove 마케팅 파트너의 제품, 프로그램, 서비스 및 홍보 정보 제공에 활용할 수 있습니다.
    • 특정 Brightcove 플레이어에 표시되는 "친구에게 이메일 보내기" 링크를 통해 Brightcove 서비스에 업로드한 비디오를 공유할 때 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 브라이트코브에 사용자의 이메일 주소, 친구의 이메일 주소를 제공해야 하며 브라이트코브가 이 정보를 사용해 메시지를 전송할 수 있습니다. 이 기능을 사용함으로써 사용자는 기능 활용을 위한 목적으로 수신인의 이름과 이메일을 브라이트코브에 제공할 권리가 사용자에게 있음을 확인하는 것입니다. 브라이트코브는 제한된 기간 동안 사용자의 이메일 주소와 친구의 이메일 주소를 시스템에 저장하며 해당 주소는 제한된 기간 이후 브라이트코브 시스템에서 삭제됩니다. 브라이트코브는 사용자가 이메일 주소를 제공한 시점에 다른 용도를 사용자에게 알리지 않은 경우, 친구에게 이메일 보내기 기능을 통해 얻은 개인 정보를 이메일 전송 활성화 이외의 이러한 다른 용도로 사용하지 않습니다.
    • 사용자가 이벤트, 컨테스트 및 유사 홍보 (통칭하여 “홍보”라고 함)에 참여할 수 있도록 허용하는데 활용할 수 있습니다. 해당 약관에는 개인 정보 사용과 관련한 추가적인 주요정보가 포함되어 있을 수 있으므로 참여하는 각 홍보에 적용되는 모든 약관을 주의 깊게 검토해야 합니다. 이러한 개인 정보 취급 관련 규칙의 이용 약관이 이 개인정보보호 정책과 충돌하는 경우 다른 해당 규칙의 이용 약관이 우선합니다.
    • 데이터 분석, 감사, 신제품 개발, 사이트 향상, 서비스 개선, 사용 트렌드 확인 및 홍보 캠페인의 효과 파악 등의 내부 업무 목적으로 활용할 수 있습니다.

    비 개인정보. 비 개인정보는 사용자를 개별적으로 식별하지 않으므로 이 개인정보 보호 정책에서 달리 명시하지 않은 한 브라이트코브는 비 개인정보를 임의로 사용할 수 있습니다. 또한 브라이트코브는 비 개인정보를 제휴사 및 기타 타사와 어떠한 용도로든 공유할 수 있는 권리를 보유합니다. 일부 경우 비 개인정보를 개인 정보와 결합할 수 있습니다 (예: 이름과 지리적 위치 결합). 비 개인정보를 개인정보와 결부할 경우 결합된 정보는 결합된 동안 개인 정보로 취급됩니다.

    • 온라인 광고 제공. 브라이트코브는 타사 광고 서비스 기술을 이용하여 사이트에서 광고를 제공하거나 사용자에게 광고 서비스 기술과 관련한 교육을 제공할 수 있습니다. 이 기술에서는 귀하가 관심을 가질수 있는 광고를 확인하고 표시하기 위해 귀하의 해당 사이트 방문 관련 정보(이름, 주소, 이메일 주소 또는 전화번호는 포함 안 됨)를 사용할 수 있습니다. 이러한 광고를 서비스하는 중에 사용자 브라우저에서 고유한 쿠키가 배치 및/또는 인식될 수 있습니다. 이 관행에 대한 자세한 정보가 필요하거나 광고 서비스에 이러한 정보를 사용하지 않도록 선택하는 옵션에 대한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.
    • 타사 광고. 타사가 사이트에 광고를 표시하거나 사이트와 연계하여 제품 및 서비스를 제공할 수도 있습니다. 이러한 타사의 쿠키 및 기타 기술 이용에는 해당 회사의 개인정보보호 정책이 적용됩니다. 브라이트코브 서비스 공급업체가 아닌 타사는 브라이트코브 쿠키에 액세스할 수 없습니다.

    IP 주소. 브라이트코브는 사이트 사용 수준 계산, 서버 문제 진단 지원 및 사이트 관리 용도로 IP 주소를 사용합니다. 또한 개인 정보 이용 및 공개의 목적에 따라 IP 주소를 사용하고 공개할 수 있습니다. 관련 법률에서 달리 처리하도록 요구하지 않는 한 IP 주소, 서버 로그 파일 및 관련 정보는 비개인 정보로 취급됩니다.

  3. Brightcove가 개인 정보를 공개하는 방법

    개인 정보는 다음과 같이 공개할 수 있습니다.

    • 개인 정보를 이 정책에서 설명한 목적으로 사용할 수 있도록 제휴사, Brightcove K.K., Brightcove UK Ltd., Brightcove Holdings Inc., Bright Bay Company Ltd. 및 기타 향후의 자회사 또는 제휴사에 제공할 수 있습니다. Brightcove Inc.는 공동 이용하는 개인 정보의 관리를 담당하는 당사자입니다.
    • 타사 서비스 공급업체가 Brightcove 서비스의 구성 요소 및/또는 웹 사이트 호스팅, 데이터 분석, 지불 처리, 주문 이행, 인프라 프로비전, IT 서비스, 고객 서비스 및 이메일 제공 서비스 등의 서비스를 Brightcove에 제공하기 위해 해당 정보가 필요한 경우 개인 정보를 해당 업체에 제공합니다.
    • 사용자가 관심이 있을 것으로 보이는 제품, 프로그램, 서비스 및 홍보와 관련하여 타사에서 사용자에게 연락할 수 있도록 개인 정보를 해당 업체에 제공합니다.
    • 브라이트코브 서비스와 연계해 어플리케이션을 포함한 타사 서비스를 사용할 수 있도록 요청한 경우, 브라이트코브는 해당 타사에 개인정보를 제공합니다.
    • 사용자가 사이트 전체에서 사이트 관련 콘텐츠와 관련하여 메시지를 보내는 대상에 대해 사용자를 식별할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    • 홍보의 타사 스폰서(해당 홍보를 브라이트코브에서 주최하는지 여부 무관) 또는 해당 홍보에 적용되는 규칙에 따라 타사에 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 규칙에는 스폰서 또는 기타 타사의 개인 정보 사용과 관련하여 추가적인 중요 정보가 포함되어 있을 수 있으므로 참여하는 각 프로모션에 적용되는 모든 규칙을 주의 깊게 검토해야 합니다. 이러한 개인 정보 취급 관련 규칙의 이용 약관이 이 개인정보보호 정책과 충돌하는 경우 다른 해당 규칙의 이용 약관이 우선합니다.
    • Brightcove와의 이벤트를 후원하는 타사(예: 스폰서 후원 웹 세미나의 참석자 개인 정보 등)에서 귀하가 관심이 있을 것으로 보이는 상품, 프로그램, 서비스 및 홍보와 관련하여 귀하에게 연락할 수 있도록 해당 업체에 개인 정보를 제공합니다.
    • 구조 조정, 합병, 매각, 공동 투자, 위임, 이전 등과 비즈니스, 자산 또는 주식의 일부 또는 전체에 대한 기타 처분(파산 또는 유사 절차와 관련된 경우를 포함하며 이에 제한되지 않음) 발생 시 제휴사 또는 타사에 개인 정보를 제공합니다.
    • (a) 귀하의 거주 국가 밖에서의 법률을 포함한 관련 법률에 따라 (b) 법적 절차 준수를 위해 (c) 귀하의 거주 국가 밖에 있는 공공 기관 및 정부 기관을 포함하여 공공 기관 및 정부 기관의 요청에 응답하기 위해 (d) 이용 약관의 시행을 위해 (e) 브라이트코브 운영 또는 제휴사 운영 보호를 위해 (f) 브라이트코브, 제휴사, 귀하 또는 다른 사용자의 권리, 개인정보보호 정책, 안전 및 자산을 보호하기 위해 (g) 브라이트코브에 발생할 수 있는 손해에 대해 가능한 조치를 취하거나 범위를 한정하기 위한 목적으로 적절하다고 판단할 경우 정보를 제공할 수 있습니다.
  4. Brightcove 서비스 이용

    사이트를 통해 액세스할 수 있는 Brightcove 서비스에서는 브라이트코브의 고객이 비디오를 고객 자체 웹 사이트 또는 타사 웹 사이트에 업로드, 관리 및 게시할 수 있도록 합니다. Brightcove 서비스를 통해 업로드한 비디오에서 공개한 모든 정보는 공개 정보가 되며, 해당 비디오가 게시되고 일반 대중에 공개된 웹 사이트를 방문하는 사용자들이 이용할 수 있음에 유의하십시오. 브라이트코브 서비스를 통해 개인 정보 또는 기타 민감한 정보의 공개를 결정할 때는 신중한 판단과 주의가 필요합니다. 브라이트코브는 귀하가 Brightcove 서비스를 통해 공개한 개인 정보의 이용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  5. 기타 개인 정보 관행 관련 중요 고지 사항

    지불 절차. Brightcove는 타사의 지불 서비스(이하"지불 서비스"를 이용하여 Brightcove 서비스의 특정 버전에 대한 신용카드 지불을 처리합니다. 사이트에서 신용카드 정보를 제공하면 해당 정보가 지불 서비스로 직접 전송됩니다. 브라이트코브는 귀하의 전체 신용카드 번호에 액세스할 수 없으며 이러한 정보를 자체 시스템에 저장하지 않습니다. 귀하는 이러한 신용카드 지불과 관련하여 제공하는 개인 정보가 지불 서비스에 직접 전송된다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다. 지불 서비스에 전송된 정보는 SSL 소프트웨어를 통해 암호화됩니다. 지불 서비스는 의무적으로 모든 관련 개인 정보 및 보안 법률, 신용카드 회사에서 실행하는 규칙 및 규정을 준수해야 하나 해당 지불 서비스가 이러한 법률, 규칙 및/또는 규정을 준수하지 않는 것에 대하여 브라이트코브는 책임을 지지 않습니다.

    포럼 및 프로파일. 브라이트코브는 사이트(예: 게시판, 포럼, 채팅 기능, "프로파일 페이지" 및 블로그)를 통해 사용자가 정보 및 자료를 게시할 수 있는 기타 서비스(이를 통칭하여 "포럼"이라고 함)를 제공할 수 있습니다. 포럼을 통해 귀하가 공개한 정보는 사이트를 방문하는 사용자와 일반 대중에 제공될 수 있습니다. 포럼을 통해 개인 정보 또는 기타 정보의 공개를 결정할 때는 신중한 판단과 주의가 필요합니다. 브라이트코브는 귀하가 포럼을 통해 공개한 개인 정보의 이용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

    타사 사이트 및 서비스. 브라이트코브는 사용자 편의를 위해 이 사이트에서 링크를 제공합니다. 또한 브라이트코브 제휴 프로그램과 관련한 회사의 서비스를 포함하여, Brightcove 서비스와 관련하여 사용될 수 있는 타사 서비스 또는 애플리케이션과 관련하여 고객에게 Brightcove 서비스 정보를 제공할 수 있습니다( http://www.brightcove.com에서 상세히 설명함). 또한 Brightcove 서비스의 고객은 일반적으로 Brightcove 서비스를 이용하여 비디오를 자체 또는 타사 웹 사이트에 게시합니다. 이 개인정보보호 정책은 타사, 타사에서 운영하는 웹 사이트 또는 서비스의 개인 정보, 정보 또는 기타 관행에 적용되지 않으며 이에 대한 책임도 브라이트코브에 있지 않습니다. 개인 정보 규정을 포함하여, 해당 타사 또는 타사 웹 사이트나 서비스 관련 귀하의 활동에는 해당 타사이트에 링크가 포함되었다고 해서 연결된 해당 사이트를 Brightcove 또는 제휴사에서 보증한다는 의미는 아닙니다. 타사의 개인정보보호 정책이 적용됩니다. 브라이트코브는 타사 사이트 또는 서비스에 귀하가 제공하는 개인 정보의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다.

    보안. 브라이트코브는 합리적이고 조직적, 기술적 및 관리적 수단을 이용하여 Brightcove가 제어하는 개인 정보를 보호합니다. 그러나 인터넷 또는 데이터 저장 시스템을 통한 어떠한 데이터 전송도 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 이메일을 통해서는 중요 정보를 브라이트코브에 전송하지 마십시오. 브라이트코브와의 상호작용이 더 이상 안전하지 않다고 판단될 경우(예: 귀하가 보유한 계정의 보안이 손상되었다고 판단할 경우) 아래의 "문의하기" 섹션을 통해 브라이트코브에 즉시 문제점을 통보해야 합니다.(실제 우편으로 문의할 경우 브라이트코브 문제를 처리 소요 시간이 지연될 수 있습니다.)

    수신 거부. 브라이트코브가 보내는 마케팅 관련 이메일을 더 이상 수신하지 않으려면 최근에 수신한 메시지에 있는 구독 취소 지침을 따르거나 privacy@brightcove.com으로 문의하여 수신을 거부할 수 있습니다. Brightcove 제휴사 및/또는 해당 제휴사를 위한 타사 및/또는 타사 마케팅 용도로 귀하의 개인 정보를 공유하지 않도록 하려면 privacy@brightcove.com으로 문의하여 이러한 공유를 거부할 수 있습니다. 이 때 브라이트코브에서 보내는 메시지의 수신 여부 또는 제휴사 및 타사와의 정보 공유 중지 여부를 명시해 주십시오.

    Brightcove는 합리적으로 실행 가능 수준에서 최대한 빨리 귀하의 요청에 응답하기 위해 노력할 것입니다. 위에서 설명한 대로 수신을 거부할 경우에도 Brightcove가 이미 개인 정보를 공유한 제휴사나 타사의 데이터베이스에서 귀하의 개인 정보를 제거할 수는 없습니다. 이러한 제휴사나 타사로부터 마케팅 관련 이메일을 수신하지 않으려면 해당 회사에 직접 문의하십시오.

    개인 정보 변경 또는 비공개. 이전에 브라이트코브에 제공한 개인 정보의 검토, 수정, 업데이트, 비공개 또는 기타 다른 방식의 이용 제한을 요청하려면 privacy@brightcove.com으로 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다. 브라이트코브는 관련 법률에 따라 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 사용자 보호를 위해 브라이트코브는 귀하가 요청을 보내는 데 사용하는 특정 이메일 주소와 연결된 개인 정보와 관련한 요청에만 응답할 것이며 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 또한 Brightcove 서비스 계정에 로그인하여 프로파일 정보를 편집하여 귀하가 제공한 특정 정보를 검토, 수정 및 업데이트할 수 있습니다.

    각각의 경우에 변경 또는 비공개하려는 정보를 정확히 명시해야 합니다. Brightcove는 합리적으로 실행 가능한 수준에서 관련 법률에 따라 최대한 빨리 귀하의 요청에 응답하기 위해 노력할 것입니다. Brightcove는 기록 보관 용도로 특정 정보를 보관할 수 있으며, 데이터베이스 및 기타 레코드에서 제거되지 않고 남아 있는 나머지 정보가 있을 수 있습니다. 마지막으로 Brightcove는 이미 개인 정보를 공유한 타사의 데이터베이스에 있는 정보의 제거 또는 비공개나, 해당 타사의 개인 정보 이용 제한에 대한 책임을 지지 않습니다. 관계사 또는 타사에 제공된 정보를 변경 또는 비공개하려면 해당 주체에게 직접 문의하십시오.

    보관 기간. 브라이트코브는 법률에서 허용 또는 요구하는 보관 기간을 초과하지 않는 범위에서, 본 개인정보보호 정책에서 설명한 용도에 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다.

    어린이의 사이트 이용에 대한 참고 사항: 이 사이트는 13세 미만의 어린이용이 아니며 브라이트코브에서는 어린이가 사이트를 통해 개인 정보를 제공하지 않도록 요청합니다. 귀하의 자녀가 개인 정보를 브라이트코브에 제공한 것으로 확인되는 경우 아래의 "문의하기" 섹션을 통해 브라이트코브에 문의하십시오.

    관할법 및 국경 문제. 브라이트코브는 어떠한 특정 관할지에서도 해당 사이트 또는 그 일부가 적합하거나 이용 가능함을 표방하거나 보증하지 않습니다. 사이트에 액세스하도록 선택한 사용자는 자신의 결정과 위험에 대한 책임에 따라 액세스하는 것이며 모든 해당 지역 법률, 규칙 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. 브라이트코브는 언제든지 선택하는 사용자, 지역 또는 관할지에서 사이트의 가용성을 전체 또는 일부 제한할 수 있습니다. 귀하는 사이트를 이용하고 개인 정보를 제출함으로써 개인 정보가 미국 등, 데이터 보호 수준이 귀하의 거주 국가와는 다른 기타 국가로 전송되는 것에 동의하게 됩니다.

    문의하기. 본 개인정보보호 정책과 관련한 질문이 있는 경우 privacy@brightcove.com으로 이메일을 보내시거나 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

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