새로운 OTT Flow 기능 추가: 시청자 인게이지먼트 극대화하기

새로운 OTT Flow 기능 추가: 시청자 인게이지먼트 극대화하기

비디오 콘텐츠 서비스가 다양해지고 시청자가 다양한 서비스 선택권을 갖게 되면서, 미디어 사업자는 시청자의 참여를 극대화하고 이탈 고객을 줄일 수 있는 강력한 경험을 제공해야 한다는 엄청난 압박에 직면해있습니다.

OTT Flow의 강점은 저렴한 운영 비용으로 미디어 사업자가 신속하게 시장에 진입할 수 있는 솔루션을 제공하는 것입니다. 현재까지 OTT Flow를 도입한 고객사들은 맞춤형 서비스와 더불어 다양한 앱 스토어의 상위권에 오르고 있습니다. OTT Flow는 업계에서 지속적으로 호응을 얻고 있으며, 브라이트코브는 계속해서 OTT Flow의 기능을 향상시키고 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

브라이트코브는 새로운 기능을 지속적으로 업데이트 하며, 신규 고객 확보, 사용자 참여 극대화, 이탈 방지 등 미디어 사업자들이 정말 중요한 것에 주력할 수 있게 합니다. 아래에서 OTT Flow의 새로운 기능과 함께 활용 사례를 소개합니다.

크로스 디바이스 기능

크로스디바이스 기능이 크게 업데이트 되었습니다. 이로써 시청자는 재생 목록에 추가할 콘텐츠를 즐겨찾기로 표시할 수 있으며, 다른 플랫폼에서 마지막으로 재생이 중단된 곳부터 이어 볼 수 있게 하는 아주 중요한 기능입니다. 

즐겨찾기

업데이트 된 OTT Flow와 함꼐 시청자는 하트 아이콘을 클릭하여 비디오나 시리즈를 즐겨찾기로 쉽게 표시해둘 수 있으며, 앱과 연동되는 모든 기기의 즐겨찾기 콘텐츠 목록에 추가할 수 있습니다. 시청자는 이제 언제 어디서든 시청하고 싶은 콘텐츠로 쉽게 이동할 수 있습니다.

이어보기

시청자가 동영상이나 클립을 일시 중지하거나 재생을 멈추면, 해당 지점에 자동으로 북마크가 적용되어 중단된 위치에서 다시 재생할 수 있습니다. 이는 비디오 상세 페이지의 진행률 표시줄(프로그래스 바)과 콜렉션 페이지의 비디오 항목은 물론, 다음 재생 영상의 다시 시작 버튼으로 강조 표시됩니다.

웹에서 크롬캐스트 제어하기

고급 크롬캐스트 환경설정을 사용하면, 시청자가 연결된 TV에서 볼 수 있는 비디오 스트림을 완벽하게 제어하면서도, PC에서 더 많은 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 웹사이트와 TV, 모두에서 훌륭한 시청 경험을 제공할 뿐 아니라, 시청자에게 진정한 세컨드 스크린 경험을 제공합니다.

몰아보기

오늘날의 OTT 환경에서 많은 시청자에게 몰아보기는 아주 간단한 일입니다. 동영상이 15초 남았을 때, 가장자리의 카운트다운 타이머로 다음 비디오가 시작될 때를 시청자에게 즉시 안내합니다.

시청자 인게이지먼트를 유도하는 콜 투 액션

시청자 인게이지먼트를 유도하기 위해서, 콘텐츠 홍보와 서비스 광고를 지원하며 시청자로 하여금 무료 평가판을 이용하거나 구독 신청을 하도록 유도하는 콜 투 액션(CTA) 메시지를 제공하도록 최적화되었습니다. 한 번 인증만 받으면, 시청자는 프로모션을 보지 않고 콘텐츠에 바로 접근할 수도 있습니다.

고급 하단(푸터) 메뉴

OTT Flow 앱의 웹 사이트 하단에는 완벽하게 구성 가능한 메뉴가 있습니다. 이를 통해 콘텐츠 소유자는 연락처 정보와 각 소셜 미디어 네트워크를 보여줄 수 있을 뿐 아니라, 사용자를 앱의 다른 부분으로 유도하는 링크도 걸 수 있습니다.

콜렉션 페이지의 관련 콘텐츠 추천

시청자를 가능한 한 오래 앱에 머물도록 하고 싶다면, 새로운 콘텐츠를 발견하도록 돕는 것이 중요합니다. OTT Flow는 콜렉션 페이지에서 “관련 콘텐츠”를 보여주도록 지원하여, 유저들이 더 많은 비디오를 보고 인게이지먼트를 늘릴 수 있도록 편집자가 유사한 콘텐츠를 홍보하는 데 도움을 줍니다.

멀티 커런시(다양한 통화) 지원

OTT서비스의 장점 중 하나는 시청자가 서비스를 이용할 수 있는 모든 국가의 콘텐츠를 시청할 수 있다는 것입니다. 하지만 이로 인해 SVOD 서비스에 대한 결제가 어려워질 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해, OTT Flow는 여러 국가에 서비스를 제공하는 고객에 대한 서비스를 개선했습니다. 기본적으로 현재 환율은 다른 국가에서 사용할 수 있으므로 각 오퍼에 현재 환율이 적용됩니다. 이제 고객은 국가별 구독 모델을 만들어 전 세계 시청자에게 보다 매력적인 가격을 제시할 수 있으며 콘텐츠 소유자가 다른 시장의 서비스 가격 책정에 대한 모든 권한을 가지게 되었습니다.

OTT Flow는 수시로 기능을 업데이트하며, 유동적인 로드맵을 유지합니다. 

iOS 업데이트 기능

  • 브랜딩 효과를 높이기 위한 모바일 “스플래시” 화면
  • 잠금 화면에서 백그라운드 오디오 재생 활성화
  • 콜렉션 페이지의 UI 개선
  • 내비게이션(메뉴) 항목 UI 개선
  • 히어로 컨테이너 항목에 콜 투 액션(CTA) 버튼 생성 가능

안드로이드 업데이트 기능

  • 브랜딩 효과를 높이기 위한 모바일 “스플래시” 화면
  • 검색 결과 정렬 가능
  • 히어로 컨테이너 항목에 콜 투 액션(CTA) 버튼 생성 가능
  • 리스트 컨테이너 항목에서 비디오 클라우드의 쇼트 디스크립션 영역 지원

브라이트코브는 고객사들이 더 나은 OTT서비스를 구현하고 보다 수익성 있는 프리미엄 OTT 경험을 구축할 수 있도록 혁신적인 기능들을 추가하고 있습니다.