시간이 지남에 따라 OTT(Over-the-top) 콘텐츠는 미디어 환경을 지속적으로 변화시켜 왔습니다. 점점 더 혼잡해지는 이 시장에서 성공하려면 몰입도 높은 디지털 경험을 대규모로 제작해야 합니다. 이 분야에서 경쟁력을 확보할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 OTT 모범 사례를 소개합니다.
다양한 공급업체를 전략적으로 비교
OTT 콘텐츠의 성공을 위해서는 요구 사항을 충족하는 공급업체를 찾는 것이 중요합니다. 공급업체를 선택할 때는 다음 질문을 스스로에게 해보세요:
서비스를 만들고, 더 중요한 것은 서비스를 관리하고 최신 상태로 유지하는 데 필요한 리소스와 기술을 사내에 보유하고 있나요?
시청자를 끌어들이고 시간이 지나도 관심을 유지할 수 있는 충분한 양의 콘텐츠 라이브러리를 보유하고 있나요?
광고를 게재할 계획이 있나요?
구독을 제공할 계획이 있나요?
콘텐츠가 린 포워드 또는 린 백 사용자 경험에 가장 적합합니까?
올바른 수익화 모델 선택
수익 창출 모델을 선택할 때 염두에 두어야 할 두 가지 중요한 요소는 오디언스 규모와 타겟팅 가능한 시장입니다. 스스로에게 물어보세요: 처음 시작할 때 구독 서비스를 정당화할 수 있을 만큼 충분한 시청자를 확보하고 있나요? 그렇지 않다면 AVOD 모델로 시작하여 시청자를 유치한 후 시간이 지나면서 구독 모델로 전환하는 것이 더 나을 수 있습니다.
고품질 스트림 제공
OTT 모델을 만들 때 최종 목표는 단순히 네이티브 플랫폼에서 강력하고 매력적인 경험을 제공하거나 앱 스토어에 앱을 등록하는 것이 아니어야 합니다. 이러한 이점도 분명 중요한 이득이지만, 전반적인 목표는 고객을 확보하고 참여를 유도하며 이탈을 최소화하는 것이어야 합니다. 그리고 이 모든 것은 고품질의 스트리밍을 제공하는 것에서 시작됩니다.
최근 Mux에서 실시한 연구에 따르면 안정적인 재생 환경의 중요성이 확인되었습니다. 미국 시청자들은 다음과 같은 상황에 직면하면 동영상 시청을 중단한다는 사실을 발견했습니다:
느린 로드 시간(85.1%)
시간 끌기 및 거부(85%)
화질 불량(57.3%)
반복되는 재생 오류(67.5%)
시청자는 열악한 동영상 환경에 대한 인내심이 낮기 때문에 이탈률이 크게 높아질 수 있습니다. 이러한 문제는 단일한 시청 경험에만 영향을 미치는 개별적인 문제일 수도 있지만, 전체적으로 보면 이탈로 이어질 수 있습니다.
그렇다면 어떻게 하면 이러한 시나리오를 피하고 시청자가 원하는 최고 품질의 스트리밍을 제공할 수 있을까요? 대규모로 풍부한 고성능 플레이어를 제공하는 검증된 스트리밍 솔루션과 협력하세요.
널리 알리기
최고 수준의 OTT 경험을 제공하기 위한 모든 기술을 갖추었다면, 이제 어떻게 하면 적절한 시청자에게 프로그램을 제공할 수 있을지 고민해야 합니다. 이때 타겟 시청자의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요합니다:
소셜 미디어 인지도를 쌓고 정기적으로 포스팅하여 잠재 고객의 참여를 유도하고 브랜드에 대해 지속적으로 이야기하세요.
잠재고객이 OTT에 대해 어떤 궁금증을 가지고 있을지 생각해보고, 그 궁금증을 해소할 수 있는 매력적인 블로그 게시물을 작성하세요.
사이트 랜딩 페이지를 자주 업데이트하여 프로그램에 대한 최신 정보를 제공할 수 있도록 하세요.
OTT 시장의 한 부분을 차지할 준비가 되셨나요? 위의 OTT 모범 사례를 따르면 디지털 경험을 한 단계 업그레이드할 수 있습니다.
