저는 최근 프랑스 남부로 여행을 다녀왔습니다. 몇 달이 지난 지금도 휴가를 떠올리며 그날의 일과, 먹은 음식, 본 장소의 세부 사항을 기억하고 있는 제 자신을 발견합니다. 지난주에 제가 무엇을 먹고, 어디를 갔는지 등 일상에서 무엇을 했는지 쉽게 설명할 수 있을까요? 솔직히 아마 아닐 겁니다. 그렇다면 휴가가 기억에 남는 이유는 무엇일까요? 한 마디로 경험입니다. 경험이 모든 것을 주도합니다.
동영상에도 동일한 전략이 적용됩니다. 강력하고 효과적이며 매력적이고 기억에 남는 동영상은 일상의 틀에 갇혀 있는 동영상이 아니라, 틀을 깨고 몰입할 수 있는 경험을 만들어내는 동영상입니다. 단순히 홈페이지에 동영상을 올리는 것이 아니라 기억에 남는 동영상 중심의 경험을 만들어야 합니다.
몰입형 경험을 위한 최고의 콘텐츠 미디어
훌륭한 디지털 경험은 몰입감 있고, 상호 작용하며, 개인화되어 있습니다. 이러한 경험은 사람들의 느낌과 구매 방식, 추천하는 제품을 변화시킵니다. 그리고 비디오는 이러한 경험을 제공하는 데 가장 적합한 디지털 커뮤니케이션 형태입니다.
비디오는 소음을 차단합니다. 비디오의 핵심은 개인적이고 인간적인 연결입니다. 비디오는 다른 어떤 디지털 매체보다 인간의 경험을 더 잘 재현합니다. 또한 비디오는 복잡한 주제를 이해하기 쉽고 이해하기 쉬운 콘텐츠로 변환합니다.
하지만 동영상을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시청자의 참여를 유도하고 다음 단계로 나아가도록 동기를 부여하는 것은 바로 경험입니다. 몰입형 비디오 경험은 기업이 잠재고객과 소통하는 방식을 변화시킵니다.
많은 마케터들이 단순히 웹사이트에 동영상을 올리고 동영상 마케팅 상자를 체크합니다. 하지만 동영상은 완전한 디지털 경험의 일부로 활용되지 않습니다. 동영상을 중심으로 만들어지는 경험은 시청자에게 즐거움을 주어야 하며, 방해가 아닌 목적지를 만들어야 합니다.
틀에서 벗어난 생각
기업들은 어떻게 비디오를 통해 혁신을 이루고 큰 비즈니스 성과를 달성하고 있을까요? 비디오 리더들은 말 그대로 틀에서 벗어난 사고를 하고 있습니다. 이들은 비디오를 주변 콘텐츠와 통합하여 진정으로 몰입감 있고 기억에 남는 경험을 선사합니다. 이들은 클릭 유도 문안, 리드 양식, 이커머스 링크를 통해 비디오를 보완합니다. 비디오 플레이어 외부의 콘텐츠를 내부에서 재생되는 콘텐츠와 연결합니다.
또한 동영상 리더는 페이지 공간의 ROI를 배가하는 방법을 고민합니다. 동영상 리더는 모든 사용자가 하나의 동영상을 '재생'하기를 바라며 하나의 큰 플레이어 상자를 삽입하는 대신, 사용자가 선택할 수 있는 경로를 제공합니다. 매력적인 동영상 미리보기 이미지 세트를 표시하여 사용자가 가장 관련성이 높은 동영상을 선택할 수 있도록 합니다.
상황에 맞는 개인화된 동영상 콘텐츠를 사용하면 미디어에 다양한 상태를 만들 수 있으며, 특히 재생 전, 재생 중, 재생 후에 시청자에게 표시되는 내용을 맞춤 설정할 수 있습니다.
또한 동영상 환경에 대화형 요소를 추가하여 동영상 시청 환경을 기대어 보는 모드에서 몸을 숙이고 참여하는 모드로 변경할 수도 있습니다.
상자 안에 더 많은 것을 담을 수 있습니다: 상호 작용 추가
인터랙티브 비디오는 비디오 마케팅에서 인기 있는 트렌드이며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 인터랙티브 동영상이란 시청자가 적극적으로 참여할 수 있는 다양한 요소를 동영상 콘텐츠에 추가하는 것을 말합니다. 일반적으로 단방향 대화를 양방향 대화로 전환하는 것입니다. 인터랙티브 기능은 다양한 형태로 제공됩니다.
- 퀴즈. 일시 중지하고 평가하기. 동영상을 계속 진행하기 전에 시청자에게 질문을 하여 "같은 페이지에 있는지" 확인합니다.
- Q&A. 오디언스와 소통하고 인사이트 데이터를 수집하여 향후 콘텐츠 선택에 도움이 되는 정보를 얻을 수 있습니다.
- 분기. 클릭하거나 탭하여 정보 흐름을 제어합니다. 우리가 웹사이트를 탐색하면서 원하는 정보를 찾는 것과 마찬가지로, 브랜칭을 사용하면 시청자가 비디오 내에서 옵션을 탐색할 수 있습니다.
- 핫스팟. 동영상에서 요소를 마우스로 가리키면 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 시청자가 동영상에서 바로 제품을 구매할 수 있습니다.
- 설문조사. 의견을 공유하고 콘텐츠에 대한 인식을 파악하세요. 시청자는 동료의 반응을 보고 셀프 벤치마킹할 수 있습니다.
- 텍스트 주석. 관련 콘텐츠로 연결되는 시각적으로 흥미로운 동영상 내 클릭 유도 문안(CTA)을 사용하여 요점을 강조하거나 시청자가 다음 단계를 선택하도록 유도하세요.
- 계산기. 동영상에서 대화형 예산 및 계산 도구를 제공하여 청중에게 설명하거나 안내하세요.
- 챕터화. 동영상을 챕터로 나누어 시청자가 관심 있는 콘텐츠 사이를 이동할 수 있도록 합니다.
모든 클릭과 모든 행동을 측정할 수 있어 잠재고객에 대한 인사이트, 더 많은 리드, 더 나은 리드, 궁극적으로 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있습니다.
Mitre 10은 뉴질랜드의 하드웨어 및 건축자재 공급업체입니다. 한 가족이 자신만의 작은 집을 짓는 과정을 따라가는 영상부터 집 꾸미기 쇼, 짧은 팁과 요령까지 수많은 DIY 동영상 시리즈를 제작했습니다. 대화형 동영상 플레이어를 사용하여 각 동영상에 등장하는 제품 및 솔루션을 쉽게 주문할 수 있습니다. 시청자는 플레이어에서 자재 버튼을 클릭하면 동영상 시청 환경을 벗어나지 않고도 장바구니에 상품을 추가하고 결제할 수 있습니다. 시청자는 디자인 쇼를 몰아보기로 시청하고 이동하면서 자료를 주문할 수 있습니다.
비디오 마케팅 성공을 위한 다음 단계로 나아가기
이제 동영상을 매출과 직접 연결하고, 실제 비즈니스 성과를 창출하는 몰입도 높은 참여형 경험을 구축할 수 있습니다.
