대중 TV 시청자는 1950년대 초에 탄생했습니다. 제품을 홍보하고자 하는 주요 브랜드와 시청률을 높이고 독점 콘텐츠로 수익을 창출하고자 하는 프로그램 디렉터 사이에 긴밀한 관계가 형성되었습니다. 수년 동안 이 시스템은 그대로 유지되었지만, 최근 전통적인 미디어 가치 사슬에 도전하고 이를 깨뜨리려는 새로운 세력이 등장했습니다. 이제 콘텐츠가 배포되기를 기다리는 정적인 소비자 그룹이 아니라 대중이 주도권을 쥐고 있습니다.
전통적인 미디어 및 엔터테인먼트 가치 사슬이 포함됩니다:
- 콘텐츠 제작자: 콘텐츠의 창작자(배우, 감독, 대본 작가 등)
- 콘텐츠 소유자 스튜디오
- 생산 및 집계: 제작사
- 배포: 배포: 방송사
- 소비: 케이블 또는 위성을 통해 콘텐츠에 액세스하는 시청자 수
광고 측면도 포함되었습니다:
- 광고주(브랜드)
- 크리에이티브 에이전시
- 미디어 기획자 및 미디어 바이어
- 방송
거의 반세기 동안 텔레비전의 세계는 브랜드가 광고 구매를 담당하는 에이전시와 협력하는 신뢰할 수 있는 시스템을 기반으로 했습니다. 미디어 기획자는 방송 콘텐츠에 광고 구매를 적용하고, 스튜디오는 방송사에 콘텐츠를 배포했습니다. 시청자는 편안하게 앉아서 콘텐츠를 흡수할 준비가 되어 있었습니다. 매우 단선적인 과정이었으며, 모두가 자신의 자리를 차지하고 만족하는 듯 보였습니다. 전체 프로세스는 양을 기반으로 구축되었습니다.
기술은 변화를 위한 여건을 조성하고... 대중은 그 변화를 주도합니다.
새로운 기술과 소비자 습관이 이 과정을 완전히 뒤집어 놓았습니다. 예를 들어, 비디오 사용자들은 다양한 디바이스, 채널, 소스에서 콘텐츠를 소비함으로써 업계를 변화시키고 우선순위를 바꾸고 있습니다. 이제 소비자들은 PC를 통한 스트리밍, 모바일 또는 태블릿을 통한 온라인 동영상 시청, TV 박스, 동영상 앱 등 수많은 소비 옵션을 가지고 있으며, 광고를 건너뛰고 자신만의 프로그램을 만들 수 있는 힘을 갖게 되었습니다.
한 가지 분명한 사실은 시청자가 더 이상 수동적이지 않다는 것입니다. 시청자는 이제 자신이 보고 싶은 콘텐츠를 선택하는 능동적인 참여자가 되었습니다. 그 결과, 전통적인 가치 사슬의 플레이어들은 엄청난 기회와 함께 우려스러운 위협에 직면하게 되었습니다.