비디오 마케팅 멘토 시리즈: 비디오 마케팅 성과를 분석하는 방법

비디오 마케팅 멘토 시리즈: 비디오 마케팅 성과를 분석하는 방법

많은 마케터들이 비디오의 조회수 혹은 공유횟수로 비디오 캠페인의 성공을 가늠합니다. 하지만 조회수만으로는 콘텐츠의 퀄리티 그리고 타겟고객과 콘텐츠의 연관성 파악과 같은 세부적인 사항들을 파악하는 데는 한계가 있습니다. 예를 들어 아무리 높은 조회수를 기록한 비디오라도 실제 비디오를 10초 이상 시청한 시청자가 없다면 이를 성공적이라 판단할 수 없습니다.

그렇다면 콘텐츠의 ROI를 높이기 위해서는 어떤 지표(Metrics)를 활용해 비디오 캠페인의 성과를 분석해야 할까요? 아래에서 좀 더 자세한 내용을 살펴보세요. 더불어 비디오 성과 분석에 대해 멘토들이 공유하는 다양한 인사이트 또한 비디오 시청을 통해 확인해 보십시오.

 

 

  • 1. 비디오에 대한 시청자의 관심도를 알아보려면? 재생율 (Play Rate)

많은 마케터들이 실제 잠재고객들이 비디오를 시청하고 있는지에 대해 알고싶어합니다. 비디오가 잠재고객에게 노출되었을 때 실제 시청자들이 이를 재생하는 비율을 살펴보면 비디오 콘텐츠에 얼마만큼의 관심을 가지고 있는지 파악할 수 있습니다.

재생율 (Play Rate) = 비디오 재생수 (Video Views)/ 비디오 노출수 (Video Impression)

비디오 재생율 향상을 위한 TIP 3가지

  1. 많은 사람들의 관심을 끌 만한 썸네일을 활용하십시오.
  2. 비디오가 웹페이지 상단에 위치하도록 하십시오. 
  3. 팝업창이 아닌 페이지 내에서 비디오 시청 경험을 전달하십시오.

 

  • 2. 시청자가 해당 비디오 콘텐츠 시청을 좋아하는지 알아보고 싶다면? 인게이지먼트 스코어 (Engagement Score)

비디오 인게이지먼트를 살펴보면 비디오가 타겟 및 목적에 맞게 잘 제작되었는지를 파악할 수 있습니다. 인게이지먼트 스코어가 높다는 것은 시청자들이 콘텐츠를 끝까지 혹은 더 많이 시청했다는 것을 의미합니다. 인게이지먼트 스코어는 각 비디오 콘텐츠를 100개의 동일한 파트로 나누어 각 구간에서 일어나는 시청 수를 모두 합친것으로 한사람의 시청자가 한 구간을 5번 시청할 때와 다섯명의 시청자가 1번씩 시청했을 때의 인게이지먼트 스코어는 같습니다.

인게이지먼트 향상을 위한 TIP 3가지

  1. 콘텐츠에 대해 분석하십시오. 어떤 지점 혹은 메시지에서 시청자들이 시청을 포기하는지 분석하고 이로 얻은 피드백을 바탕으로 콘텐츠를 수정 및 제작하십시오.
  2. 비디오가 비디오가 호스팅 된 페이지와 관련성을 가지는지 확인하십시오.
  3. 채널 특성에 맞게 비디오를 활용하십시오. 제품 설명 비디오를 Facebook에 공유하는 것은 효율적이지 않습니다.
  4. 전반적인 비디오 콘텐츠의 시청 분석 데이터를 수집 및 관찰하십시오. 이를 통해 적합한 비디오의 길이, 주제 등 활용할 수 있는 다양한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

브라이트코브 Video Marketing Academy에서 전체 비디오 마케팅 멘토 시리즈를 시청해보세요.