오늘날의 B2B 시장에서 동영상은 타겟 고객의 참여를 유도하고 전환을 유도하는 데 강력한 역할을 할 수 있습니다. Wyzowl의 2018 비디오 마케팅 현황 보고서에 따르면 마케터의 97%가 비디오가 제품 또는 서비스에 대한 사용자의 이해를 높이는 데 도움이 되었다고 답했으며, 76%는 비디오가 매출 증대에 도움이 되었다고 답했습니다.
B2B 마케팅 동영상을 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르시겠어요? 다음은 콘텐츠의 효과를 극대화하기 위한 몇 가지 일반적인 모범 사례와 제작할 수 있는 동영상 유형에 대한 가이드입니다.
동영상 마케팅 모범 사례
동영상 캠페인을 최대한 성공적으로 진행하기 위해 염두에 두어야 할 다양한 요소와 절차가 있습니다.
잠재 고객 파악
가치 있는 B2B 마케팅 동영상을 제작하려면 잠재 고객과 그들의 요구 사항을 이해해야 합니다. 다음과 같은 유형의 질문을 스스로에게 해보세요:
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고객이 브랜드와 제품에 대해 어떤 유형의 정보를 찾고 있나요?
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특정 지식 격차를 메워야 하나요?
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담당자가 강력한 비즈니스 사례를 만드는 데 도움이 되는 리소스에는 어떤 것이 있나요?
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고객은 일반적으로 어떤 전문적인 역할을 수행하며, 이를 효과적으로 표현할 수 있는 캐릭터와 페르소나를 어떻게 개발할 수 있을까요?
배포 전략 결정
특정 동영상에 대한 대본과 전체적인 콘셉트 작업을 시작하기 전에 이 특정 자산이 어디에 위치할지 이해해야 합니다. 결국 동영상의 '홈'은 동영상의 길이, 이 자산에 어떤 톤을 사용해야 하는지 등을 결정하는 데 중요한 역할을 해야 합니다. 예를 들어 소셜용 동영상은 랜딩 페이지용 동영상보다 훨씬 짧아야 하며, 훨씬 더 재미있고 가벼운 톤으로 작성할 수 있습니다.
브랜드 스타일 확립
동영상의 길이와 형식은 다양할 수 있지만, 모든 자산이 일관성 있게 보이는 것이 중요합니다. 동영상 마케팅 계획을 시작하기 전에 동영상의 모양과 스타일, 그리고 중요한 메시지(제품 및 페르소나 관점에서)에 대해 내부적으로 합의를 도출해야 합니다. 일관된 브랜드 스타일을 만들면 오디언스 사이에서 시각적 정체성을 확립하여 전반적인 "고착성"을 높일 수 있습니다.
항상 마지막에 CTA를 포함하세요.
고객 또는 잠재 고객이 방금 동영상 중 하나를 시청했습니다: 이제 어떻게 해야 할까요? 이러한 자산의 ROI를 극대화하려면 항상 잠재 고객에게 다음 단계를 명확하게 제시해야 합니다. 제품 페이지나 문의하기 양식 필드와 같이 전환을 유도할 수 있는 관련 랜딩 페이지로 연결되는 실행 가능한 CTA를 만드세요.
B2B 마케팅 동영상의 유형
동영상의 가능성이 무궁무진한 세상에서 어떤 콘텐츠 유형에 우선순위를 두어야 할지, 그리고 이러한 자산을 고객 여정에 어떻게 통합해야 할지 알기 어려울 때가 있습니다. 구체적인 동영상 전략은 전반적인 마케팅 및 영업 목표에 따라 달라져야 하지만, 다음과 같은 유형의 동영상을 만드는 것이 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
브랜드 비디오
회사, 제품 또는 사명 선언문에 대한 간략한 개요를 제공하는 짧은 동영상은 매우 가치 있는 퍼널 상단의 자산입니다. 이러한 유형의 동영상은 브랜드에 대한 비하인드 스토리를 제공하여 브랜드를 독특하게 만드는 사람과 제품을 강조할 수 있습니다. 전반적으로 이러한 자산은 잠재 고객이 회사가 무엇을 하고 무엇을 대표하는지에 대한 기본 사항을 이해하도록 도와주어 연결 여부를 결정할 때 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 브랜드 동영상은 '회사 소개' 콘텐츠를 세상에 알릴 수 있는 보다 시각적으로 매력적이고 매력적인 방법이라고 생각할 수 있습니다.
제품 데모
잠재 고객이 계약 체결을 고려하기 전에 제품군의 전체 기능, 그리고 제품이 일상적인 운영을 어떻게 개선할 수 있는지 확실히 이해하고 싶을 것입니다. 제품 페이지에 이러한 유형의 세부 정보를 서면으로 제공하는 것도 중요하지만, 실제로 작동하는 제품을 보여줌으로써 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 특정 기능을 강조하고, 개별 사용 사례를 설명하고, 자주 묻는 질문에 답하는 제품별 동영상 데모를 제작하세요.
고객 후기
B2B 마켓플레이스에서 비즈니스를 운영할 때는 기술에 투자하기 위해 담당자가 상사에게 비즈니스 사례를 제시해야 할 가능성이 높다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 물론 이러한 사례를 성공적으로 만들려면 회사의 가치를 강조할 수 있는 여러 가지 증거가 필요합니다.
바로 이 부분에서 고객 추천이 큰 힘을 발휘할 수 있습니다. 이러한 동영상은 현재 고객의 성공 사례 중 하나를 강조하여 제품이 매출 증대, 특정 문제 극복 또는 특정 목표 달성에 어떻게 도움이 되었는지에 대한 관심을 불러일으켜야 합니다. 이 메시지는 고객이 직접 말하는 것이기 때문에 더 깊은 공감을 불러일으킬 수 있습니다.
웨비나
타겟 계정의 관심을 사로잡는 또 다른 방법은 회사의 전문성을 입증하는 것입니다. 잠재 고객이 관심을 갖는 특정 업계 주제에 초점을 맞춘 유익한 웨비나를 제작하면 새롭고 흥미로운 방식으로 파트너십의 가치를 강조할 수 있습니다. 시청자가 매일 홍보 콘텐츠에 시달리는 세상에서 사고 리더십 웨비나는 소음을 뚫고 나갈 수 있습니다. 가능하면 내부 주제 전문가를 선정하여 웨비나를 진행하도록 하면 팀의 지식 수준을 강조할 수 있습니다.
라이브 스트리밍
마케팅 믹스에 라이브 비디오를 추가하면 시청자를 늘리고 브랜드 인지도를 높이며 향후 주문형 비디오(VOD) 자산으로 용도를 변경할 수 있는 고유한 콘텐츠를 구축할 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르시겠어요? 사내 주제별 전문가와의 인터뷰, 업계 이벤트의 전시장 장면 또는 인기 있는 주제에 대한 팀의 프레젠테이션을 라이브 스트리밍하는 것을 고려해 보세요. 소셜 채널로 직접 라이브 스트리밍하면 도달 범위를 더욱 넓힐 수 있습니다.
전반적으로 동영상은 브랜드 이름을 알리고 현재 고객 및 잠재 고객과의 참여를 높일 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 위에서 설명한 팁과 모범 사례를 따르면 지금 바로 B2B 마케팅 전략에 동영상을 더 많이 활용할 수 있습니다.
