OTT (온라인동영상서비스) 마케팅의 기본: 컨텐츠와 소셜 미디어

OTT (온라인동영상서비스) 마케팅의 기본: 컨텐츠와 소셜 미디어

당신의 OTT서비스가 딱 맞는 청중에게, 적시에, 적절한 컨텐츠로 도달할 수 있도록 하는 것은 성공을 위해 매우 중요합니다. .

OTT 마케팅 필수에 대한 블로그 시리즈의 이전 편에서는, 여러분의 서비스가 주요 검색엔진에서 눈에 띌 수 있도록 하는 제안을 드리면서 유료 검색 광고를 위한 팁도 함께 다루었었죠. 그렇다면 이번에는, 컨텐츠 레퍼토리를 쌓고 소셜 미디어에 존재감을 확립하기 위한 조언과 함께 가장 좋은 예시들을 보여 드리려고 합니다.

프로모션 컨텐츠

모든 런칭에서 그렇듯, 첫 단계는 여러분이 가진 이용가능한 자료을 돌아보고 여러분의 타겟 청중에게 다가가려면 무엇이 더 필요한 지를 찾아보는 것입니다. 자료는 어떤 것이든 될 수 있어요. 이를테면, 트레일러 영상이나 이미지, 컨텐츠 리뷰, 비하인드 씬 영상, 탁상 토론 자료, 혹은 인플루언서들이 서비스를 추천 하는 영상 등이 될 수 있습니다. 이것들을 잘 분류한 후, 단 하나의 영상만 올리기보다는 대표 영상에 걸맞는 맞춤 컨텐츠를 보여줄 수 있도록하고 이와 관련한 텍스트도  최대한 활용 해보세요.

이를 시작하며  스스로에게 물어볼 것은, “내가 서비스 프로모션을 할 컨텐츠는 무엇인가?” 입니다. 호감을 이끌어 내면서, 생각을 떠올리게 하는 컨텐츠를 통해 궁금증을 유발하고 더 매력적인 컨텐츠를 조합시켜보세요.

블로그

블로그를 만드는 것은 여러분의 컨텐츠를 담는 데에 굉장히 좋은 방법입니다. 규칙적인 베이스로 업로드를 하면 더 유기적인 트래픽을 끌 수 있고, 기존 청중들에게도 호감을 불러일으킬 것입니다. 블로그 캘린더를 만드는 것으로 시작해서, 여러분의 시청자들이 흥미를 가질 만한 주제와 테마를 배치해 보세요. 이 블로그 글들을 쓸 때에는, 구글 애드워즈를 통해 자연적으로 키워드와 구절을 포함시키세요.

기억해야 할 것은, 높은 퀄리티의 포스팅을 하는 것이 양보다 중요하다는 것입니다. 블로그 컨텐츠로 할 만한 몇 가지 아이디어는 프로그램 리뷰, 다가올 프로그램에 대한 살짝 예고, 그리고 비하인드 씬 정보와 인터뷰입니다. 반드시 콜투액션을 포함시켜서 구독 제안이라든지, 무료 체험판 사용, 혹은 최신 컨텐츠의 프리뷰 등 시청자들을 다음 단계로 넘어갈 수 있게 하세요.

소셜 미디어

페이스북이나 트위터, 인스타그램 같은 소셜 네트워크는 청중들을 모으고 주요 미디어 브랜드에서 대화를 이끌어 가는 대에 점점 더 큰 역할을 하고 있죠. 이런 네트워크는 보다 작은 컨텐츠 소유자들을 인식시키고 대화를 이끌어갈 수 있게 하는 데에도 굉장히 중요합니다.

소셜 플랫폼을 활용하면 어떤 타입의 제안과 컨텐츠가 청중의 반응을 잘 이끌어 갈 지 테스트 하는 데에 굉장히 좋습니다. 여러분의 유기적 플랫폼에서 어떤 것이 가장 반응이 좋은 지를 보면서, 채널에서 유료 광고를 무엇으로 진행할 지를 고를 수 있죠. 모든 주요 플랫폼은 자동식으로 클릭당 지불하게 되는 캠페인을 제공하기 때문에, 신용카드만 있으면 런칭할 수 있습니다. 게다가 모든 주요 소셜 네트워크는 더 나아간 타겟팅 옵션을 제공해서, 이를 활용해 특정 메시지를 전달하고 싶은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

페이스북

전 세계에서 10억 명 이상 활동하는 사용자들을 가진 페이스북은 가장 큰 청중을 보유하고 있습니다. 사업을 위한 페이스북 페이지를 만드는 것은 쉬운 방법으로 팬들과 구독자들을 연결시킬 수 있죠. 페이스북에 포스팅을 올릴 때에는, 각 포스팅에 이미지와 영상을 넣으세요. 이렇게 하면 더 많은 사람들이 보고 컨텐츠에 호감을 표할 수 있습니다. 트레일러 영상, 클립, 인터뷰들을 규칙적으로 포스팅 하세요.

인스타그램

인스타그램은 전 세계에 8천만 명 이상의 월간 사용자를 가진 비주얼 플랫폼입니다. 이미지와 영상을 활용한 매력적인 포스팅을 만드는 것이 첫 번째 단계입니다. 두 번째 단계는 캡션에 적절한 해시태그를 찾아내어 넣는 것이죠. 이렇게 하면 다른 사용자들이 여러분의 포스팅을 더 잘 찾아낼 수 있습니다. 플랫폼에 포스팅이 조금밖에 없다면, 다른 사람들을 팔로우하고 여러분의 팔로워를 늘리세요. 여러분의 계정과 비슷한 사용자들을 찾아내고, 그들의 주요 인플루언서를 찾아서 역시 팔로윙 하는 식으로 할 수 있습니다. 또한 관련 해시태그를 사용하면 다른 누가 또 여러분의 서비스와 관련된 주제에 대해 포스팅하는 지를 볼 수 있습니다. 주기적인 일정을 세워서 최소 일 주일에 한 번 이상 포스팅 하는 것을 목표로 해 보세요.

트위터

트위터 커뮤니티를 만드는 것은 어렵고 처음에는 시간이 많이 걸릴 수 있지만, 한번 그 안에 들어간 후에는 이득이 많습니다. 팔로윙을 늘리는 것은 시간이 들지만, 좋은 생각이 깃든 매력적인 컨텐츠를 공유하면서 해시태그를 사용하면 사람들이 당신을 발견할 것입니다. 이상적으로는, 트위터는 모든 신문기사, 새로운 쇼, 트레일러, 그리고 산업군 기사들을 공유하고자 하는 곳입니다.

페이스북처럼 트위터를 통해서도 여러분은 더 개인적인 수준으로 직접 상대방과 대화할 수 있습니다. 실시간으로 트윗과 메시지에 답변하고, 여러분의 서비스가 관련된 주제에 대해 함께 얘기할 수도 있죠.

각 플랫폼에서 시작하고 전략을 세울 때 도움이 되는 소스들입니다:

측정하기

모든 OTT마케팅 캠페인의 목표는 더 많은 시청자를 확보하는 것이죠. 여러분의 캠페인 효과성을 측정하고 어떤 컨텐츠와 채널이 가장 효과적인 지 이해하는 것은 매우 중요합니다. 무료로 사용할 수 있는 구글 분석(Google Analytics)과 구글 태그 관리자(Google Tag Manager) 등 몇몇 툴이 도움이 될 수 있습니다. 여러분의 블로그 포스트는 점점 많은 관객에게 노출되고 있나요? 아니면 같은 구독자들을 반복해서 끌어들이고 있나요? 소셜 캠페인이 클릭으로 여러분이 제공하는 서비스의 체험판까지 다운로드 할 수 있도록 유도하고 있나요? 마케팅 효과성을 양적으로 측정하는 것은 여러분이 최적의 시간과 예산을 사용해서 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 

OTT의 비용과 복잡성을 감소시켜보세요.