웹비디오와 사용자 경험. YouTube가 구매 전환에 실패하는 이유
“YouTube와 같은 기존 소셜 비디오 사이트를 그대로 활용하는 것이 좋을까 아니면 브랜드화 된 자체 콘텐츠 허브를 구축해야할까?” 이는 디지털 마케터들에게 피할 수 없는 질문입니다. 사실 YouTube는 유용한 툴을 제공하는 무료 소셜 비디오 사이트로 마케터들에게 참 매력적인 마케팅 채널입니다. 하지만 YouTube가 과연 잠재 고객의 인게이지먼트를 향상시켜 실제 구매로 이끄는 데에도 효율적이라고 말할 수 있을까요? 이 질문에 대한 답을 찾기위해 최근 브라이트코브는 Objective Experience와 함께 소비자의 시선을 추적하는 아이트래킹 연구를 진행했습니다.