콘텐츠 마케팅 생태계에서 온라인 동영상이 브랜드가 고객과 지속적인 관계를 구축하는 데 어떤 역할을 하는지에 대해 자세히 설명한 적이 있습니다. 세계에서 가장 잘 알려진 신발 및 의류 브랜드 중 하나인 PUMA는 비디오의 힘과 고객과의 참여를 높이는 데 비디오가 어떻게 도움이 되는지 잘 이해하는 마케터의 좋은 예입니다.
PUMA는 전 세계에서 다양한 동영상 콘텐츠를 제작하고 게시하여 제품을 홍보하는 동시에 고객과 함께 여행을 떠날 수 있도록 합니다. PUMA는 최첨단 제품으로 유명하지만, 회사가 제품을 배치하는 맥락과 브랜드가 묘사하는 라이프스타일을 통해 브랜드가 진정으로 살아납니다. PUMA는 비디오를 고객 참여의 기회이자 고객에 맞는 멀티스크린 경험으로 안내하는 방법으로 활용하고 있습니다.
이 전략은 2012 런던 올림픽에서 크게 활용되었는데, 푸마는 라이브 비디오 콘텐츠를 통해 고객이 직접 또는 원격으로 소통할 수 있는 브랜드 환경을 조성하고 푸마가 후원하는 자메이카 육상 선수 우사인 볼트와 그의 100미터 및 200미터에서의 멋진 퍼포먼스에 맞춰 이벤트와 콘텐츠를 제공했습니다.
브라이트코브는 최근 PUMA의 디지털 전략 책임자인 제이 바스나이트(Jay Basnight)를 만나 회사의 비디오 전략과 비디오가 참여도를 높이는 데 미치는 영향에 대해 자세히 알아보았습니다. Jay는 비디오의 중요성과 PUMA가 성공을 측정하는 방법, 그리고 브라이트코브 비디오 플랫폼을 사용하여 전 세계에서 비디오 활동을 지원하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.