브라이트코브 PLAY, 생생 관람기 2

브라이트코브 PLAY, 생생 관람기 2

주요 제품 업데이트 및 기능 향상에 대한 내용을 다룬 오프닝 세션 이후 브라이트코브의 디지털 마케팅 비즈니스에 대한 내용을 다루는 세션이 이어졌습니다. 이번 세션에서는 비디오가 마케팅에서 어떤 역할을 하는지 또 기업에서는 어떤 방식으로 이 비디오를 활용하고 있는지를 살펴보고 브라이트코브의 비디오 마케팅 솔루션을 활용해 마케팅 성과를 극대화 할 수 있는 방법에 대한 이야기를 나누었습니다.

Keynote 2: 비즈니스에 미치는 비디오의 영향력 /Caren Cioffi, Vice president of Marketing

Video Moves People
오늘날 거의 모든 곳에 비디오를 활용하고 있고 비디오를 활용하는 기술 및 방법들까지 함께 발전하고 있습니다. 비디오는 사람들이 콘텐츠를 소비하는 방법을 변화시키고 있을 뿐 아니라 기업이 의사소통하는 방법까지 변화시키고 있습니다. 그 대표적인 사례가 데이터 관리 분야의 글로벌 선두업체 SAS 입니다. 데이터 분석을 위한 제품의 가치를 잘 전달하기 위해 글보다 강력한 힘을 가진 비디오를 활용했습니다. 더불어 제품의 가치를 스토리를 통해 감동적이고도 효율적으로 잘 풀어냈습니다. 아래 비디오에서 SAS의 감동적인 스토리를 만나볼 수 있습니다. (01:43)
(플레이어의 우측 하단의 Korean을 클릭하면 한국어 자막을 보실 수 있습니다.)

기업의 비디오 활용: Video is everywhere
많은 기업들이 사내 커뮤니케이션을 위해 비디오를 활용하고 있습니다. 그 중 던킨 브랜드는 비디오를 사내 커뮤니케이션에 적극 활용하고 있습니다. 전세계에 흩어져 있는 2,000여개의 프랜차이즈 가맹점들과 마케팅 메시지, 주방 내 새로운 기기 및 관련 프로세스를 비디오로 공유합니다. 이를 통해 던킨 브랜드는 가맹점뿐 아니라 내부 직원들의 인게이지먼트 또한 큰 폭으로 향상시킬 수 있었습니다. 기업은 커뮤니케이션과 더불어 HR 및 채용, 금융, 투자관계에서도 비디오를 활용할 수 있습니다. 이처럼 비디오는 모든 분야에서 활용할 수 있습니다. 그렇다면 기업의 목표 및 비전을 달성하기 위해 비디오 어떻게 확장해 활용할 수 있을까요? 

- 비디오 중심의 포털 "Gallery"
바로 SEO에 최적화 된 반응형 비디오 중심의 포털을 통해 비디오 활용을 손쉽게 확장할 수 있습니다. 브라이트코브의 Gallery를 활용하면 강력한 비디오 경험을 전달하는 비디오 중심의 포털을 손쉽게 구축할 수 있습니다. 특히 Live Gallery는 이벤트를 효율적으로 생중계하고 관리할 수 있습니다. Oracle 마케팅 클라우드는 Modern Marketing Experience를 전세계에 생중계하기 위해 Live Gallery를 활용했습니다. 이벤트 홍보를 위한 사전 이벤트 단계, 실제 이벤트를 생중계하는 단계, 이벤트 후 녹화 VOD를 바로 제공하는 단계 총 3단계에 걸친 이벤트 페이지를 제공합니다. 이벤트 생중계 시에는 페이지의 우측의 트위터 피드나 채팅 기능을 통해 다양한 사람들과 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 

- 인터랙티브 비디오
또 다른 방법은 인터랙티브 기능을 활용하는 것입니다. 가장 간단하게는 콜투액션 기능을 활용할 수 있습니다. 비디오 내에서 '자세한 정보 살펴보기'에서부터 '백서 다운로드' 등 다양한 콜투액션을 활용할 수 있습니다. 디트로이트 심포니 오케스트라의 경우 교육뿐 아니라 기부 촉구를 위해 인터랙티브 기능을 활용하고 있습니다. "Donate to Watch Gallery" 캠페인을 시작한 지 몇개월 지나지 않아 디트로이트 심포니 오케스트라는 효율적으로 기부금을 늘릴 수 있었습니다. 이처럼 인터랙티브 요소를 통해 시청자의 인게이지먼트를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. 인터랙티브가 더욱 중요한 이유는 사용자에 대한 인사이트를 얻을 수 있다는 점입니다. 마케팅 자동화 플랫폼에 이를 통합하면 어떤 시청자가 어떤 콘텐츠를 클릭했는지를 정확히 파악할 수 있습니다. 이를 통해 좀 더 효율적인 마케팅 캠페인이 가능합니다.

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